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  • 简介:你可以把产品卖给沃尔玛,但不要把灵魂卖给它。有一句名言在流传:"制造商所能做的第二糟的事是与沃尔玛签约,那什么最糟呢?不签!"不过最近国内最大的袜业企业就做了件最糟糕的事,从7月底开始,不再与沃

  • 标签: 爱恨沃尔玛
  • 简介:1962年7月,在美国西部阿肯色州一个叫本顿维尔的小镇上,一家名为沃尔玛的折扣百货店开业了。店主是一位叫山姆·沃尔顿的44岁的退伍军人,他是一个有着极强的竞争意识和冒险精神的人。从一开始他就意识到,沃尔玛要想获得成功,除了为顾客提供低价的商品之外,还必须超越顾客对优质服务的期望。沃尔顿倾其毕生精力为此理念而不懈努力。经过40多年的苦心经营.今天的沃尔

  • 标签: 服务 顾客 沃尔玛 超级市场 价格 中国
  • 简介:沃尔玛-世界商业零售业的巨人,一个零售业的现实“神话”,全世界业界人士都在研究它。它从1962年7月在美国西部的罗杰斯城开办第一家沃尔玛折扣百货店起步,经过不足40年的扩张发展,到2000年底,发展成为由《财富》杂志排名世界500强的第二强,仅位居全球公司老大-美国通用电气公司之后。年销售收入突破1600亿美元,利润超过55亿美元;拥有3900多家连锁商店,其中700多家开在境外,成为频具国际知名度的特大型零售连锁公司,的确令人感叹。

  • 标签: 活尔玛公司 经营管理 经验教训 零售业
  • 简介:一个出售廉价衬衣和钓鱼竿的商店是如何成为美国实力最强的公司的?沃尔玛百货公司的发迹史可以浓缩为以下三个阶段:1979年它全年的销售额为10亿美元;到1993年,一周就能达到这个数额;在2001年仅需一天之功。

  • 标签: 发迹决窍 沃尔玛发迹
  • 简介:每当大选临近,美国政客总爱拿商业说事,尤其是拿企业开刀。支持一方能把企业说成是万能的救世主,而在反对者口中,同样的企业可能一无是处。

  • 标签: 沃尔玛 成分 法律 企业 救世主 反对者
  • 简介:最近我去一个国家出差的时候,到物流配送中心去参观。很多人走在一起,我忽然看到地上有件垃圾,就走过去把它捡起来,一直拿着它,直到找到垃圾箱,然后把它放了进去。有个同事对我说,

  • 标签: 沃尔玛 成就 领导 公仆 物流配送中心 垃圾箱
  • 简介:沃尔玛非常与众不同:一个乡村小店居然能够发展成为世界第一,一个经营百货的零售企业,居然能够超过“制造业之王”的汽车企业,超过众从的大银行、保险公司等金融机构,超过微软等引领“新经济”的信息企业,成为世界企业之王。

  • 标签: 沃尔玛 信息企业 银行 汽车企业 “新经济” 零售企业
  • 简介:沃尔玛在世界企业500强中居于首位。沃尔玛是做商业零售的.它要求营业员对顾客要热情.这种热情怎么衡量呢?沃尔玛对“什么是对顾客的热情”提出了标准。当顾客走到离营业员大概3米的时候,营业员要表现出自己的热情来。营业员的热情是什么?微笑。怎么算微笑?露出8颗牙。在其培训教材中是这样说的:3米线,远了不行

  • 标签: 沃尔玛 世界企业500强 营业员 商业零售 培训教材 热情