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  • 简介:[摘要 ]目的: 探究分析精细管理对口腔门诊管理质量的影响。方法:选择2019年 2月 -2020年 2月中的我院口腔门诊情况作为研究对象,将未实行精细管理的口腔门诊时间段设为对照组,实行精细管理的时间段设置为观察组。分别比较观察组和对照组的平均接诊患者数量,不良事件发生率和医生对管理方案的满意率进行对比。 结果:观察组接诊患者数量高于对照组,观察组不良反应发生率为1.64%,低于对照组发生率 7.96%,同时观察组满意率 97.37%高于对照组满意率 82.03%,以上数据对比有统计学意义, P< 0.05。 结论:在口腔门诊中采用精细管理可以有效缩短患者的门诊等待时间和预约时间,提升患者对于医院的满意程度,值得在门诊管理中进行推广。

  • 标签: 精细化管理 口腔门诊 管理质量