简介:摘要目的分析妇产科护理工作的护理纠纷,探讨相应的防范对策。方法选取2013年4月—2015年6月我院妇产科收治的150例患者作为观察目标,将其随机分为参照组(n=75)和研究组(n=75),参照组应用常规护理干预,研究组在此基础上应用护理纠纷分析和防范护理干预,比较两组护理纠纷发生率、投诉率、护理满意率及护理前后两组患者SAS评分情况。结果护理前,两组SAS评分相比,无统计学意义(P>0.05),护理后,研究组SAS评分明显低于参照组,差异具有统计学意义(P<0.05);研究组患者护理纠纷发生率2.7%、投诉率1.3%、护理满意率93.3%等均显著优于参照组14.7%、12.0%、80.0%,组间对比有统计学意义(P<0.05)。结论分析妇产科护理工作的护理纠纷原因,采取切实可行的针对性防范对策,可保持良好的医患关系,降低医疗事故发生率。
简介:摘要目的对护理查对制度在手术室护理纠纷防范中的应用效果观察。方法在我院2014年12月—2015年12月手术室患者中随机选取60例作为对照组,实施一般护理;在我院2015年1月—2016年1月手术室患者中随机选取60例作为观察组,实施护理查对制度护理。对比两组患者的临床护理满意度、护理纠纷发生率以及护理安全。结果和对照组患者相比,观察组患者的护理差错及护理纠纷事件发生率显著偏低,差异对比显著P<0.05;观察组患者的临床护理满意度和对照组患者相比,差异显著P<0.05;观察组患者的不良事件发生率和对照组相比,也明显偏低,差异对比显著P<0.05。结论护理查对制度在手术室护理中的应用,能够显著降低患者的护理差错及护理纠纷事件发生率,同时也能够提高患者护理满意度,降低患者护理过程中的不良事件发生率,值得推广应用。