简介:摘要目的探究不同排牙方法对于无牙颌患者的满意度影响。方法选自本院2009年-2013年收治的无牙颌患者共80例,以随机的方式设为A组与B组,每组各有患者40例。A组患者应用上颌排牙法,B组患者应用综合排牙法。在戴用3个月之后观察其各项临床指标。结果相对于A组患者,B组患者全口义齿的满意程度有显著优越性,对比具有统计学意义(P<0.05);2组患者中,中年患者的临床治疗效果均比老年患者有显著优越性(P<0.05)。结论对无牙颌患者应用综合排牙法的全口义齿排列人工牙方法,能够取得突出的临床治疗效果,有助于患者在咀嚼过程中应用义齿,具有重要的临床意义,值得推广。
简介:摘要目的分析妇科门诊手术患者护理服务需求及满意度。方法选取2013年5月-2014年5月我院妇科门诊收治的80例患者作为研究对象,使用本院自行制定的调查问卷对患者护理服务需求及满意度调查进行调查。对患者手术前后及术中的护理服务需求和满意度进行分析。结果护理服务需求总分在(3.38±0.34)分,处于非需要和需要范围内;患者手术前后及术中对护理服务需求呈现多样化,护理满意度总分为(3.35±0.347)分,处于满意和非常满意的范围内,对术前等候≥30min的不满意患者数量最多。结论妇科门诊手术患者对手术前后及整个手术过程中的需求呈现多样化,除等待手术时间这项有待改善外,患者其他基本需求医院均可满足;护理人员要根据患者实际护理服务需要采取系统全面护理措施,以使患者满意度得到显著提高。
简介:摘要目的利用电话回访对我院两个试点科室开展“优质护理服务示范工程活动”前后一年内患者对护理服务满意度调查,比较和评价开展优质护理服务的效果1。方法选取2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者,2011年9月-2012年8月出院的患者为观察组,2010年9月-2011年8月出院的患者为对照组,采用电话回访方式进行护理服务满意度调查(我院护理服务满意度≥95%为合格)。结果观察组满意率为99.1%,对照组满意率为97.2%,差异显著,具有统计学意义(p﹤0.01)。结论优质护理服务明显提升了住院患者的满意度,建议临床进一步拓展。