简介:摘要 : 供电企业客户服务的目标可以用“优质、方便、规范、真诚”这八字方针来概括。其中,“方便”就是指客户在办理报装接电、故障报修、交付电费等业务过程中,感到方便、快捷、满意,这就要求供电企业的员工在面对电力客户的需求时,能体现快速服务的响应速度。供电企业快速服务响应机制的研究,是通过在营业窗口发现的前后台衔接、承诺兑现问题,采用机制研究、评价研究、机制对比等各类方法,分析窗口人员的服务理念落实与队伍素质状况,思考供电企业在服务的手段上有待提高的地方和可采取的措施。提出降低客户投诉率,提高供电优质服务水平所需要建立的快速服务响应机制构想与建议。为供电企业改善快速服务响应机制做出参考。
简介:摘要:由于沥青路面具有施养简便、行车舒适、平整耐磨等优点,故广泛应用于我国高速公路工程建设中。随着我国经济及交通的迅速发展,导致高速公路的交通现状逐渐表现为流量大、速度高、轴载重的特点,因此沥青路面在超载重载长期作用下经常容易产生车辙、开裂等病害,使得沥青路面的使用性能及寿命降低,从而严重影响到高速公路的行车舒适和安全。为了研究沥青路面的破坏机理以及在不同荷载条件和温度和各层间接触状态等条件下,路面应力应变变化规律,本文系统阐述了荷载、温度、层间接触状态已经不同路面结构组合对沥青路面结构力学的响应机理和研究方法。结合人为因素和自然因素等实际情况,为相关分析研究提供参考。
简介:【摘要】:本文阐述了数控系统在加工运行以及待机状态下对急停的控制及响应,以及对急停信号的处理方式和解决方法。
简介:摘 要:云计算平台为用户提供高效、便捷服务的同时,云平台的安全问题也日益凸显,安全问题是云计算领域亟待突破的重要问题,其重要性与紧迫性已不容忽视。本文提出了一种基于云平台的自适应主机安全检测及响应系统,立足于云主机本身,通过不断采集受保护云主机上所产生的云主机数据并加以分析,根据安全分析结果采取相应的防御措施解决云环境中云主机面临的网络安全风险,帮助企业构建云主机安全防护体系。