简介:摘要:互联网医院是指以实体医院为依托,以复诊和常规咨询为主,集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式网络服务平台。2018年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26号),明确指出“鼓励医疗机构应用互联网等信息技术拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式”。此后,医疗机构陆续开始互联网医院建设并投入使用。目前互联网医院主要有3种建设模式:H型,即医院独立建设互联网医院;H+I型,指医院与企业联合开办互联网医院,法人是医院;I型,是企业依托实体医疗机构独立设置的互联网医院。我院是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的大型综合性三级甲等医院;在互联网医院的建设中,实现了覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务。本研究以我院互联网医院的建设为例,探讨了公立医院互联网服务和运营体系的构建模式。
简介:摘要:公路事业单位改革对于运营效率和服务质量有着一定的影响,仍需进一步优化和完善。市场化机制的引入使得资源配置更加灵活和高效,精简的组织架构和决策流程提高了决策效率,信息化技术的应用使数据采集和处理更加精确和迅速。服务理念的转变、国际化管理标准的引入以及监管机制的强化,都为提供高质量的服务打下了基础。然而,公路事业单位改革对运营效率和服务质量带来的影响也面临一些挑战。在运营效率方面,机构调整和人员变动可能会导致适应期和机构重塑的困难;在服务质量方面,面临用户需求多样化、市场竞争激烈等问题等。基于此,本篇文章对公路事业单位改革对运营效率与服务质量的影响评估进行研究,以供参考。