简介：摘要目的分析家属健康教育对重症监护治疗患者护理满意度影响效果评价。方法选取我院接受治疗重症监护患者，将所选患者按入院单双号分为对照组和观察组，每组各60例，对照组患者接受常规护理，观察组患者在此基础上对患者家属进行健康教育，比较两组患者术后满意度情况。结果观察组患者满意度为96.7%；对照组患者满意度为83.3%，两组比较数据存在一定差异，具有统计学意义（P<0.05）。结论对重症监护患者家属实施健康教育，可提高患者家属疾病认知和防护行为，持续为患者提供有效支持，更好的从各个方面服务患者，最终达到提高患者治疗疗效的目的，提高满意度，具有较大临床应用价值。

简介：摘要探讨规范出人院护理的方法，提高患者与家属满意度。在原有出入院护理服务程序的基础上根据患者及家属的需求和实际存在的问题，增加服务内容，设定规范的行为和语言，实施前对病区每位护士按自行设计的场景要求进行出入院规范护理模拟培训，护士长逐一考核，直至熟练掌握规范行为与语言，之后要求护理人员自然灵活应用于出入院各个环节中。实施后进行满意度调查，患者及家属在住院期间对护士的接诊态度、对护士细节护理服务满意度、对护士能主动协助患者解决困难及提供便民服务的满意率均较以往提高，总体满意度为98．1％。认为实施场景模拟出入院护理能统一规范护理场景中护士的护理行为利于患者及家属主动参与医疗护理模式的真正落实；促进护士自我约束与监督；体现护士对患者的真正关心。

简介：摘要 目的 探讨应用ICU患者家属需求量表对ICU家属满意度的影响。方法 （1）应用Delphi法构建ICU患者家属需求量表；（2）采取方便抽样将我院ICU患者家属80人随机分为两组：常规关怀组40人，采用常规沟通方式；需求量表组40人，应用ICU患者家属需求量表进行沟通，且每周≥1次ICU患者家属需求量表动态评估。2周后，两组中各随机选取总干预时间≥2周的患者家属，常规关怀组25人，需求量表组25人，采用满意度问卷调查分析两组家属在满意度上的差异；（3）统计2020年10月至2021年2月应用ICU患者家属未应用需求量表进行沟通阶段，以及2021年3月至2021年7月应用ICU患者家属需求量表进行沟通阶段，非差错事故的纠纷数量，对比以上2个时期家属非差错事故的纠纷发生率。结果 ICU患者家属需求量表应用于ICU家属沟通中后，需求量表组在满意度问卷中每项得分均高于常规沟通组；2021年3月至7月应用ICU患者家属需求量表进行沟通后，非差错事故的纠纷数量下降。结论 应用ICU患者家属需求量表进行个体化与动态的家属支持有助于提高患者家属满意度，改善家庭支持系统，是提高护理质量、促进和谐医疗的重要手段。

简介：摘要：目的：探讨家属参与模式对ICU患者家属满意度和患者治疗效果的影响。方法：选取2023年4月至2024年4月我院收治的ICU患者175例，随机分为对照组（73例）和观察组（72例）。对照组患者予以传统护理，观察组患者采用家属参与模式。比较两组患者干预前及干预4周时的护理质量，并对比两组患者出院时家属的满意度。结果：干预4周时，两组患者干预服务质量评价量表中有形性、可靠性、响应性、保证性及移情性维度评分均高于干预前，且观察组高于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。对照组患者家属总满意度为86.31%，低于观察组的95.83%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：家属参与模式能有效提升ICU患者护理质量，并显著提高患者家属的满意度，值得在ICU临床护理中推广应用。

简介：目的探究护理干预对人工耳耳蜗患者家属满意度的影响。方法在我科127例人工耳蜗植入术患者的家属中各选取1名家属纳入对照研究。并随机分为对照组例和观察组例。比较两组患者家属在整个住院期间经过护理人员健康教育之后家属的对护理人员的满意情况。重点研究护理干预对患者家属的满意度。主要包括术前家属心理护理、注意事项，术后需患者卧位护理、病情观察，及出院后做好耳蜗仪的调试和保养。结论系统的护理干预可提高人工耳蜗植入术患者家属对护理的满意度，能很好的增进护患之间的关系。。

简介：【摘要】目的 观察叙事护理在提高ICU患者家属满意度的效果。 方法 在2019年5月-2020年5月选取128例ICU患者家属，行常规探视的64例为常规组，行叙事护理的64例为护理组，观察两组情绪变化及满意度。 结果 护理组护理前HAMA评分（26.93±3.04）分与常规组无差异，P>0.05。与常规组相比，护理组护理后HAMA评分（11.70±2.84）更低，家属满意度（95.31%）更高，P

简介：

简介：摘要目的分析患者家属对我市120急救服务的满意度。方法抽样选取300名在2016—2017年我市接受120急救中心抢救患者的家属为研究对象。采取现场问卷和电话回访问卷的形式进行调查。分析120急救服务满意度调查结果。结果120急救服务满意度调查问卷中评分最高项为“医护人员对病情把握准确”“每项救治工作解释到位”“120到达时间快”，评分最低项为“搬运过程妥当”“司机开车稳当”“对120收费可以接受”。不同年龄、学历、职业家属对120急救服务满意度比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。不同性别家属对120急救服务满意度比较，差异无统计学意义（P>0.05）。结论影响患者家属对120急救服务满意度的主要项目为“搬运过程妥当”“司机开车稳当”“对120收费可以接受”。年龄、学历、职业亦为患者家属对120急救服务满意度的影响因素。建议120急救中心关注低年龄、低学历、无业患者家属的诉求，以更好为患者提供服务。

简介：【摘要】目的：分析叙事护理用于ICU中对缓解病人家属焦虑情绪和提高满意度的作用。方法：对2021年1月-2022年7月本院ICU中病人的家属（n=74）进行随机分组，试验和对照组各37人，前者采取叙事护理，后者行常规护理。对比SAS评分等指标。结果：关于SAS评分，在干预结束时：试验组数据（29.41±3.65）分，和对照组（43.72±5.16）分相比更低（P＜0.05）。关于家属满意度，试验组数据97.3%，和对照组81.08%相比更高（P＜0.05）。结论：ICU病人家属用叙事护理，焦虑情绪缓解更为迅速，满意度改善更加明显。

简介：摘要目的研究对门诊患儿家属强化健康教育的效果。方法选取我院门诊收据的300例患儿作为对照组。于2017年1月开始强化健康教育，再随机抽选300例患儿作为观察组。对比两组患儿家属对门诊护理的满意程度以及对疾病知识掌握度差异性。结果观察组满意度为92%，对照组为79.67%。疾病知识掌握度方面，观察组在疾病预防、药物使用、疾病知识三个方面掌握程度显著高于对照组。结论在门诊强化健康教育有利于患儿家属了解疾病相关知识，并提升对护理满意程度。

简介：【摘要】目的：探究小儿咳嗽临床护理效果及家属满意度分析。方法：甄选2020年1月～2021年3月在本院儿科接受治疗的小儿咳嗽患儿60例。依据门诊就诊的单双号进行随机分组，分为实验组和常规组，每组各为30例。实验组应用综合护理，常规组采用临床常规护理。对比两组患儿的护理效果，以及家属的护理满意度。结果：在患儿家属护理满意度方面，实验组高于常规组，数据有明显差异，有统计学意义，（P＜0.05）。在护理效果方面，实验组高于常规组，数据有明显差异，有统计学意义，（P＜0.05）。结论：小儿咳嗽患儿在临床中，采用综合护理干预，可提升护理效果，促进患儿较快恢复，有利于护患关系更加和谐，值得在临床中推广使用。

简介：摘 要：目的：研究小儿咳嗽临床护理效果及家属满意度。方法：选择本院在2020年3月-2021年2月之间所收治的小儿咳嗽患者60例，将其分为对照组和观察组，每组患者都为30例。对照组患者施以常规护理，而观察组患者则给予综合护理。分析对比两组患儿的护理效果以及家长满意度。结果：两组患儿和护理效果之间对比，差异有意义（P＜0.05）；两组患儿家属的满意度对比，差异有意义（P＜0.05）。结论：小儿咳嗽临床护理效果及家属满意度在综合护理之下都可以得到有效提升，可以促进小儿获得更好预后，在临床护理之中具有很高推广价值。

简介：【摘要】目的：对小儿咳嗽疾病行临床护理，分析对患儿家属满意度的影响。方法：于2019年1月-2019年12月之间入儿科治疗的咳嗽患儿为对象，合计70例患儿，采用随机数字表法分2组，研究组实施临床护理干预模式，对照组实施基础护理模式，对比组间护理效果。结果：对照组患儿的家属护理满意度低于研究组，P＜0.05，有意义。结论：行临床护理干预后，能帮助患儿控制疾病，提升家属的满意度，值得推广应用。

简介：

简介：摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本，通过回归模型分析并进行中介效应检验，探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01)，医务人员满意度每提高1个单位，会带来患者感知质量20.9个百分点的变化，并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验，并就此形成不同的满意度评价。因此，要提高患者就医获得感和满意度，还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。

简介：【摘要】目的：探讨呼唤护理对脑出血昏迷患者昏迷时间与家属满意度的影响。方法：收集 2018年 1月至 2019年 10月本院收治的脑出血昏迷患者 100例，随机分为对照组和观察组，每组 50例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上实施呼唤护理干预，比较两组患者干预前后格拉斯哥昏迷评分（ GCS）、昏迷时间、家属满意度的差异。结果：干预后两组患者 GCS评分较干预前明显升高，且观察组高于对照组（ P<0.05）；观察组患者昏迷时间明显低于对照组，家属满意度明显高于对照组（ P<0.05）。结论：呼唤护理能有效促进脑出血昏迷患者意识觉醒，缩短昏迷时间，提升患者家属的满意度。

简介：摘要目的了解患者家属对优质护理服务的满意度情况。方法采用自行设计优质护理护理服务满意度调查表对93例ICU患者家属进行调查。结果家属对护理服务满意度总体评价为2.35±0.35，得分最高的前五项依次护士执行治疗护理准确及时；当病人病情改变时，能及时接到通知；病房环境清洁，整齐；主动说明探视规定、时间，或有明显的告知牌；医护人员能保护病人的隐私。得分最低的前五项为探视时发现患者的问题能及时得到解释和协助；大小便及时清理；护士服务态度亲切和善；费用清楚，无疑问；服药及时。结论家属对优质护理服务总体满意，护士需要在增进患者舒适、服务态度、健康教育耐心等方面继续改进。

简介：

简介： 【摘要】目的：针对于老年患者颈椎术后谵妄其存在的护理风险需要采取本文中进行的对比试验，然后分析结果，给予干预对策。方法：本次研究选择2022年全年作为本次研究的主要时间阶段，挑选我院收治的老年颈椎术后患者40例作为研究对象，分为对照组和实验组，对照组采取常规护理，实验组采取安全护理护理。探究各项护理指标。结果：实验组患者的护理风险事件发生率要低于对照组，护理满意度高于对照组，P小于0.05。结论：由此可知，针对于老年颈椎术后患者在护理过程中谵妄常常出现，需要采取风险防范加强措施，才能够最大化降低并发症的发生率以及不良事件的发生率，所以安全护理是值得推广的。

简介：摘要目的通过对入住我院ICU的100名重症患者家属应用危重患者家属需求量表（CCFNI）进行其需求的调查，并对其进行统计及总结，根据结果对患者家属提供有针对性的护理措施和健康教育，探讨基于患者家属心理需求的护理措施对危重患者及患者家属满意度的影响。方法将2017年1月—12月入住ICU的60名危重患者家属按患者入院顺序编号，对照组采用常规护理干预措施试验组在此基础上实施基于患者家属心理需求的健康教育措施。比较两组研究对象干预前、接受临床干预后2周时间节点患者家属群体的满意度得分指标。结果接受临床干预前测算比较两组家属群体的满意度指标。差异无统计学意义（P＞0.05）。接受临床干预处置两周后，试验组家属群体的满意度显著高于对照组，统计学有差异（P＜0.05）。结论基于患者家属心理需求的健康教育和提供护理明显提高患者家属的满意度，值得在临床推广应用。