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  • 简介:摘要随着社会不断进步发展,人们的需求也在不断提高,尤其是作为患者,面对现在的“看病难,看病贵”,医患矛盾日益增加,而我们临床护士与患者之间的矛盾也在增加。为了避免护患纠纷,构建和谐护患关系,提高患者满意度,我们通过护理模式的转变,加强护患沟通,改进分级护理制度,提高护士自身素质,为患者服务的同时为患者家属服好务等改进,使患者满意度明显提高。

  • 标签: 护士 减少矛盾 避免纠纷