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  • 简介:由于汽车维修服务企业的服务等级与质量信誉的确定缺乏合理、科学的评价体系,因而需要建立一套科学、合理的汽车维修服务质量评价体系。通过问卷调查获得测评数据,运用主成分分析法对测评数据进行处理,求得各主成分和综合因子得分,进行定量评价;再运用聚类分析法中的可变类平均法对汽车服务质量进行定性分析,并确定服务质量等级。应用实例表明,将定量评价与定性分析相结合,可使评价结果更加客观、可信。

  • 标签: 汽车维修 服务质量 评价指标体系 主成分分析 聚类分析
  • 简介:摘要:随着社会的发展,互联网和信息技术已经渗透到人们生活中的方方面面。而宽带业务作为通信领域的一个重要组成部分,也逐渐受到了广泛关注。为了能够更好地满足广大用户对于网络速度的需求,各大运营商纷纷开始建设自己的宽带接入网。由于宽带网络在实际使用过程中会出现许多问题,因此如何选择合适的方案对其进行维修就显得尤为重要。本文以“提升宽带装维修服务质量策略探析”为题进行深入探究,旨在找到一套有效提高宽带故障处理效率及质量的措施。

  • 标签: 宽带 装维修服务 质量 策略探析
  • 简介:近年来我国汽车维修行业已逐步形成具有社会化的技术密集型行业,私家车等汽车类型的大量普及令国内汽车维修行业高速发展且提出了更高的服务质量要求,各汽车生产厂家每年均对相应的汽车维修行业进行考核是否服务质量到位,甚至用末位淘汰制度直接对不合格的汽车维修企业进行清理整顿,事关生存和发展大计迫使汽车维修行业重新思考和定位如何用良好的服务质量管理体系焕发生机,通过更高水平的汽车维修服务质量吸引更大的顾客和汽车生产厂家的满意和青睐.

  • 标签: 汽车维修 服务质量 管理体系 研究
  • 简介:摘要:随着科技和经济的进步,我国各行各业都朝着顶尖水平迈进,这其中就包括汽车行业。但与之相应的汽车维修行业仍处于相对落后的阶段。汽车维修行业发展滞后既有内部原因也有外部原因,本文分析了汽车维修服务质量管理体系的现状及存在的问题,并提出了完善当前汽车维修服务质量管理体系的可行办法,以其达到促进汽车维修行业健康发展、助推汽车维修行业与汽车行业匹配发展的目的。

  • 标签: 汽车维修 汽车技术 创新性 服务体系 机械故障 质量管理
  • 简介:摘要:农机在现代农业生产中扮演着重要角色,对提高农业效益、保障粮食安全具有重要意义。然而,当前农机维修服务存在着服务质量不高、响应速度慢、技术培训不足等问题,制约了农机装备的有效利用和农业现代化的推进。为了提高农机维修服务质量和效率,创新的服务模式势在必行。本文将围绕如何提高农机维修服务质量以及创新服务模式进行探讨。

  • 标签: 农机维修服务 质量提升 创新服务模式 技术培训 售后服务 互联网技术
  • 简介:摘要进入新时期以后,汽车这种消费产品已普遍走进大部分家庭中,相对关于汽车消费维权及汽车维修服务质量的问题,也成为人们十分关注的话题之一。据相关数据显示,大约近一半的消费者对汽车维修服务质量不满意,究其原因,主要因为部分汽车维修单位的诚信度低、维修人员技术水平不高、维修价位缺少明确性等因素所影响。因此,为了更好的提升汽车维修服务质量,就要从顾客满意度去考虑,不断深入的进行调查和研究,从而为增强汽车维修企业的信誉度奠定良好的基础。

  • 标签: 汽车维修 服务质量 顾客满意度 影响
  • 简介:农业机械给农民带来巨大的经济效益,但维修极不方便。由于维修跟不上,在农忙季节,常常看到有些农民把出现故障的机具等带到镇上请人维修。碰上技术难题,有的农民找到当地农机管理部门,要求派农机维修技术人员。这不仅耽误了农时,影响农业生产,而且还增加了农民的开支。

  • 标签: 农机管理部门 维修服务 维修技术人员 村级 经济效益 农业机械
  • 简介:摘 要:企业以产品制造为中心向提供产品和增值服务并重转变,这是制造业发展、进步的需要,也是客户对产品获取有效的维修解决方案的需要。出口机车“产品+维修服务”模式即在供货合同中包括机车车辆运用的可靠性保证和后续检修服务。本文主要从出口机车“产品+维修服务”的意义、现状及存在的问题、措施策略等几个方面进行了探讨。

  • 标签: 出口机车 可利用率 维修模式 寿命周期费用LCC 成本
  • 简介:摘要:医疗设备的应用是医院服务中的关键,通过医疗设备的稳定运行,能够为患者的疾病检查和疾病诊断提供帮助,进而为患者的疾病治疗奠定基础。而在医疗设备工作期间,为了保证他们保持较好的服务能力,就需要结合实际情况,对医疗设备的维修管理进行研究,确保经过合理的维修管理与保养控制管理,减少干扰因素给医疗设备的稳定运行带来影响。

  • 标签: 医疗设备 维修服务 管理
  • 简介:随着经济转型,尤其是农机化目标提出的全程全面和高质高效,农机维修越来越受到更多的关注,它直接影响农机化的质量和效益,包括作业质量、效率安全、成本效益,也影响着绿色发展、节能减排、资源节约。现在,一些农机早衰、“过劳死”、提早报废现象很明显,影响了品牌竞争力。这是因为再好的农机也需要维修,农机维修包含维护和修理,但是很多人忽略了维护的内容。农机的维修分三个阶段,一是以修复为主的修理,二是换件修理,三是以养代修,相当于用保养来保证农机的技术状态。“维”的部分有很多,包括磨合、保养、停放,其中保养包括日常保养,定期保养;“修”的过程包括故障诊断、零件鉴定、修理、检验。

  • 标签: 农机维修 服务品牌 换件修理 价值 作业质量 成本效益
  • 简介:10月13日,农机维修人员在山东省聊城市东昌府区于集镇西靖村为群众维修播种机。“三秋”期间,区农机部门组织60名技术人员组成15支农机维修服务队,巡回于田间地头为参加作业的农机进行技术指导和维修服务,受到农民群众的欢迎。

  • 标签: 农机部门 维修服务 技术人员 东昌府区 维修人员 播种机
  • 简介:摘要:我国农业发展历史悠久且经验丰富,在耕地面积及种植技术的不断突破下农业已经成为我国经济现代化建设的支柱性产业。现代农业机械的应用是农业现代化发展转型的重要窗口,是先进生产力在农业应用的重要表现,而现代农业机械相关的维修技术及设备则是保证机械化能力最大化实现的关键技术支撑。基于此,本文章对农机维修服务保障能力现状与建议进行探讨,以供相关从业人员参考。

  • 标签: 农机维修服务 保障能力 现状 建议
  • 简介:摘要:医疗设备的应用是医院服务中的关键,通过医疗设备的稳定运行,能够为患者的疾病检查和疾病诊断提供帮助,进而为患者的疾病治疗奠定基础。而在医疗设备工作期间,为了保证他们保持较好的服务能力,就需要结合实际情况,对医疗设备的维修管理进行研究,确保经过合理的维修管理与保养控制管理,减少干扰因素给医疗设备的稳定运行带来影响。

  • 标签: 医疗设备 维修服务 管理
  • 简介:继去年六月在上海建立大中华地区总部之后,美国爱色丽的中国维修服务中心亦正式投入服务,为全线产品提供完善的维修服务。新启用的维修中心亦设于上海,所提供的维修服务范围包括:产品保养、维修合约、仪器校正、技术支援。

  • 标签: 中国 维修服务中心 产品 合约 总部 上海
  • 简介:摘要模具正常失效前对模具的正常生产合格产品的数量;合格的零件模具维修首次生产之前;在对模具寿命周期内的生产合格零件的一系列修复后的模具修复。模具使用寿命是首次寿命与各次修模寿命的总和,故模具使用寿命与模具修模质量息息相关。为了提高模具寿命,提高模具的生产时间,为第一模具生产和批量试验报告信息的需要,模具投入每批产品的质量信息进行统计分析后生产,模具维修记录和维修记录等信息,找出零件的质量趋势,通过模具研配来验证模具磨损状态并将其研合,通过小修补等措施改善模具的量产状态。研究基于模具状态的计划性维修服务对提高汽车覆盖件模具使用寿命具有积极作用,并探讨了延长模具的生产时间的方法,可以有效地提高汽车企业的经济效益。

  • 标签: 汽车覆盖件 模具量产阶段 维修服务
  • 简介:摘要:农机维修是保障农业机械化健康发展的重要技术手段。提升农机维修服务能力是加快农机化发展的迫切需求,是农机安全生产的迫切需要,是提升农机企业竞争力的有效手段。目前我国的农机维修服务能力的提升速度严重滞后于农机化的发展,重点强调要从四个方面提升农机维修服务能力。

  • 标签: 农机 维修服务 保障能力 对策研究
  • 简介:迪拜A1GhanimAutomotive公司——全球最大的通用汽车经销商和服务中心之一,正采用RFID技术追踪汽车。当汽车接受服务时,它们要在公司的新的多层复合维修中心的各个区域间移动。

  • 标签: 汽车经销商 RFID技术 维修服务 迪拜 商用 服务中心
  • 简介:管理模式是一种系统化的指导与控制。是高质量、低成本地快速、及时、准确地将企业中的人、财、物和信息等资源转换为客户所需求的产品和服务,是通过一定的组织和管理方式使系统能够正常运行并确保目标得以实现的一整套行为方法。

  • 标签: 服务管理模式 航空维修 “飞豹” 联盟 应用 资源转换