简介：摘要沟通是人们分享信息、思想和情感的过程，通过信息交互作用来影响人与人之间的看法、决策和行为。采取恰当的沟通方式能为组织提供工作的方向、了解内部成员的需要、了解管理效能高低等，是提高沟通效果、搞好效能管理、实现科学决策的重要条件。因此，选择合适的沟通方式对保证沟通质量具有重要意义。
合理利用沟通方式有效提高沟通质量
