简介:摘要:随着大数据、信息网络技术的快速发展,人们生活方式与行为习惯发生重大改变。客户自动服务意识得到明显提高,移动式与碎片化消费需求特征更为明显。同时,客户服务渠道变得更加电子化与多样化,客户对企业产品或是服务渠道的需求同样更为多样化,对服务内容倾向于专业、智能与便捷。所以,传统客户服务中心应当向着智能化方向发展。通过智能化电力客户服务技术的科学应用,支持丰富知识的智能快速检索与关联知识的精准推动,满足客户服务内外部全渠道应用需求。此外,打造智能化电力客户服务全新模式,提高智能化水平,在增强客户体验与满意度的同时,切实提高电力客户服务质量。本文对智能化电力客户服务技术研究及应用进行探讨。
简介:摘要:随着中国盲人和老年人等特殊人群的增长,研发一个多功能合一体的智能拐杖是当前市场的需要。因此,针对这些特殊人群出行的安全隐患,我们设计的这款智能拐杖,不仅能够提供GPS定位系统和拐杖倾倒自救功能,还能为使用者提供语音播报、语音通话和智能对话模式的智能拐杖,以此达到帮助特殊人群,方便特殊人群的效果。
简介:摘要:近年来小型预制构件的生产大部分仍停留在传统小作坊模式,缺少统一的工艺、工装设备要求,作业人员需求多,质量和成本难以控制等问题。本文基于中国中铁预制构件智能生产基地,对于预制工艺在与工业物联网、视觉识别、高精度传感、工业仿生机器人等技术融合上进行了探究。以国道109RPC预制为案例,作业人员从传统30人降至7人,经济成本可节省约285.3万元。这种模式整体上实现了小型预制构件生产的智能化升级,做到了降本增效。
简介:摘要:规划基于人工智能的电源规划操作系统,防止系统在运行过程中运行,因为大量并发用户无法再维持系统性能。该系统基于人工智能,分为服务器和客户端两个主要领域,服务器和服务器利用网络的状态进行智能推测,具有推测功能,详细分析逻辑状态和趋势计算,交易步骤的安全审查,客户端业务交易,审计和根据倒班工人所处的信息环境执行操作发票的信使。结果表明,在用户数为200的情况下,系统降低了平均CPU使用率、平均内存使用率和最大响应时间,以满足实际应用需求。