简介：摘要目的探讨护患沟通在临床护理中的作用，总结新时代的护患关系对医院门诊护理工作的效果及体会。方法自2009年起，我院门诊根据护患沟通的时代特征，通过统一思想认识、加强组织领导、健全规章制度和狠抓落实，对患者进行了加强护患关系沟通的实践研究。结果护患关系得到极大的改善，护理服务的质量也得到了提高。我院在接受患者满意度抽查中，患者对门诊护理工作满意率达100%，患者投诉及护理纠纷发生率为0。结论倡导正确的服务理念，掌握护患沟通技巧，提供精益求精的护理技术，是构建温馨和谐的护患关系的根本保证，是提高患者满意度的重要措施。

简介：摘要目的探讨护患沟通在门诊护理工作中的应用效果与分析。方法自2010年起，按我院优质护理服务的要求对460例患者进行了有效护患沟通。结果护患关系得到极大的改善．护患纠纷由2010年的4．2％下降到2011年的1.8％。结论有效护患沟通提高了护理质量，减少了护患纠纷，对构建温馨和谐的护患关系起到了重要的作用。

简介：摘要门诊治疗室是医院的窗口，做好护患沟通，讲究沟通技巧可以提高医疗服务质量，减少病人痛苦，减少医疗纠纷，提高社会效应。

简介：

简介：摘要目的探讨护理操作中的护患沟通。方法护士在护理操作的各个环节随时和病人沟通，获得更多的信息和更详细的资料，并把所要表达的信息传递给病人，护患双方形成良好的互动。结果护理操作中良好的沟通，拉近了护患间的心理距离，改善了护患关系，为病人配合治疗及护理打下基础，促进各项护理工作的开展，弥补一些护理操作中的不足，避免某些护理缺陷引起的医疗纠纷。结论护理工作者要转变理念，充分认识到护患沟通的重要性，重视语言修养，提高语言的艺术性，根据不同的对象和具体情况，灵活使用语言，把护患沟通作为护理工作中的一个重要环节。

简介：

简介：

简介：摘要护理语言,是指在护理过程中,护理人员与患者交流时所使用的语言。护士在各项护理操作中,都必须用语言取得病人的理解与合作,促进病人增强治疗的信心。希波克拉底曾说过“医生有两种东西能治疗,一是药物,二是语言”1。作为医疗服务中的一个环节,护理工作在治疗过程中起重要作用。门诊是医院的窗口，无论病人住院与否都要先看门诊，因此，门诊分诊护士和治疗护士的表现往往代表了医院整体护士形象，护士的护理语言和沟通技巧集中体现了护理队伍的素质和风貌。

简介：摘要随着医学模式的转变和现代护理学的发展，整体护理的实施,护理理念以从“以疾病为中心”转化为“以病人为中心”。随着人们法制意识的增强，患者的生理、心理需求水平不断提高，护患冲突时有发生。为此，加强护患之间的情感沟通、构建和谐护患关系迫在眉睫。

简介：

简介：

简介：

简介：摘要随着医疗卫生事业改革的不断深化，沟通技巧在临床护理工作中担任着越来越重要的角色，尤其是在医患纠纷和护患纠纷日渐上升的当今时代，良好的护患关系来源于良好的护患沟通技巧.通过了解患者信息、收集资料，为患者提供健康教育及心理辅导与治疗，也达到病人早日康复的目的。

简介：

简介：

简介：摘要近年来，我国医患关系比较紧张，尤其，当患者是儿童时，更容易发生医患冲突。作为医疗护理中的主要人员，护士应尽可能降低医患冲突发生率。本文研究护患沟通技巧在儿科护理中的应用。

简介：摘要随着医学知识的普及和民众维权意识的增强,医疗护理纠纷的概率也呈现上升的趋势,而通过众多案例分析得出,一些纠纷所涉及的医疗事件本身并不构成医疗事故或医疗过失,而是由于医患双方沟通不够或不当造成的,那么作为与患者接触最多的护士,如何通过良好的沟通来防范护理纠纷,改善护患关系,提高护理质量已成为了我们首要解决的问题。

简介：摘要随着人类社会发展与医学模式的转变，人们对护理服务的需求越来越高，护理人员在满足现今人们对疾病治疗要求的基础上，如何满足人们日益提高的护理服务需求，是广大护理工作者面临的一项首要而艰巨的任务。为使护患关系适应社会的发展和需求,开展优质、高效的护理服务,护士应主动与病人进行交流、沟通,有助于建立和谐的护患关系。

简介：摘要在社区护理工作中，护理人员必须通过与病人、家属和其他人群的交流与沟通，从而提供优质护理服务，促进病人早日康复。因此，护患沟通技巧显得尤为重要。

简介：摘要目的探讨护理操作中的护患沟通。方法护士在护理操作的各个环节随时和病人沟通，获得更多的信息和更详细的资料。并把所要表达的信息传递给病人，护患双方形成良好的互动。结果护理操作中良好的沟通，拉近了护患间的心理距离，改善了护患关系。结论护理工作者要转变理念，充分认识到护患沟通的重要性，重视语言修养，提高语言的艺术性，根据不同的对象和具体的情况，灵活使用语言，把护患沟通作为护理工作中的一个重要环节。