简介：摘要目的分析门诊病人就诊人次与就诊规律，改善医院门诊管理，提高门诊医疗服务能力。方法通过构成比指数分析法，对我院“十一五”期间门诊病人就诊人次随月变化的特点和规律进行统计分析。结果我院门诊病人就诊人次存在有明显的月份变化特点和规律，有一定的周期性。结论根据医院门诊病人就诊人次的月份变化特点和规律，给医院门诊管理者合理配置医疗技术力量和其他资源提供科学依据，有利于改善门诊医疗服务质量。

简介：摘要目的掌握简便的门诊人次预测方法，为医院管理服务。方法使用Eviews软件，采用时间序列分解方法与趋势外推法预测门诊人次。结果Eviews软件小巧实用，采用时间序列预测方法得到结果误差较小，趋势外推法误差较大。结论Eviews软件操作简单，界面简洁，值得推广。

简介：摘要门诊部是病员接触医护人员的第一线,了解病员就诊心理尤为重要。笔者对门诊就诊病员的就诊心理进行了总结,列举了五种就诊心理期望心理、怀疑心理、焦虑心理、恐惧心理、反常心理并进行了进一步归纳。使其医务人员掌握和了解病员就诊心理,更好的为病员服务。

简介：（内江市第一人民医院病案室四川内江641000）摘要目的利用趋势季节模型预测法，预测我院未来门诊人次的变化。方法根据2006—2010年的统计资料，利用趋势季节模型预测法建立数学模型，对门诊人次进行统计预测。结论此方法能很好对门诊人次进行预测，对医院管理决策提供依据

简介：摘要：目的：新型冠病毒肺炎疫情下，为门诊患者提供优质服务，保证门诊正常诊疗工作。方法：疫情下医院通过门诊就诊流程再造，为患者提供优质、安全、有效的门诊服务。结果：门诊患者得到安全有效及时诊疗。结论：复杂的疫情下，常态化疫情防控及门诊就诊流程再造，提供安全有效的诊疗，保证门诊患者正常诊疗。

简介：目的找出医院门诊量的季节变动规律。方法时间序列数据季节指数分析法，对我院近5年的门诊量进行分析，计算出季节指数，结果每年的4、7、8、10月为门诊量的高峰期，1、2月份为低谷期。结论根据门诊量的季节变动规律，为拟定医院管理方案提供了确切的科学资料和理论依据．

简介：摘要随着我国社会经济的发展和医学的进步,人类的寿命逐渐延长,在门诊就诊病人中70岁以上的老年人占了就诊总数的80%以上，因老年人生理和心理的特点，对疾病的认识不同，对医疗服务的要求不一样，本文就如何提高老年人门诊就诊质量进行探讨，旨在为老年人提供更好的医疗服务。

简介：摘要通过对门诊就诊患者的心理分析,运用适当的沟通技巧，同时为患者创造良好就医环境，提高服务质量,使患者心情愉快地接受治疗，收到满意效果。

简介：【摘要】目的：分析妇产科专科护理门诊就诊患者情况。方法：对我院收治的门诊患者进行研究。分析妇产科专科护理门诊就诊患者情况分布，并对比专科护理门诊就诊患者满意度与医院门诊患者满意度。结果：妇产科专科护理门诊就诊患者年龄段集中在18-39岁之间，占总就诊患者的73.00%。主要疾病中，宫颈炎占28.67%，月经不调占36.33%，子宫腺肌症占18.67%。就诊原因中，常规检查占41.00%，不适症状占29.67%，妇科问题占23.67%。治疗方式中，药物治疗占29.00%，手术治疗占18.33%，康复护理占41.67%。专科护理门诊就诊患者满意度95.67%，高于医院门诊患者满意度90.00%，P＜0.05。结论：妇产科专科护理门诊就诊患者种类复杂多样，所需的护理服务要求内容也不同，因此，门诊需要注重女性患者的特定年龄段需求，针对主要疾病和就诊原因提供个性化的护理服务，充分发挥不同治疗方式的优势，提高患者的治疗效果和满意度。

简介：【摘 要】目的对口腔内科的老年人患者特点进行必要的了解。方法对老年患者采用调查问卷的方法，在调查的过程中主要是针对患者牙齿疾病以及并发的老年病、心理具有的特点以及日常的口腔习惯等作为调查的主要内容。结果，首先老年患者进行口腔就诊时最常遇见的疾病就是龋病及牙周病，这两种牙科疾病分别占据了37.23%和 21.53%。还有一部分的老年患者患有一定的心理疾病以及具有行动能力较差的情况。另外，老年患者的刷牙情况是每天都坚持刷牙一次且数量占据了92.3%，而从来都没有进行牙齿清洁的数量也比较大，可达到72.6%，有定期对牙齿进行清洁的人数更是少到了0%。结论应当对老年人的口腔健康教育进行必要的加强，社区应当发展口腔卫生的相关服务，积极地和患者进行有效的沟通，加强老年人的保护口腔健康的意识，最终达到保证老年人健康的目的。

简介：摘要：目的 研究口腔科门诊老年病患的就诊特点。方法 将 2018年 4月到 2019年 4月在本院口腔科接受治疗的 120例口腔病患作为研究对象，针对疾病和心理特点展开问卷调查，并根据病患特点采用相应的护理策略。结果 龋病和牙龈萎缩是导致老年病患就诊的主要原因，占比分别为 25.00%、 31.67%。糖尿病、高血压和冠心病为常见的老年病，占比分别为 18.33%、 35.83%、 16.67%，此外，老年病患还出现了程度不一的心理健康问题，占比为 15.83%，颞下颌关节韧带松弛的占比为 13.33%。结论 口腔科老年病患的病因、疾病类型、伴随病和心理健康方面均具备明显的特点，因此，在实际治疗和护理过程中，口腔医务人员应该对其引起高度重视。

简介：摘要在医院就诊中，实施预检分诊，有助于有效改善患者在门诊就诊中的体验感受。预检分诊的落实需要按照一定的原则和步骤实施，在促使门诊就诊顺利化进行的层面上，同时提升门诊就诊效率。

简介：摘要目的探讨影响老年患者门诊就诊的各种因素，寻找应对之策。方法回顾分析近年影响老年患者门诊就诊的各种因素。结果影响老年患者门诊就诊的主要因素有对疾病的认识问题、经济问题、家庭生活问题、心理问题。结论老年患者不能及时就诊就医的原因多种多样，医护人员要依不同情况，采取不同的应对之策。

简介：摘要目的分析我院就诊女性HPV感染情况。方法采用《人乳头瘤病毒基因分型检测试剂盒（PCR-反向点杂交法）》，对2014年10月至2017年3月来我院妇产科就诊的1584例患者进行宫颈脱落细胞HPV28种分型检测。结果被检人数1584例，其中阳性367例，阳性率23.17%（367/1584）；单一感染281例，占总感染例数的76.57%，多重感染86例，占感染例数的23.43%；单一感染高危型共198例，占70.46%(198/281)主要以HPV-16、52和58为主，中危型16例，占5.69%(16/281)，低危型67例，占18.26%（67/281）；HPV-73和-83（MM7）型未检出。结论HPV28种分型是目前国内市场较全面的HPV分型模式，本文旨在统计分析用该分型模式检测的我院就诊女性HPV感染情况及各亚型的分布情况，为宫颈癌的防治提供基础数据。

简介：摘要目的对比几种降压药物在老年高血压门诊使用方面的降压疗效对比，为临床治疗药物选择奠定基础。方法选择2012年1月-2013年1月在我单位心血管进行高血压治疗的123例老年高血压患者资料进行回顾性研究。将123例患者根据既往病史，血压情况以及体重指数分为五组，分别服用吲达帕胺，依那普利，颉沙坦，氨氯地平和美托洛尔,8周后进行舒张压，收缩压的统计。结果降压疗效排名为氨氯地平，吲达帕胺，颉沙坦，美托洛尔和依那普利疗效相当。结论氨氯地平的疗效最好，吲达帕胺其次,老年人应当视自身病情选择推荐用药，临床医生应该进行健康教育。

简介：【摘要】 目的 研究发热门诊就诊患者的手卫生现状。方法 分别于2022年10月-2023年5月的不同季节随机采集我院发热门诊的公共设施表面及患者双手表面采样后的病原体进行培养及鉴定，并选择同期260例就诊患者进行观察，通过随机数字表法进行分组，分别130例，研究组采取手卫生宣教，对照组未开展手卫生宣教，比较各组手卫生情况。结果 夏秋手卫生的合格率90.52%高出春冬80.85%（P＜0.05）。公共设施与患者双手表面的病原菌以铜绿假单胞菌为主，其次为金黄色葡萄球菌。研究组在洗手方式、疾病知识、室内通风、遵医行为、消毒隔离的依从性较对照组更高（P＜0.05）。研究组知晓率95.38%较对照组87.69%更高（P＜0.05）。研究组手消毒使用率较对照组更高（P＜0.05）。结论 发热门诊就诊患者的手卫生仍存在一定问题，尤其是春冬季节的手卫生合格率较低，其中病原菌以铜绿假单胞菌为主，对此，临床应加强手卫生宣教，以此提升患者依从性及手消毒使用率，使其掌握更多手卫生知识。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊就诊服务中实施流程优化管理的效果。方法：在2020年1月至2020年12月在我院门诊就诊的患者中随机选取16000人作为研究对象，凭借随机数字表法均分两组。对照组采用常规就诊方法，观察组采用优化流程后方法进行就诊。对比两组的满意度，就诊等待时间，预约率。结果：就诊后，两组就诊等待时间、预约率以及满意度对比，为观察组就诊等待时间更短，预约率以及满意度更高（均P＜0.05）。结论：在门诊就诊服务中实施流程优化管理可有效提高预约率以及患者满意度，就诊等待时间得以显著缩短，临床应用价值显著。

简介：摘要目的探讨惠州市气温对湿疹门诊人次的影响。方法从惠州市皮肤病防治所收集2016年1月1日至2019年12月31日湿疹门诊数据，同期气象因素（日均气温、相对湿度）数据源自广东省气候中心的86个气象站点。采用分布滞后非线性模型评估环境温度暴露对湿疹的滞后效应，采用自然平滑样条函数控制湿度的非线性混杂。结果惠州市皮肤病防治所4年内共报告湿疹门诊254 053人次，日均就诊173.89人次。日均气温与湿疹日就诊人次呈“U”型关联。低温段温度每降低1 ℃，湿疹发病风险上升2.20%（1.19%~3.21%），高温段温度每升高1 ℃，湿疹发病风险上升2.35%（1.24%~3.5%）。全人群中有1.60%（0.44%~2.68%）的湿疹门诊次归因于低温天气，即归因人次为4 065（1 128~6 798）；6.33%（1.40%~10.87%）的湿疹门诊人次归因于高温天气，即归因人次为16 082（3 557~27 616）。结论高温和低温暴露均与湿疹就诊风险增加有关。

简介：

简介：【摘要】目的 探讨产科门诊实施诊间预约后孕妇就诊时间，以期提高满意度。方法 采用PDCA质量持续改进的管理方法，在实施门诊流程改造前后，分别对2016年1～6月37364例及2018年1～6月28200例来院产检的孕妇进行信息his系统数据调查，比较改造前后孕妇平均就诊时间与满意度。结果 门诊流程改造后，孕妇就诊时间为(72)rain，低于改造前(128)rain，且改造后的满意度明显高于改造前（P