简介:摘要:目的 ,针对我院的药房工作情况进行分析,探讨采用药房量化式管理模式对提升药学服务质量的作用进行探究。方法对该院 2018年 1月— 2018年 12月实施量化管理前后的药房管理资料进行分析和比较。采用电脑开方,药品单纯调配的方式对管理前组进行管理,采用量化管理对管理后组的药品和药房人员实施管理,对两组患者管理后的药品盘点时间、误差率和相符率等情况进行比较,同时对两组管理前后的医生、护理人员和患者对药学服务的满意度进行比较。结果管理后组的药品盘点时间、误差率分别低于管理前组,账物相符率高于管理前组,差异有统计学意义( P<0.05);管理前组的总满意度为 82.22%,显著低于管理后组的 95.56%,差异有统计学意义( P<0.05)。结论采用药房量化式管理模式,对于节省时间成本,优化药房人力资源配置具有显著的效果,有助于促进药方服务质量的提升,提高患者和药房工作人员的满意度。
简介:摘要目的分析癌症疼痛患者关于药物使用的情况。方法采用回顾性分析的方法进行调查,所有选择的对象均为2017年6月-2018年5月本院所收治的癌症患者,患者均存在癌症疼痛情况,为患者采用药物进行干预。选择癌症疼痛患者200例进行回顾性分析,对于患者药物的使用情况进行总结。结果从整体上来看在此期间本院的药物用量总体表现为下降趋势,而且癌症疼痛患者的药物,主要在剂型选择上表现为缓、控释制剂和皮肤贴剂为主。结论本院在对癌症疼痛患者进行干预的过程中,对于药物的使用情况(品种、剂型、给药途径)基本合理,同时提倡在临床用药过程中,需多为患者使用以阿片制剂为主的药物,并遵循口服给药,按时定量、阶梯给药和个体化给药的原则,为患者进行干预。
简介:摘要门诊西药房开创“敞开式柜台药学服务”平台,药师与患者面对面零距离服务、规范服务用语,提倡微笑服务,开展处方前置审核工作,同时加强药房管理,加强药师继续教育,努力提高药学服务质量。门诊西药房是药剂科重要药学服务窗口,承担着门诊临床科室及患者的药品保障和药学服务工作。随着我国的医疗体制改革不断地冲击着医院药学的发展,医院药师们面临着药品零差率、医药分开等医改政策对药学本身带来的冲击和挑战,但是无论客观环境如何变化,药师的核心使命与价值是不变的,即在“以患者为中心”的前提下,提高药学专业的差异性服务去优化患者的治疗结果。为了完成这一使命,我们药师要努力提高自身的业务素质,通过用药指导、处方前置审核和用药咨询等药学服务工作,在减少医疗差错、增进患者用药质量方面提供更多专业保障,因此本药房结合实际工作制定如下措施。
简介:摘要:目的: 对我院开展的药学服务的工作情况进行总结。方法: 医院内进行药物信息咨询窗口,发药窗口提供药学服务, 临床上广泛开展相关的药学服务等药学服务。结果: 药学人员通过使用自身的专业技术进行药学服务的广泛开展,大大提高合理用药的水平。 结论: 得到药师要成为患者健康的看护者,与患者进行亲切交往的交流者,医院科室用药决策的制定者,药学知识更新、传播以及药学服务改革的领导者,药学知识不断汲取的学习者,专业的药学管理企业家,临床治疗团队的合作者的心得体会。
简介:摘要目的关于如何加速构建改进临床药学服务体系的探究。方法选取在我院2010年3月-2013年1月药剂科的相关资料,按照服务内容情况将资料分为传统组和加速组。对比两组资料中患者情况的差异。结果加速组在考核中的分数比传统组高,加速组的服务价值意义比改进组高16.14%,加速组在临床药学评价中无差错或差错较小比传统组低17.64%,两组数据差异结果有意义(P<0.01)。结论临床药学服务在其原本实践的基础上,需要加强服务内容的管理,加强医院临床药学服务实践中各个环节的管理,并且要求药学专家严格把关合理用药。所以加速我国临床药学服务体系是符合我国药学服务指导的方向的。