简介:摘要目的针对肝胆外科护理出现的投诉情况进行分析和探究,希望能够提出科学有效的护理制度进行患者的病症护理干预。方法选取2015年1月到2016年1月的患者资料72例,针对患者在住院期间的护理投诉情况进行信息的收集和整理。针对投诉事件的原因进行分析,掌握护理投诉事件的情况并且提出相对应的护理预防措施及建议。结果在收集的72例患者投诉资料中,存在22例对护理人员工作岗位监督不完善情况,占总情况的30.6%;因为护理技术缺失导致投诉存在25例,占总比例的34.7%;另外存在服务态度差的投诉7例,占9.7%;存在法律意识薄弱的投诉请款7例,占9.7%,其他因素出现的投诉占11例,占总比例的15.3%。结论研究结果显示针对肝胆科患者采取的护理干预手段应当关注到护理人员的护理技术和护理水平,以及护理人员的工作质量等相关因素,为患者和护理人员构建良好的医患关系,为未来工作的开展奠定良好的基础。正确积极的对待和处理患者于护理人员之间的关系,能够更好的提升护理的质量,并且提升患者对护理的满意程度,同时提升患者生活质量。
简介:摘要目的探讨剖宫产产后出血原因与对应护理。方法研究我院2015年9月至2016年2月期间随机抽取的80例剖宫产产后出血产妇,分析其出血原因与出血量情况。结果剖宫产产后出血原因中,宫缩乏力为54例,占比67.5%,胎盘因素为13例,占比16.25%,软产道损伤为12例,占比15%,凝血功能障碍为1例,占比1.25%;出血量上,在500至1000ml者为55例,占比68.75%,1000至2000ml者为17例,占比21.25%,2000至3000ml为7例,占比8.75%,3000ml以上者为1例,占比1.25%。结论剖宫产产后出血原因多样,要做好对应的预防与控制处理,提升护理针对性,从而保证产妇生命安全。