妇产科专科护理门诊就诊患者情况分析

陈卉  ,秦凤秀 ,张雪

柳州市妇幼保健院    广西妇产疾病临床医学研究中心-桂科AD22035223

广西.柳州  545001 

【摘要】目的：分析妇产科专科护理门诊就诊患者情况。方法：对我院收治的门诊患者进行研究。分析妇产科专科护理门诊就诊患者情况分布，并对比专科护理门诊就诊患者满意度与医院门诊患者满意度。结果：妇产科专科护理门诊就诊患者年龄段集中在18-39岁之间，占总就诊患者的73.00%。主要疾病中，宫颈炎占28.67%，月经不调占36.33%，子宫腺肌症占18.67%。就诊原因中，常规检查占41.00%，不适症状占29.67%，妇科问题占23.67%。治疗方式中，药物治疗占29.00%，手术治疗占18.33%，康复护理占41.67%。专科护理门诊就诊患者满意度95.67%，高于医院门诊患者满意度90.00%，P＜0.05。结论：妇产科专科护理门诊就诊患者种类复杂多样，所需的护理服务要求内容也不同，因此，门诊需要注重女性患者的特定年龄段需求，针对主要疾病和就诊原因提供个性化的护理服务，充分发挥不同治疗方式的优势，提高患者的治疗效果和满意度。

【关键词】妇产科；专科护理门诊；就诊患者

妇产科专科护理门诊是为妇女和新生儿提供专业护理和医疗服务的重要机构[1-2]。在这个特定的门诊设置中，专科护士通过针对性的护理措施和关怀，致力于满足妇产科疾病患者的需求，并提供最佳的医疗结果。然而，对于如何更好地满足患者的需求和提高患者的满意度，还有许多值得深入研究和探讨的方面。本研究旨在对妇产科专科护理门诊就诊患者的情况进行分析，从就诊患者的基本信息、主要疾病、就诊原因和治疗方式等方面进行综合解读。通过统计和探索性分析，深入了解妇产科专科护理门诊的就诊患者特点和需求，从而提出针对性的改进措施和建议。同时，本研究将尝试探索在专科护理门诊中，如何进一步提高患者的满意度，从而进一步提升整体医疗质量。通过对妇产科专科护理门诊就诊患者情况的详细分析，更好地了解妇产科疾病的流行病学特点、就诊患者的需求和治疗趋势，并根据分析结果提出相应的建议，以优化妇产科专科护理门诊的服务质量和效果。同时有助于指导医疗机构管理者和护理团队优化资源分配和护理策略，以更好地满足妇女和新生儿患者的需求，提供优质的护理和医疗服务。

1.资料与方法

1.1临床资料

对我院2022年1月-2022年12月妇产科专科护理门诊所收治的300例患者进行研究。年龄最小16岁，最大72岁，平均年龄为（45.15±2.63）岁。

1.2方法

回归性分析妇产科专科护理门诊就诊患者的临床资料，并对比专科护理门诊就诊患者满意度与医院门诊患者满意度。

1.3统计学分析

采用SPSS 27.0对数据处理，计数、计量分别采用%、 ()表示，使用χ2/t校检；P＜0.05表示有统计学意义。

2.结果

2.1妇产科专科护理门诊就诊患者情况分布

妇产科专科护理门诊就诊患者年龄段集中在18-39岁之间，占总就诊患者的73.00%。主要疾病中，宫颈炎占28.67%，月经不调占36.33%，子宫腺肌症占18.67%。就诊原因中，常规检查占41.00%，不适症状占29.67%，妇科问题占23.67%。治疗方式中，药物治疗占29.00%，手术治疗占18.33%，康复护理占41.67%。详见表1。

表1妇产科专科护理门诊就诊患者情况分布

组别		例数	占比
年龄	16-39岁	219	73.00
	40-59岁	65	21.67
	60岁以上	16	5.33
就诊原因	常规检查	123	41.00
	不适症状	89	29.67
	妇科问题	71	23.67
	其他	17	5.67
主要疾病	宫颈炎	86	28.67
	月经不调	109	36.33
	子宫腺肌症	56	18.67
	其他	49	16.33
治疗方式	手术治疗	55	18.33
	药物治疗	87	29.00
	康复护理	125	41.67
	其他	33	11.00

2.2专科护理门诊就诊患者满意度与医院门诊患者满意度对比

   专科护理门诊就诊患者满意度95.67%，高于医院门诊患者满意度90.00%，P＜0.05，详见表1。

表2专科护理门诊就诊患者满意度与医院门诊患者满意度对比

组别	例数	十分满意	满意	不满意	满意度
医院门诊	300	130（43.33）	140（46.67）	30（10.00）	270（90.00）
专科护理门诊	300	200（66.67）	87（29.00）	13（43.33）	287（95.67）
χ2值					7.239
P值					0.007

3.讨论

本研究中，妇产科专科护理门诊就诊患者年龄段集中在18-39岁之间，占总就诊患者的73.00%。提示妇产科专科护理门诊就诊患者年龄段集中出现在特定范围内，这对于门诊的医疗服务和护理工作有重要的指导意义[3]。主要疾病中，宫颈炎占28.67%，月经不调占36.33%，子宫腺肌症占18.67%。反映了妇产科专科门诊需重点关注的疾病类型，为诊疗提供了参考。就诊原因中，常规检查占41.00%，不适症状占29.67%，妇科问题占23.67%。而这有利于帮助门诊了解患者主要的健康需求和问题，从而提供针对性的护理措施和服务。治疗方式中，药物治疗占29.00%，手术治疗占18.33%，康复护理占41.67%。提示妇产科专科门诊需要综合运用不同的治疗手段，为患者提供全面的护理和康复服务。根据分析结果，可以提出一些改进措施以进一步提高妇产科专科护理门诊的效果。例如，加强护士的专业培训和技能更新，开展更多的患者教育和康复护理计划，提供更全面的医疗服务，以及优化就诊流程和减少等待时间等。

本研究中，专科护理门诊就诊患者满意度95.67%，高于医院门诊患者满意度90.00%，P＜0.05。提示专科护理门诊更利于提高患者满意度。其原因在于专科护士拥有深入的专业知识和技能，在特定病种或领域具备专业培训和教育，能够提供更专业、有效的护理服务[4]，增建了患者对医疗团队的信任和满意度。其次，专科护理门诊注重个性化护理，根据患者的特定疾病需求提供专门针对性的护理方案，帮助患者管理和控制疾病，满足其特定的需求。此外，专科护理门诊通常拥有先进设备和技术，能够提供快速诊断和治疗服务，减少等待时间和繁琐程序[5]。最后，专科护理门诊由综合护理团队组成，医生、护士、技师等专业人员之间协作紧密，提供高质量、连续性的护理，为患者提供全面有效的医疗服务。综上所述，专科护理门诊通过针对性、个性化护理，快速诊断和治疗，以及综合护理团队的合作，能够更好地满足患者的需求，提高患者的满意度。

综上所述，妇产科专科护理门诊就诊患者种类复杂多样，所需的护理服务要求内容也不同，因此，门诊需要注重女性患者的特定年龄段需求，针对主要疾病和就诊原因提供个性化的护理服务，充分发挥不同治疗方式的优势，提高患者的治疗效果和满意度。

【参考文献】

[1]张育,韩斌如,陈曦. 专科护理门诊对护士职业认同感影响的调查[J]. 中国病案,2022,23(11):13-15.

[2]赵久雁. 一体化服务模式在专科护理门诊中的应用[A]. 南京康复医学会.第三届全国康复与临床药学学术交流会议论文集（一）[C].南京康复医学会:南京康复医学会,2022:491-494.

[3]刘婷,王妤,赵宝婕. 国内专科护理门诊实践模式的研究进展[J]. 循证护理,2022,8(16):2202-2205.

[4]郑雪洋,董理丽. 基于专科护理门诊的“互联网+护理服务”模式实践[J]. 中国临床护理,2022,14(07):437-440.

[5]柯秋金. 专科护理门诊干预对不孕症患者疾病不确定感及周期自我管理能力的影响[J]. 黑龙江医学,2020,44(11):1624-1626.