简介：摘要：新供电形势背景要求下,如何确保做到电网安全优质稳定地供电、切实做到满足各类用户多样化的服务差异化供应需求,对各个供电销售企业自身而言始终是面临一个现实问题。基于如此,首先提高电力与营销领域的用电服务的质量要牢记"上得去"标准,秉持一心一意为人民服务的正确工作信念,优化并完善用电管理质量方面自身的种种不足。只有坚持这样,用户需求才能体现真正实现对整个供电服务企业供电和提供营销供电服务的"放下心"要求。精细化服务管理方法的推广实施,从一个根本层次上有效保证改善了企业服务运营质量,优化运营管理服务流程、精简复杂环节,确保全省电力企业效益稳步增收。
论供电企业实施电力营销精细化管理模式研究
