简介：摘要:医患间的矛盾不断加大，重大医患纠纷案例的频频发生，引起了社会广泛关注，医患关系己然成为社会热点问题之一。而沟通是贯穿在整个治疗的过程中的，优化护患沟通，有利于医疗工作的有效进行。基于此本文本研究在护患沟通基础上，对在临床护理中护患沟通的相关问题进行归纳、分析、总结，以期在实践中能为其更好的发展提供可能的思考路径。

简介：【摘要】门诊分诊中的护患沟通技巧门诊是医院面向患者的窗口，又是作为面向患者提供的第一服务。分诊护士的沟通能力不仅影响了患者对医院的印象，而且影响着医院的形象与声誉。提高分诊护士的沟通能力可以促进护患关系，减少医患纠纷，进而更好地为患者服务。现将工作体会总结如下

简介：

简介：

简介：摘要：患者治疗和康复的过程是医生、护士和患者三者共同努力的过程，需要三者建立良好的信任关系，而患者的护理对病人疾病康复有着重要作用，高效的护患沟通能够提高护理的效果和质量。当前，我国的护患关系并不是十分的和谐，时常会听到一些护患纠纷事件出现在新闻上。本文根据笔者的实践经验，结合前辈的理论文献对护患沟通现状以及影响因素进行了分析说明。

简介：摘要:随着中国经济的不断发展，人民生活水平不断提高，在对医院护患矛盾发生的原因进行调查分析时，发现导致护患问题产生的最多原因就是护理人员与患者之间的沟通不佳，占比达到了38%左右。医患间的矛盾不断加大，2022年医患纠纷案例达到3千多例，引起了社会广泛关注，医患关系已然成为社会热点问题之一。而沟通是贯穿在整个治疗的过程中的，优化护患沟通，有利于医疗工作的有效进行。基于此本文本研究在护患沟通基础上，对在临床护理中护患沟通的相关问题进行归纳、分析、总结，以期在实践中能为其更好的发展提供可能的思考路径。

简介：摘要：目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组，另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能（语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力）评分、护理不良事件（一般差错、严重差错、护理缺陷）发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施护患沟通技能培训，可提高患者护理满意度，提升护士护患沟通技能，预防护理不良事件的发生，对优质护理的实施具有积极的促进作用。

简介：摘要：目的观察护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用效果。方法选取在我院未开展优质护理的患者100例设为对照组，另选取我院开展优质护理活动期间的100例患者设为观察组。比较两组护理满意度、培训前后护士护患沟通技能（语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力）评分、护理不良事件（一般差错、严重差错、护理缺陷）发生情况。结果观察组患者满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护士语言沟通能力、非语言沟通能力、护患沟通技巧能力评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组一般差错、严重差错、护理缺陷发生率均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施护患沟通技能培训，可提高患者护理满意度，提升护士护患沟通技能，预防护理不良事件的发生，对优质护理的实施具有积极的促进作用。

简介：【摘要】目的：探讨分析门诊护患沟通影响因素及护理对策。方法：此次研究对象，选择院内门诊收治100例患者，2022年1月-2022年12月，随机数字表法下分组，对照组50例采取常规护理，研究组50例采取护患沟通护理，对护理结局对比与分析。结果：研究组护理满意度，高于对照组（P＜0.05）。结论：对门诊患者采取护患沟通护理，可获得较高护理满意度，临床价值较高。

简介：摘要：目的：通过对儿科护理中护患交流技能进行研究，以减少因交流错误而引起的护患冲突，提高儿科护理的满意度。方法：选择了2022年2-12月间某一医院60名来看诊的病人，将他们分成了两组，分别是：观察组和对照组，每个组都有30名病人。对照组采用的是常规沟通的方式，而观察组则采用了预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等各种沟通方式。在沟通过程中，要注重使用沟通的技能，将两组病人之间的护患冲突的发生情况以及他们对护士工作的满意程度进行比较。结果：两组之间的护理冲突和冲突分别为3.33%和36.67%，有显著性差异（P<0.05）。两组病人对护士工作的满意程度分别为96.67%（29/30）和66.67%(20/30)，有显著性差异（P<0.05）。结论：在儿科护理工作中，应用适当的沟通技能，采用预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等方式，与病人及家人形成和谐的沟通，提高病人的治疗质量。

简介：摘要：目的：探讨在小儿门诊护理中应用护患沟通的效果，为小儿门诊护理工作提供指导。方法：选取本院儿科门诊2021年5月1日至2021年5月31日接受诊疗的210例患儿，全部患儿诊疗资料均完整且通过抽签法分为观察组、对照组，各105例。护理过程中予以对照组患儿常规护理措施，予以观察组患儿护患沟通艺术，比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、护患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果：观察组患儿依从性94.29%，高于对照组85.71%；观察组患儿家属健康宣教、业务指导、心理护理、护患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组；观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组；观察组患儿家属护理后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于对照组；观察组护患纠纷发生率为3.81%，护理投诉率为2.86%，均低于对照组的12.38%、10.48%。结论：在小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可明显改善患儿家属的不良情绪，促进患儿依从性、家属满意度提升，同时还可降低护理不良事件风险。

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简介：摘要：目的：探讨儿科护理过程中护患沟通技巧的应用效果。方法：在本院儿科随机选取86例患儿展开调查，其调查时间是在2022年2月至2023年2月，采用随机方式分成了对照组和观察组，分别进行常规护理和护患沟通技巧干预，对比其护理情况。结果：观察组患儿家长的护理满意度高于对照组，在护患纠纷事件发生率方面少于对照组，组间存在着较大的差异性，P<0.05，有统计学意义。结论：护患沟通技巧在儿科护理中显得尤为重要，可提高患儿家长的护理满意度，减少护患纠纷事件的发生。

简介：摘要：目的：探讨在急诊输液护理中，加强护患沟通技巧的应用对护患纠纷的改善效果。方法：收录2022年5月-2023年4月，急诊输液室收治的190例病人。予以不同的护理方式将190例样本规范性分组开展探究，对照组（n-95），予以常规护理，观察组（n=95），加强护患沟通技巧。比较两组干预效果。结果：观察组加强护患沟通技巧，护患之间存在沟通问题的情况明显减少，患者的人际关系敏感因子、焦虑因子评分显著降低，组间对比（P＜0.05）。加强急诊输液的护患沟通技巧，有效缓解患者的负面情绪，从而显著降低护患纠纷的发生情，输液过程中积极与患者沟通，给予针对性的心理安慰，显著提升患者的满意度。组间对比（P＜0.05）。结论：在急诊输液护理中，加强护患沟通技巧，改善患者的不良情绪，有效降低发生护患纠纷的风险，提升患者就医的满意度。

简介：摘要：目的：本研究旨在探讨护患沟通技巧在骨科护理中的应用，并通过数据体现其在提升患者满意度和康复效果方面的效果。方法：选取两个骨科护理病房作为研究对象，一个病房作为实验组，另一个病房作为对照组。实验组护士接受护患沟通技巧培训，对照组继续使用传统护理方式。收集并比较两组患者的满意度和康复效果，通过患者满意度调查问卷和康复指标进行数据分析。结果：经过护患沟通技巧应用的实验组，在患者满意度和康复效果方面表现出明显优势。实验组患者满意度得分较高，康复效果明显好于对照组。数据分析显示实验组患者满意度平均得分为8.5（满分10分），而对照组为7.2分。与此同时，实验组患者的康复指标均优于对照组。结论：护患沟通技巧在骨科护理中的应用能够有效提升患者满意度和康复效果，为骨科护理提供更优质的医疗护理服务。

简介：摘要：目的：探讨伤口护理门诊换药护理中护患沟通技巧的疗效及其应用价值，为该领域的进一步发展提供有益的参考。方法：将2020年10月～2022年10月间于我院门诊换药的110例病人列为研究对象，并随机分为研究组与参照组各55例，研究组采用护患沟通技巧换药护理，参照组采用传统沟通方式，对2组病人的护理满意度及投诉情况进行调查比较。结果：研究组患者的护理满意度明显高于参照组患者（P＜0.05）；投诉率明显低于参照组患者（P＜0.05）。结论：在伤口护理门诊换药护理中运用护患沟通技巧，可显著提升患者的满意度，同时有效减少患者的投诉，从而改善医患关系并增加社会效益。

简介：摘要：护患沟通是临床护理工作中重要的环节，主要是指护理人员与患者和家属之间的沟通。患者接受临床治疗期间，护理人员应用科学、合理的护患沟通方法，能够建立相互信任的护患关系，这也是推动临床工作顺利开展的重要基础。另外护患之间相互理解、关爱和尊重是护理工作的重要前提。基于此，本文对生殖中心护患沟通相关问题进行分析，并提出加强护患沟通的建议和对策。

简介：摘要：目的：探究在患者进行胃镜检查中对其开展护患沟通和心理护理的作用。方法：从2022年6月到2022年12月期间进行胃镜检查的患者中随机抽选92例，按照不同的护理方式分为干预组和参照组。对干预组的患者开展检查前、检查中和检查后的护患沟通以及心理护理干预，对参照组患者则开展常规的胃镜检查护理。通过对比两组患者检查时出现不良反应的情况，以及患者对护理服务的满意度情况。结果：对比两组患者的不良反应发生情况，干预组患者的在整个检查过程中出现恶心、咽痛、气管痉挛的情况更少，患者对护理服务的评分更高，差异明显P

简介：摘要

简介：摘要：本文旨在探讨护患沟通技巧在耳鼻喉科运用中的体会。耳鼻喉科作为医学领域的重要分支，医护人员在日常工作中需与患者进行有效的沟通，以提供全面的护理服务。本文通过文献综述和实际案例，分析了护患沟通的重要性及其在耳鼻喉科应用的体会。在临床实践中，恰当的沟通可以增强患者的信任感，提高治疗依从性，减轻患者焦虑情绪，为患者提供更优质的医疗体验。通过掌握有效的护患沟通技巧，医护人员可以更好地满足患者的需求，促进耳鼻喉科医疗服务的质量和效果。