简介：随着国民经济和社会信息建设地不断深入，越来越多的企业积极投身IT系统的部署和实施当中，以此来发展自身业务。应对日益激烈的市场竞争，信息技术已经成为推动企业业务创新的源动力。如何有效地进行IT管理，保证业务的不间断运营，进而更好地达到业务目标，已经成为企业面临的重大挑战。
IT服务管理时代已经来临
