简介:中文摘要研究建立以PDCA循环为基础方法的质量管理体系,将持续改善的核心观念应用于工作实践,通过动态监测、随时纠正、无限循环的方式,推进质量管理体系的进一步完善。能够全面保障检验检测机构的质量管理体系既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的要求,还能满足第二方认定及第三方认证的要求。
简介:摘要目的探究PDCA应用于医院管理的价值。方法将本院医护人员分为观察组与对照组,观察组实施PDCA管理模式,对照组采用常规方法管理。结果管理前门诊患者数量(500.14±30.28)名/d、医院收入(47.52±1.79)万元;管理后门诊患者数量(620.39±20.59)名/d、医院收入(60.20±4.86)万元。两组对比,差异显著(p<0.05)。观察组患者、医生、护士满意度,分别为92.68%、24.39%、70.73%。与对照组相比,差异显著(p<0.05)。结论将PDCA循环法应用到医院管理中,有助于增加门诊患者的数量,增加医院收入。对患者、医护人员管理满意度的提高,同样具有重要价值。
简介:摘要目的对量化考核方法在急诊科护理管理中的应用进行分析。方法资料选自2013年4月—2014年4月,本院于急诊科室中成立了量化考核小组,并对科室的护理管理工作制定了质量量化考核评估标准,通过多个内容对护理人员进行整体的工作考核评分,再回顾性分析量化考核实施前与实施后的效果。结果实施量化考核方法后,护理人员护理工作的整体合格率、不良事件发生率及患者对护理的满意度均明显优于实施前,两段时期比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊科护理管理工作中应用量化考核方法,可有效提升护理服务的质量与工作效率,提高患者满意度,对医院的发展有着十分积极的作用,值得于护理管理工作中推广应用。
简介:摘要目的研究分析护理风险管理在普外科护理管理中的应用价值。方法收集2017年10月-2018年7月期间我院普外科患者82例,按照随机单盲的原则将这82例普外科患者均分为对照组和实验组,对照组的41例患者接受常规护理管理,实验组的41例患者在常规组的基础进行风险管理,观察对比两组患者的护理满意度以及风险事件发生率。结果对照组患者护理满意度明显低于实验组;实验组风险事件发生率明显低于对照组;实验组风险预防质量、评估质量、处理质量评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理风险管理在普外科护理管理中具有应用价值,护理满意度高,风险时间发生率低,值得临床推广。