简介：实用文是文章学的一个分支。随着时代发展,实用文写作已深入到社会各个领域,同时也进入了高校课堂。对高职高专的学生而言,实用文写作是他们即将走向社会的必备技能。作为高职院校语文教学的重点学科,在实际教学中,实用文写作教学存在一些不尽如人意的地方,如教学方法传统单一,加之实用文本身比较枯燥,趣味性不足,导致实用文教学效果不是很明显,学生学习兴趣也不高。情境式教学模式,可以使看似枯燥的知识具有生命力,使学生成为学习的自觉主体。教师运用情境式教学模式,紧扣学生生活实际,通过案例分析、角色扮演、角色互换、实践操作和过程分析总结等方式多样的教学方法,优化教学模式,提高教学效果。

简介：电子商务塑造了新的商业模式,创新了企业的营销渠道与顾客的消费方式。但在服务失误情境下,若电商企业未能快速地开展高质量的挽救行动,顾客负面评价的传播对企业产生的不利影响更强。本研究以期望理论为视角,将服务挽救质量划分为互动质量、流程质量与结果质量三个维度,利用SPSS24.0采用层次回归等分析法实证探究了服务失误情境下服务挽救行动影响顾客忠诚的路径。结果表明,服务挽救的互动质量、流程质量与结果质量正向影响顾客满意与顾客信任,顾客满意与顾客信任正向影响顾客忠诚,而顾客信任在顾客满意对顾客忠诚的影响中起到部分中介作用。研究结论为电商企业在服务失误情境下开展挽救行动提供了理论参考。

简介：税收事先裁定制度于2015年在我国《税收征收管理法修订草案（征求意见稿）》中首次亮相但最终未获通过，其原因主要是理论论证不充分，实施条件不成熟，仓促引入可能导致水土不服。在推进国家治理现代化和全面深化改革的宏大情境中，对税收事先裁定制度的可建构性之探索应从改革语境和创新实践两个层面进一步深化，但最终决定税收事先裁定制度之命运的，是这一制度本身所展现的与时代氛围相契合的独特价值。税收事先裁定制度不仅体现出了通过合作治理建设合作型政府的善治趋向，也符合当下政府应以法治思维和法治方式履行职责的时代要求，因而具有制度创设的巨大生命力。然而，要构建符合中国语境、适应中国实际的税收事先裁定制度，仍需超越税务机关传统官僚制的深层逻辑困扰，打破税务执法非法治化的模糊性治理结构。