简介：前瞻观点：进入Web2．0时代后，消费者已经成为了媒体，他们通过掌控品牌的网络口碑传播，真正成为了“上帝”。网络口碑能够提供接近实时的独特市场信息，它将为那些开始“聆听并了解”网络口碑的公司创造更多的市场竞争优势。

简介：当今社会,越来越多的消费者和经营者关注起了网络口碑,通过网络口碑,营销者的口碑营销也得到了发展,与传统口碑相比,网络口碑有着独特的特点,同时也能让企业的口碑营销从中找到新机会。本文首先介绍了网络口碑营销的内涵以及传播方式,之后论证了网络口碑传播独有的特点,以加强网络口碑可信度为起点,探讨了运用网络口碑的营销策略。

简介：我国小微企业的发展直接推动了国民经济的健康发展。网络口碑营销的产生和发展更是为小微企业的发展创造了良好的契机。当前,我国小微企业在网络口碑营销的过程中还存在较大的问题,本文在对其进行分析的基础上,提出相应的对策建议,以充分强化小微企业的网络口碑营销,促进小微企业的健康长期发展。

简介：网络口碑已经成为消费者了解产品质量的一个主要信息来源。本文研究网络口碑信息结构对信息可信度的影响以及信息可信度如何影响购买意图。本文采用2×2×2×2的组间实验设计，以397名在校大学生为样本进行在线购买实验研究，结果显示网络口碑的数量和类型对信息可信度的作用以及信息可信度对购买意图的正向作用。最后，文章对实验结果和管理应用进行了讨论。

简介：网络负面口碑影响旅游目的地的形象和游客的消费选择。及时关注本地区网络负面舆情,对于加强旅游监督管理,塑造良好的旅游城市形象具有重要的作用。构建网络负面口碑搜索关键词体系,运用网络搜索爬虫技术爬取负面舆情信息,根据负面信息数量计算旅游城市网络负面口碑指数,为旅游服务质量评价提供新的方法。研究表明,样本城市网络负面信息数量与游客出行量高度正相关,网络负面口碑指数与游客满意度之间呈较强的负相关关系。

简介：摘要院网络口碑对旅游目的地以及景区形象的传播为旅游者提供了出行决策的参考，而意见领袖因其专业的旅行知识、丰富的旅游经验对普通旅游者的影响成为旅游网络口碑传播中的重要角色。通过面谈、电话访谈、QQ聊天等方法在对意见领袖进行深度访谈的过程中，分析了其在旅游网络口碑传播时所起的作用。目的在于理清这些意见领袖在旅游网络口碑传播中的影响因素。

简介：“口碑”可以说是人类历史上最原始、最悠久的一种营销手段，所谓“酒香不怕巷子深”便是口碑营销的形象写照。

简介：口碑营销是当今世界最廉价的信息传播工具，也是可信度最高的宣传媒介。利用口碑营销制造爆炸性需求有一定规律可循：1、认清口碑潜力。口碑营销在不同商品中发挥的效能不尽相同：玩具、运动商品、电影、电视、娱乐以及休闲所受影响最为明显；金融机构(如银行)、酒店、度假村、烟草产品、出版产品、电子产品、药品、医疗服务、农业、饮食等受到部分影响；石油、天然气、化工、轨道交通、保险、公共保障等领域基本上不受口碑广告影响。

简介：本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上，通过构建口碑传播的形成机理模型，深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素，并进一步提出了口碑营销的策略选择。

简介：摘要： 随着互联网应用的迅速发展，网络口碑的传播变得的越来越重要。文章就网络消极口碑传播心理国内外的研究现状进行了介绍与总结，在此基础上结合本文作者的观点归纳出影响网络消极口碑传播的八大心理因素。

简介：以网络口碑传播理论和相关研究为基础进行文献分析,提出研究假设,构建理论模型,并以泉州7家高校810名大学生作为研究对象进行问卷调查.运用结构方程模型（SEM）方法进行验证,得出网络口碑的质量、时效性、极性、强度与体育用品购买决策之间呈现正向相关关系.最后,依据实证研究结论提出重视网络口碑的营造,提高网络口碑质量,及时更新网络口碑信息,注重网络口碑极性以及关注网络口碑的强度的管理建议.

简介：摘要： 在信息经济时代,消费者面临更多的信息选择,也接触到更多的负面网络口碑,负面网络口碑的影响效应得到了口碑研究者的普遍关注。本文对网络口碑的负面影响效应进行了分析,并从性别、价格与品牌认知三个视角对网络口碑的负面影响效应进行了对策研究。 随着互联网应用的迅速发展，网络口碑的传播变得的越来越重要。文章就网络消极口碑传播心理国内外的研究现状进行了介绍与总结，在此基础上结合本文作者的观点归纳出影响网络消极口碑传播的八大心理因素。

简介：据研究发现,利用口碑进行营销这一方法早在原始社会进行信息传播时就已经存在,随着科学技术的进步,口碑营销作为一种以消费者为主导的营销手段,在互联网购物盛行的今天,正在慢慢兴起并即将成为一种主导型的网络营销模式。而更重要的是,据最新数据表明,我国的网络购物市场已经突破千亿元大关,B2C更是以超过100%的幅度大规模上涨。因此在网络购物为潮流的时代,网络口碑营销对B2C企业的经营活动有着非常重要的现实意义。

简介：中央电视台曾在《焦点访谈》栏目中以“立了石碑，坏了口碑”为题，报道了某地为了展示农业开发工作的成绩，在路边立了一块大石碑。石碑上刻有农业开发工作为当地农民办的所谓“实事”、“好事”。

简介：口碑文化在中华大地可谓是源远流长，在古代那个媒体不发达的年代，传统的口碑，可谓是一个人、一个产品、一个茶馆或一座酒家最让人信服的品牌塑造者了。

简介：<正>2500+已经到达市场并过了最初的蜜月期,现在能赢得如此多的关注,完全凭借其实力获得。从性价比来说,Intel处理器现在的确没有令人满意的产品。AMD能抢到口碑TOP1O排行榜6席地位,也在情理之中。而且,AMD的产品线从新毒龙到Athlon64——由低至高不但齐全,而且层次分明,叫人不得不喜欢AMD。

简介：以景区五台山为例，选择638条网络评论为样本，运用扎根理论的方法，从整体形象、认知形象、情感形象三个方面建立了五台山景区网络口碑评价体系。结果表明：网络口碑以积极感知为主，整体上游客较为关注宗教氛围；景区景点、餐饮、住宿在知形象中所占比重较高；情感形象方面，游客关注最多的是旅游服务。五台山景区网络口碑的影响因素排在前三的为旅游服务、旅游环境、景区景点。最后对五台山景区形象塑造提出建议。

简介：现实中经常会出现相同评论者针对同一事项在不同时间发表相互矛盾的评论,但以往对在线评论影响的研究,关注的都是不同评论者发表的不同评论。本研究从归因理论视角出发,探讨了相同评论者发布的前后矛盾评论（原-追矛盾评论）与不同评论者的矛盾评论（一次性评论）在影响阅读者对评论有用性感知上的差异。实验证实,相比于不同评论者,相同评论者的矛盾评论能产生更高的评论有用性感知;原因是后者更倾向于被阅读者归因于产品本身的因素。此外,矛盾评论的时间间隔可以调节不同评论类型之间的有用性感知差异。

简介：口碑营销舆论经济新媒体营销,　　一、口碑营销与舆论经济,通过互联网平台的口碑营销是如何实现新媒体的舆论经济的呢

简介：雷军经常会遇到求支招的，他一般会拷问对方一个问题：你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品？但是，口碑挺难做的，让用户尖叫就更难做，雷军是如何让用户主动给你说好话的呢？雷军说，他常举海底捞的例子：海底捞让我思考一个问题，什么叫口碑？海底捞只有一个小地方打动了我，就是他的服务员是真的在笑，是真笑不是假笑。海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好，那为什么有这么强的口碑呢？