简介:摘要目的探讨护理分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法自2015年6月起我院实施护士分层级管理模式,在护士管理过程中建立科室护士长(N4级)—组长(N3级)—高级责任护士(N2级)——初级责任护士(N1级及N0级)的管理层级,以此明确护士责任并针对各层级开展有针对性的培训与考核。在此基础上对比实施护士分层级管理模式前后护理工作质量。结果护士分层级管理模式实施后护理人员整体护理、基础护理、健康教育、病房管理成绩明显高于实施前,P<0.05,上述对比差异均有统计学意义。结论将护士分层级管理模式应用于护士管理工作中,有利于提升护理工作质量,为患者提供高效舒适的护理,值得广泛推广。
简介:摘要目的分析探讨安全质量管理模式应用于医院药房管理中的价值。方法在我院药房实施安全质量管理模式,分析我院药房管理模式的演变,分析药房质量管理模式中的问题,制定有效改善措施,观察实施效果。结果实施安全质量管理模式后,患者取药时等候的时间显著缩短,处方调配的差错率由原先的1.2%下降至0.3%,对贵重药品、麻醉和精神类药品、近有效期药品管理的抽查打分显著提高,患者的满意度打分也有显著提高,差异均具有统计学意义。结论在医院药房管理中医用质量管理模式能显著提高药房的工作效率,推进了药房药品的信息化管理,降低处方调配的差错率,提高患者的满意度,值得推广。