简介：2013年1月1日，公安部发布了新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》，其中有一项关于行车过程中接打电话的规定：“驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的，扣2分。”

简介：国庆节前，中国市场学会服务质量专业委员会（简称：服务委）在首届“中国服务质量年会”上，发布了对北京、上海等多个城市的9大民生行业服务质量暗访情况。

简介：人物：王小毛、柏大海、莉莉。王：喂，你找谁呀？对对对，我就是王小毛呀。什么？好，同志，谢谢你，你贵姓呀？咦，挂断了!柏：坐么坐么，喝一碗银耳汤补补身子。莉莉，这一次呀，你要给我实行三包的哟。

简介：因为要参加全市“星星火炬”英语比赛．这个星期一至星期五，我每天晚上都接到了一个由美国洛杉矶市黛安娜老师打来的电话。电话中全英文交流，每次的通话时间为20分钟。

简介：<正>我背上沉甸甸的书包,匆匆忙忙地走出了家门,耳畔再次响起那温柔的声音:"到了之后打个电话给我。"那一年,我刚满7岁,儿时的懵懂,天真与乖巧尚未褪去。那是我第一次独自去学校,妈妈说我已经长大了,要锻炼自己独立生活的能力了。妈妈帮我背上了那个缝着可爱小兔子

简介：有种感觉，总是难以割舍：有种思念，总是难以放下；而有一种呼唤，更是难以了断……

简介：负责接听热线电话的临时工离开一个星期了,由于工资低待遇差,走马灯似的来来回回换了几拨人,时间长的二、三个月,短的只有几天,弄得我这个办公室主任抓耳挠腮,欲哭无泪。想当初,听说电视台要招负责热线栏目的接线员,里三层外三层挤满了人,托关系走路子想办法,进来后才知不是那么回事,不上编制不占名额,连五金也不交,和正式工压根儿没关系。别说参加采访,就是电视台的福利也不沾边,每月七百多元报

简介：语音通讯是现代交流的关键技术手段，现阶段人们已经普遍运用，对于当今社会的变迁发挥很大的功效。由于社会结构的变更，现代社会民众寄予语音通讯的希望在一点点增加，例如通话的持久，信号质量要求的提高，加之需求量的逐步提高，让语音通讯设备技术的提高面临很大困难。电脑互联网语音通讯手段的提高，大大地增强了语音通讯手段的效果，加快了语音通讯手段的迅猛前进。本篇文章针对电脑互联网语音通讯的终端技术展开研究，点明了互联网语音通讯手段的构思方法和语音终端的实现的过程。

简介：随着现代生活的不断发展，入室盗窃案件时有发生，家庭报警装置有很大的现实需求。本文利用单片机作为控制核心，采用模块化设计，包括预警探测部分、DTMF拨号部分、FSK调制解调器、扩展存储器部分和总控部分。

简介：近日，东港市退休干部王大爷接到一个求助电话。正是这个电话，让他险些被骗去1000元。上午10点左右，王大爷家中的电话骤然响起。电话那端，自称是王大爷儿子的同学，在市中心医院工作。

简介：为了使用更方便．许多家庭、学校或机关单位在同一条电话线上至少并联了一部电话机。由于是简单的直接并联，所以存在一些不足：当你正在使用其中的一部电话通话时，别人在另一部电话机上也能听到你的通话内容；

简介：

简介：<正>1.2013年7月16日工业和信息化部令第25号公布2.自2013年9月1日起施行第一条为了规范电话用户真实身份信息登记活动,保障电话用户和电信业务经营者的合法权益,维护网络信息安全,促进电信业的健康发展,根据《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和《中华人民共和国电信条例》,制定本规定。第二条中华人民共和国境内的电话用户真实身份信息登记活动,适用本规定。

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简介：摘要通过对出院病人实行电话回访，认为主要存在3个问题(1)联系电话的缺陷。(2)回访内容缺乏专科性，重点不突出。(3)相关知识缺乏。采取的措施有(1)顺应医疗服务的需求，提高对电话回访工作的认识。(2)详细、全面收集资料。(3)加强业务学习，提高自身素质。(4)选择适当的时机。通过电话回访，对医院护理工作起到了很好的促进作用，为医院树立护理服务品牌和赢得市场打下了坚实的基础。

简介：摘要96例乳腺癌出院患者电话回访，为患者提供健康咨询和康复指导，提高患者对治疗的依从性，促进医患关系的和谐，由主动服务变为感动服务，为医院的发展提供信息资源。

简介：摘要目的通过对出院患者的回访,了解病人的需求和住院过程中存在的服务缺陷,并了解患者对医院医疗护理方面的意见、建议，以提高患者满意度、复诊率及医疗护理质量。方法在患者出院一周内开始由责任护士进行电话回访，了解患者出院后的康复情况，征求患者及家属对医疗护理服务的意见及建议。结论建立出院患者电话回访，增加了医患双方的互动性，缩短了医院与患者之间的距离，增加了患者对医护人员的信任，提高了医院的社会效益和经济效益。

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简介：摘要目的探讨精神科病人出院后电话回访的沟通技巧。方法通过对2012年1月—2012年12月4683例在我院住院治疗的精神病患者出院后的电话回访过程中可能出现的一些问题进行分析、总结，电话回访步骤、电话回访技巧、回访注意事项。结果掌握一定电话回访技巧，能有效地促进医患沟通，提高患者满意度。结论建立方便快捷的沟通方式，为出院后的精神病患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立的良好社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓宽服务领域创造良好的经济效益。

简介：摘要本文介绍了我院出院患者电话随访方法以及随访信息反馈，提出从单纯电话随访到信息的双向反馈，可缩短医患间距离，给医患之间架起一座沟通的桥梁，提高患者出院后的生活质量。