简介:摘要:随着电力营商行业的不断发展和进步,为全面落实电力“一次办好”改革精神,供电公司客户服务中心创新性的提出了“三心”服务模式,促进了电力营商环境的全面优化。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对“三心”服务全面优化电力营商环境提出了一些建议,仅供参考。
简介:摘要:在世界银行发布的全球营商环境报告中,“获得电力”指数是关键指标之一。近年来,电网企业认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,推进泛在电力物联网建设,实施优化电力营商环境行动计划,积极建设“掌上电力 APP”平台,深化“一网通办”,推广综合能源服务、不停电作业等,有效提升客户的电力获得感,不断优化、持续向好的营商环境为激发市场活力提供了源动力。
简介:摘 要 :当前,随着电力市场不断扩大和营销战略的重新整合,不断提升电力营销优质服务水平具有重要的现实意义。该文首先简要概述了电力营销优质服务的重要意义,并分析了当前电力企业在营销服务中存在的问题,并着重探究了有效提升电力营销优质服务、优化营商环境的相关策略,旨在为电力企业营销优质服务水平的提升提供理论参考。 关键词 :电力 ;营销 ;营商环境 ;优质服务 ;策略