简介:摘要目的探讨眼科病房护理组长的工作方法.方法依托护理部系统化培养选拔出的护理组长[1],激励护理组长参与管理制定出适合眼科的工作方法,再通过对病人出院满意度和护理文书,两个方面工作模式与方法实施前后的调查.结果护理组长的工作方法的运用,病人的满意度,护理文书具有统计学意义(P<005).结论护理组长工作方法在临床中全面展开运用,提高了护理组长的工作能力,从而优化了护理服务及护理质量.
简介:摘要目的分析眼科住院患者存在的护理风险因素,并采取有效的防范对策。方法选择2011年5月至2012年4月我科接受住院治疗的862例患者作为观察组,针对眼科存在的护理风险因素,实施有效的防范措施,并选择未接受安全防范管理的617例患者作为对照组。观察2组患者的护理纠纷发生率、护理满意度及护理质控评分。结果观察组的护理纠纷发生率为0.23%,明显低于对照组,观察组的患者满意度为99.53%、护理质控评分为98.7分,均显著高于对照组。结论针对眼科护理特点及存在的护理风险因素,采取规避护理风险的防范措施,可最大限度地降低护理纠纷的发生率,提高患者满意度,提高护理质量。
简介:摘要目的探讨眼科培训护士在实际工作中存在的问题,分析其原因,提出管理方法。方法规范行为举止、护理行为;制定操作流程、应急预案、抢救流程,现场演练;一对一带教培训抢救技能;采用新-老搭班制降低护患纠纷风险。结果14名急诊培训护士在实际工作中存在问题的人数明显减少,P<0005,差别有显著意义。结论针对眼科培训护士在实际工作中存在的问题,采取相应的管理方法,能有效地提高她们实际工作能力,从而全面提高眼科临床护理质量。