简介：山西12355青少年公共服务平台开通于2008年7月17日,由山西省青少年维权中心负责运营。平台建立以来,坚持以＂倾听反映青少年心声,维护青少年合法权益,呵护青少年健康成长＂为宗旨,

简介：山西12355青少年公共服务平台开通于2008年7月17日,由山西省青少年维权中心负责运营。平台建立以来,坚持以＂倾听反映青少年心声,维护青少年合法权益,呵护青少年健康成长＂为宗旨,借助12355呼叫平台和互联网等技术手段,为全省青少年提供心理健康、法律服务、成长指导、困难帮扶、应急救助、爱心帮教、就学引导、创业就业、婚恋交友、团务工作等服务。

简介：（金华职业技术学院浙江金华321007）摘要本文从介绍在线医疗咨询服务平台的关键技术入手，通过设计医疗咨询服务平台的网站、自动回呼系统、后台管理系统等框架体系，使用当前先进的互联网对等技术（P2P），支持H.323、SIP、MGCP等多种通信协议的通讯连接，结合MicrosoftVisualStudio.NET和.NET技术，并利用.NET框架的公共语言运行库技术加以实现。

简介：摘要目的探究微信服务平台在产科护理管理中的应用效果。方法此次研究选择我院40名产科护士为研究对象，实施微信服务平台管理，对比管理前后的效果。结果实施微信服务平台管理前的产科护理管理指标（规范操作、护理基础操作、护理文案、环境管理以及满意度）分数均低于实施后的指标结果，数据经统计学检验后P＜0.05。结论将微信服务平台应用于产科护理管理中，可提升护理管理工作效率以及整体质量，临床应用价值显著。

简介：摘要随着我国社会、经济的不断发展，人们在享受丰富物质生活的同时，开始注重服务品质的提升，在这种大的时代背景下，现代化的服务行业应运而生。医疗卫生服务作为现代服务业的一部分，与人们的生活密切相关，如何提高医疗卫生服务水平，也成为了医疗卫生行业管理者不断探索、不断创新的改革之路。门诊作为综合医院的“窗口”，服务质量的好坏直接关系到医院的形象和声誉，因此提升门诊优质服务水平，更成为医院现代化建设的重中之重。本文笔者根据我院实际情况，从如何打造温馨舒适的就医环境、如何保持端庄的仪容仪表增强患者对医护人员的信任感、如何提高医护人员的职业素养和如何将4S服务理念融入工作之中，这四个大的方面阐述和总结了延边大学附属医院门诊在提升综合医院门诊优质服务中的一系列举措，与大家分享如下。

简介：摘要目的分析在脑卒中偏瘫患者中应用综合优质护理服务的价值。方法将我院收治的80例脑卒中偏瘫患者随机分为两组，每组各40例，对照组采用神经内科常规护理，观察组在常规护理基础上应用综合优质护理服务，比较两组护理前后的肢体功能和日常生活能力恢复情况，并比较两组的护理满意度。结果护理后两组的Fugl-Meyer运动功能评分和日常生活能力量表（ADL）评分均提高（P＜0.05），观察组高于对照组（P＜0.05）；两组的护理满意度比较观察组更高（P＜0.05）。结论在脑卒中偏瘫患者中应用综合优质护理服务可更好的改善患者的肢体功能和日常生活能力，提高护理满意度。

简介：摘要目的近年来，精神卫生服务问题在综合性医院的实践过程中引起的问题愈加严重。笔者结合实际情况，探究医院精神卫生服务的理念和实践作用。方法选取2014年10月—2016年10月来我院精神科治疗的患者500例作为此次报告的研究对象，设为研究组并系统性的回顾患者治疗的详细情况。另选取该地区Y专科医院同期收治的500例精神病患者，设为空白对照。结果结果显示，目前综合性医院均已开设了精神病科室，同时医院也逐步完善了精神卫生服务体系，引进先进的管理理念，并应用到实际工作中去。针对临床医师定期的进行相关精神卫生培训。结论在综合性医院的工作过程中，精神病患者的检出率相对较高。同时存在一些临床医师经验不足或专业知识欠缺，而出现误诊、漏诊的情况。因此，综合性医院应该改善其精神卫生服务的体系，加大医生工作人员的专业知识培训工作，保障医院快速、顺利的发展。

简介：摘要目的探究慢性心力衰竭患者实施综合护理服务的临床价值。方法将80例慢性心力衰竭患者作为观察对象，所有患者均于2014年8月-2016年8月在我院接受治疗。将其随机分为A、B两组，每组40例患者。A组患者给予综合护理干预，B组患者给予常规护理。首先观察两组患者的不良反应发生情况，然后将两组患者对护理工作的满意度进行比较。结果A组患者的不良事件发生率为7.5%，护理工作满意度为95.0%；B组患者的不良事件发生率为25.0%，护理工作满意度为72.5%，两组间进行比较得出的结果具有显著差异（P＜0.05）。结论对慢性心力衰竭患者实施综合护理干预，能够有效减少不良事件的发生率，更快更好的为患者稳定病情，同时患者对于护理工作的满意度较高，可以在临床推广应用。

简介：摘要医院志愿服务工作是医院文化建设和医护人员职业道德培养的有效载体，满足医院突显的非医疗服务需求，弥补医院管理不足，是我院志愿者管理不断探讨的内容。我院紧密结合卫生行业特点和医院实际工作需要，经过两年的不断探索和实践，建立了系统的志愿者服务机制，形成了常态化、规范化医院志愿服务。

简介：摘要目的探讨脑外伤患者实施综合护理服务的价值与影响探究。方法选取本院收治的100例脑外伤患者作为本次的研究对象（2015年2月—2016年1月期间），将其依据信封式随机分组为对照组、研究组，各50例，对照组行常规护理，研究组行综合护理，对比护理效果。结果研究组脑外伤患者经综合护理干预的神经功能缺损评分为（9.88±2.64）分，低于对照组，P＜0.05；生活能力评分为（62.58±6.11）分，护理满意度评分为（90.87±5.93）分，高于对照组，P＜0.05。结论对脑外伤患者实施综合护理服务的效果显著，可改善神经功能，提高生活能力及护理满意度，值得推广实施。

简介：

简介：摘要精神分裂症是常见精神疾病之一，也是病情最严重的一种，其病因不明，主要以认知功能障碍为临床特征，具有病程长，复发率高、致残率高的特点，开展积极有效的精神卫生服务对于疾病的防控具有重要意义。

简介：摘要目的分析综合医院实施微信预约挂号服务模式的作用。方法选取我院2016年2月至2017年2月在微信预约挂号的患者50例为实验组，另选取同时期在我院门诊窗口挂号的患者50例为参照组，采用我院自制调查表对2组患者满意度进行评价，对比2组患者对挂号模式的满意度以及实际预约人数、主动取消人数、爽约人数等。结果对比2组患者预约挂号情况，实验组患者预约总成功率96%高于参照组患者总成功率76%，组间对比具有显著性差异（P<0.05）,对比2组患者对预约挂号的满意度，实验组患者总满意度96%高于参照组患者总满意度80%，组间对比差异性显著（P<0.05）。结论在综合医院中实施微信预约挂号具有重要价值，该种模式是一种全面预约方式，对医院整体建设具有重要作用，能够有效提高患者满意度，改善患者爽约率。

简介：摘要目的构建高效的护理不良事件网络上报系统，并在第一时间内给与信息反馈。方法通过数据库设计、护理不良事件标准化分类、反馈、查询、统计分析等步骤构建护理不良事件网络上报系统。结果通过网络上报系统的不良事件共45例；事件发生事件段7am～11am占10例，11am～2pm占5例，2pm-9pm占11例，9pm～7am占19例；建立起护理部和科室根据不良事件的类型及原因建立PDCA改进项目32项。结论护理不良事件网络化上报系统的构建简化并规范了护理不良事件的报告流程，实现了对护理不良事件的良性监管。

简介：摘要目的探讨网络信息平台应用于2型糖尿病出院病人护理延伸服务中的效果。方法选择2015年1月-2016年6月在我院住院的2型糖尿病患者290例，随机选择147例为观察组另外143例为对照组，对照组在患者出院后，由糖尿病教育护士开展电话护理延伸服务，观察组在常规电话护理延伸服务的基础上开展专业性网络咨询服务。干预6个月后，比较两组患者依从性及微血管与大血管并发症发生情况；采用简明健康状况量表（SF-36）评价患者的生活质量。结果观察组患者在饮食干预、运动疗法、药物治疗、自我监测、定期复查等方面依从性均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组微血管与大血管并发症发生率均低于对照组，生活质量评分高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论利用网络信息平台为2型糖尿病出院病人提供护理延伸服务中可改善患者遵医行为，提高其生活质量，并降低近期血管并发症发生率。

简介：摘要目的观察、分析综合护理服务对老年精神病患者护理效果。方法特选取我院收治的老年精神病患者90例作为研究对象；分为两组。每组45例，对照组应用常规的护理路径；实验组应用综合护理服务模式。观察分析两组的护理效果。结果实验组的护理总有效率均明显优于对照组，比较差异具有计学意义（P＜0.05）。结论在老年精神病患者的护理中，相比于常规护理路径来说，综合护理服务模式的护理效果更为显著，值得应用。

简介：摘要目的探讨运用微信平台延伸护理服务对反复发作痛风患者自我感受负担的影响。方法选取在我院诊治的反复发作痛风患者70例，随机分为两组，每组各有35例，住院期间给予常规治疗，出院后对照组给予常规出院指导，观察组通过微信平台对患者进行远程协助延伸护理，比较两组患者自我感受负担状况。结果出院3个月时观察组患者自我感受负担量表评分较之前明显降低，差异有统计学意义（P<0.05），对照组评分较前有所增加，但是差异无统计学意义（P>0.05），观察组自我感受负担量表评分明显低于对照组，组间比较差异有显著意义（P<0.01）。结论运用微信平台延伸护理服务可有效减轻反复发作痛风患者自我感受负担，促进疾病恢复。

简介：摘要目的研究胫骨平台骨折患者在手术后接受综合护理干预的临床效果。方法选取94例在我院进行手术治疗的胫骨平台骨折患者，以随机分组法分成对照组和观察组，平均每组47例。对照组在手术后接受常规骨科护理干预；观察组在手术后接受综合护理干预。比较两组患者对护理服务的满意度、术后住院治疗时间和膝关节功能恢复正常时间、术后并发症情况。结果观察组患者对护理服务的满意度达到93.6%，明显高于对照组的78.7%；术后住院治疗时间和膝关节功能恢复正常时间短于对照组；术后并发症仅有2例，少于对照组的8例。组间数据比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论胫骨平台骨折患者在手术后接受综合护理干预，能够大幅度改善膝关节功能和生活质量，迅速控制术后疼痛，减少相关并发症，缩短住院治疗和关节功能恢复时间，使治疗效果和患者对护理服务的满意度得到同步提升。

简介：摘要目的探讨妊娠合并子宫肌瘤护理中应用综合化服务的价值。方法将2016年2月—2017年4月76例妊娠合并子宫肌瘤患者作为研究对象根据方法分组，各有38例。对照组护理中应用常规化服务，综合组护理中应用综合化服务。比较两组护理满意度；平均住院时间、剖宫产率；干预前后患者SAS评分。结果综合组护理满意度高于对照组，P＜0.05；综合组平均住院时间、剖宫产率低于对照组，P＜0.05；干预前两组SAS评分相近，P＞0.05；干预后综合组SAS评分优于对照组，P＜0.05。结论妊娠合并子宫肌瘤护理中应用综合化服务的价值高，可有效减轻患者负性情绪，降低剖宫产率，缩短住院时间，提高满意度，值得推广。

简介：摘要目的评价改善自身免疫性脑炎患者认知功能障碍中采用综合护理服务的效果。方法将我院78名自身免疫性脑炎患者作为研究对象，通过分组实施不同护理干预措施，分析对改善自身免疫性脑炎患者认知功能障碍采用综合护理服务效果。结果分析两组患者护理3周后认知功能障碍，观察组患者记忆能力评估（MQ）、智商评定（IQ）评分相比于比较组明显较高，两组对比差异具有统计学意义（P<0.05）。在脑部受损程度评价（DQ）方面，观察组患者分值明显低于比较组，说明观察组患者脑部受损恢复较好，脑功能恢复偏好，两组对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论针对自身免疫性脑炎患者应用综合护理服务能够改善其认知功能，帮助恢复受损脑组织及神经，在减少患者认知功能障碍上效果明显，对患者改善预后具有积极影响。