简介:摘要目的健康教育对门诊护理工作满意度的影响。方法选取2017年2月-2018年2月来我院门诊科就诊的各种患者400例,根据是否进行针对性健康教育,将患者分为研究组和对照组,每组患者200例,通过问卷调查的方法比较两组患者对门诊护理工作中护理环境和护士综合护理满意度及健康知识掌握程度。结果研究组进行针对性健康教育后,患者相关健康知识的掌握水平显著高于对照组(P<0.05),患者对门诊护理工作中护理环境和护士综合护理满意度明显低于对照组(P<0.05)。结论在门诊护理工作中对患者采用健康教育,有助于提高医疗质量,改善患者治疗依从性,显著提高患者对门诊护理工作的满意度,促进患者康复,值得在门诊部门广泛推广。
简介:摘要目的调查住院病人对护理工作的评价,了解影响住院病人对护理服务满意度的因素,提出改进措施,提高护理质量。方法两年来采用随机抽样的方法对住院病人进行护理工作满意度问卷调查,并对调查表中服务项目进行分析。结果住院病人对护理工作不满意的原因主要集中在病房环境、健康教育、护患沟通等方面。结论加强病房管理、强化护理人员培训、落实健康教育、促进护患沟通和人文关怀等措施对提高病人满意度有积极的作用。
简介:摘要目的通过每月发放病人对手术室护理工作满意度调查表进行汇总,了解手术患者对手术室护理质量的满意状况,探讨影响手术患者对手术室护理质量满意度的因素。方法对682例术后患者进行手术室护理质量满意度调查。结果手术患者对手术室护理质量的满意度从第一季度的86%通过持续质量改进第三季度提高到96%。结论不断征求患者的意见和建议,不断的进行持续改进,提高手术患者对手术室护理工作的满意度。为改善、提高手术室护士的临床护理技能提供了帮助。
简介:摘要我院2010年7月份在部分科室开张优质护理,通过对本院住院病人7至9月份300名病人的满意度调查,将实行优质护理的科室评定与未实施优质护理的科室比较,分析,实施优质护理的满意度为98.5%,未实行的科室满意度为91.5%。得出基层医院应该推广优质护理。随着社会的发展,人民群众对医疗卫生服务,包括护理服务的要求越来越高。2010年卫生部下发了《关于加强临床护理工作的通知》《住院患者基础护理服务项目(试行)》《基础护理服务工作示范》《常用临床护理技术服务规范》《“优质护理服务示范工程”活动方案》等文件,要求在全国开展优质护理服务。
简介:摘要:目的 :对肝炎内科护理工作开展中患者满意度问题进行分析。方法 :按照患者情况,将相关的满意度调查问卷构建,并且将对问卷的满意度进行测定。结果 :本次研究中,调查问卷一共发放 164份,全部回收,回收满意度达到 100%,其中有 110份调查问卷满足符合要求,在这些问卷中其中男性占 83例,女性占 27例。整体患者对于护理工作的表现非常满意。但是同样有不足情况出现,不足之处≤ 6分占 3.6%。按照护理工作患者满意度影响分析可知,不同的患者对于服务要求是不同的,故而患者的工作情况、性别、职业之间的差值具备可比性,具备统计学意义 (P< 0.05)。结论 :在护理工作开展中,对于肝炎患者的护理工作满意度而言,其满意度评价在一定的程度上受到性别、职业与家庭生活条件影响。
简介:摘要目的通过对儿科护理工作群众满意度影响因素的分析研究,总结出促进儿科护理工作改善的具体措施。方法通过研究笔者所在医院在2013年8月到2014年8月之间的儿科护理工作的群众满意度调查资料的研究工作,从医院的实际情况出发,对医院儿科护理工作人员的工作情况、接受儿科治疗的患者的实际情况出发,总结出了提升儿科护理工作群众满意度的几个方向。结果经过研究发现,在进行儿科护理工作的过程中,只有不断的提升儿科护理工作人员的工作态度,提升儿科护理工作人员的职业道德素养,加强和患者家属之间的沟通,才能够有效的提升儿科护理工作的群众满意度。结论在进行儿科护理工作的过程中,儿科护理工作人员要始终将患者的利益放在最重要的位置,在进行儿科护理工作的过程中,充分的考察到儿科患者的实际情况,不断提升自身的专业素养和职业素养,提升儿科护理工作的群众满意度。
简介:目的:合理地配置护理人力资源,确保单位时间内的工作效率和质量。方法:通过更新排班方法,将儿科护士分为新生儿组和普儿组各15例,新生儿组采用固定轮转式排班法,普儿组采用人性化排班法,测评其满意度。结果:固定轮转式排班法与人性化排班法比较P<0.01,有显著差异。结论:合理搭配人员进行按需排班是提高护理工作满意度的新方法。