简介:摘要目的探讨分析采用问题管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法本次临床试验选取我院在2015年5月至2018年5月共收治的58例患者作为研究对象,其中于2015年5月至2016年3月期间未采用问题管理模式时接受护理的患者(28例)为对照组,在我院普外科2016年3月至2017年1月开展问题管理模式时接受护理的患者(28例)为观察组。对比分析两组患者治疗期间的投诉率、护理纠纷率以及患者满意度,并对比两组患者的护理综合质量指标得分。结果对照组的护理纠纷率、护理投诉率都明显高于观察组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05);对照组患者的护理综合质量指标得分平均为(93.27±3.22)分,观察组患者的护理综合质量指标得分平均为(93.27±3.22)分。观察组的护理综合质量指标得分明显高于对照组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论本次临床试验结果表明,通过将问题管理模式应用在护理质量管理之中,能够有效提升患者的满意度,可以显著避免出现护理纠纷以及护理投诉等问题,有效提升了医护人员的综合素质,使护理质量可以大幅提升。
简介:摘要初中生正面临着身心急速发展的时期,其受到何种的管理手段将影响着学生未来的学习与生活。班主任作为班级管理模式的引导者与监管者,有责任有义务为学生的学校学习生活带来新的改变。本文就初中班级管理模式存在的问题以及解决措施进行探究。