简介:摘要目的研究预检分诊系统在急诊中的应用及效果的影响。方法随机选取2014年3月份至6月份本院急诊患者200名作为对照组,同样选取该时间段急诊患者200名作为实验组。对照组按照常规急诊就诊方式就诊,实验组采用预检分诊系统进行预先分诊。对危重症患者等待时间、患者的满意度及意外发生率进行比较。结果研究结果显示相较于对照组,实验组危重症患者候诊时间显著缩短,就诊患者或家属满意度明显增高,差异具有统计学意义。候诊期间实验组急诊患者无意外情况发生,医护人员对该预检系统比较满意。结论急诊预检分诊系统能够缩短急诊危重患者等待时间,降低候诊时的意外发生率,同时提高急诊患者满意度,在急诊临床中具有积极作用,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨急诊预检分诊率现状分析及持续质量改进效果。方法选择2013年5月~2014年5月(实施持续质量改进前)为对照组,2014年6月~2015年5月(实施持续质量改进后)为观察组,随机抽取两组各100例患者,比较两组患者等候时间、急诊预检分诊准确率、患者对护理质量满意度。结果观察组患者等候时间明显短于对照组(267.54±18.57vs627.57±31.96),急诊预检分诊准确率97.00%明显高于对照组90.00%(P<0.05);观察组护理质量满意度97.00%明显高于对照组86.00%(P<0.05)。结论持续质量改进有助于缩短患者等候时间,提高了急诊预检分诊准确率及患者对护理质量的满意度,确保了患者能够得到及时有效的诊疗。