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  • 简介:在当前电信运营商的宽带服务中,客户对于宽带欠费停机时有抱怨,认为“太突然”。为什么客户会有这种感受?问题出在哪里?显然,解决好这一问题对于电信运营商提升宽带服务水平会有积极的意义。

  • 标签: 宽带用户 提醒系统 欠费 电信运营商 宽带服务 客户
  • 简介:摘要:随着现代的发展,电信运营商的竞争也随之而起。竞争促进着技术的进步,作为电信界的主旋律,全业务催生着光纤和光缆的大规模应用。基于光配线网络技术,华为提出了智能光配线网络技术。

  • 标签: 光宽带用户 网络质量感知
  • 简介:本文论述了目前宽带接入网中的两种调制解调新技术——离散多音频调制(DMT)技术和离散小波多音频调制(DWMT)技术,对二者的原理和关键技术进行了分析,并对其性能、优缺点和使用范围作了比较。同时介绍了宽带接入中调制技术的发展动向。

  • 标签: 宽带用户接入 DWMT DMT 调制解调 离散多音频调制 离散小波多音频调制
  • 简介:摘要:我国科技水平和人们生活水平的显著提高,各家市场占有率不断提升,家庭宽带市场趋于饱和。在国内运营商的家庭宽带运营中,传统家庭宽带运维通过网络KPI指标反映用户宽带业务质量,这种方式对于客户投诉往往后知后觉,很多时候甚至无法通过网络KPI指标发现这些低满意度用户用户长期饱受质差影响,久而久之导致用户流失,品牌口碑受损。同时,在家庭宽带运营体系中,目前无法对用户体验实现准确评价,无法全面准确了解家庭网络的实际情况、用户行为和用户业务需求等信息,只能采取外呼、扫楼、摆摊和发传单等传统“大水漫灌式”营销方式,造成营销模式单一、营销范围大、成本高,且营销转化率较低等问题。

  • 标签: 家庭宽带 终端识别 网关巡检 业务建模
  • 简介:在5月12日召开的“2010年光通信论坛暨第三届FTTx发展战略咨询会”上,工业和信息化部电信管理局副局长刘杰透露,2010年1~3月,我国互联网宽带接入用户净增610.5万户,达到1.09亿户。

  • 标签: 宽带用户 互联网 2010年 电信管理局 宽带接入 咨询会
  • 简介:摘要:我国科技水平和人们生活水平的显著提高,各家市场占有率不断提升,家庭宽带市场趋于饱和。在国内运营商的家庭宽带运营中,传统家庭宽带运维通过网络KPI指标反映用户宽带业务质量,这种方式对于客户投诉往往后知后觉,很多时候甚至无法通过网络KPI指标发现这些低满意度用户用户长期饱受质差影响,久而久之导致用户流失,品牌口碑受损。同时,在家庭宽带运营体系中,目前无法对用户体验实现准确评价,无法全面准确了解家庭网络的实际情况、用户行为和用户业务需求等信息,只能采取外呼、扫楼、摆摊和发传单等传统“大水漫灌式”营销方式,造成营销模式单一、营销范围大、成本高,且营销转化率较低等问题。

  • 标签: 家庭宽带 终端识别 网关巡检 业务建模
  • 简介:【摘要】随着科学技术的发展,人民生活水平的不断提高,各大厂商的市场份额越来越大,家用宽带市场也逐渐饱和。在三大运营商纷纷涉足家庭宽带市场的情况下,家庭宽带持续推广,市场趋于饱和,消费者对家庭宽带服务的感知辨识需求也在不断提高。本项目立足运营商宽带网的实际情况,针对运营商家庭宽带存在的问题,采用大数据聚类分析、业务建模、人工智能自学习等方法,构建一种以客户业务感知为基础的优质宽带精细化运营方案,旨在为宽带提速升级、智能硬件营销、主动上门优化、智能组网服务、场景化宽带营销、家庭权益营销等方面提供有效的支持。

  • 标签: 家用宽频 终端标识 网络关巡检 服务模型
  • 简介:15个月以来,平均每月以6万余户速度递增的宽带发展速度让江苏电信宽带业务发展史又翻开新的一页。目前,江苏电信宽带用户数已突破200万户。

  • 标签: 宽带业务 用户数 电信 江苏 发展速度 发展史
  • 简介:摘要:在“宽带中国”和“互联网 +”的大背景下,家庭宽带市场始终保持着高速增长的状态。目前家庭宽带项目的建设,以运营商各自向居民小区内部建设网络为主,此种建设方式存在大量的光缆、光交重复建设,不利于节省家庭宽带项目投资资金,不符合国家政策号召。部分地区存在共同建设、共同使用模式,即共建共享模式。此种建设方式可达到与独自建设网络的同样覆盖效果,也可以带来投资资金节省效果,但家庭宽带共建共享建设方案不一、光缆跳接部分、光缆成端芯数考虑不全面,各种建设模式优劣势也非常明显。

  • 标签: 家庭宽带用户 网络感知评价 建模综合分析
  • 简介:中国电信2012年12月19日透露,2012年公司深入推进“宽带中国·光网城市”战略,截至目前,有线宽带用户已达到9966万户。

  • 标签: 宽带用户 中国电信 有线 光纤 光网
  • 简介:日前消息,科技市场研究公司BDA中国近日在一份报告中表示,2004年中国内地宽带用户数量达到了2630万,比2003年增长了一倍以上,这对于内地主要的宽带网络运营商中国电信和中国网通而言是一个绝对的利好。截至2003底,内地宽带用户数量仅为1250万。

  • 标签: 中国电信 宽带用户 内地 利好 科技市场 中国网通
  • 简介:摘要伴随着家庭宽带的普及,电信运营商的竞争也随之而起。竞争促进着技术的进步,作为电信界的主旋律,全业务催生着光纤和光缆的大规模应用。基于光配线网络技术,华为提出了智能光配线网络技术。本文从全业务背景下光纤光缆的应用现状、对技术的要求、iODN技术的引入和无跳接光交箱的引入,对面向家庭宽带用户全业务网络新技术的应用进行了简要阐述。

  • 标签: 家庭宽带用户 全业务 光纤 新技术
  • 简介:余晓晖介绍,2010年,我国新增宽带用户2236万户,固定数据及互联网接入收入对收入的贡献达到12.2%,移动数据及互联网接入收入贡献达2.2%。截止去年6月,我国固定互联网宽带接入普及率为8.6%,OECD(经济合作组织国家)为24.2%,差距5年内扩大了5个百分点。

  • 标签: 宽带用户 光纤到户 互联网接入 进程 移动数据 宽带接入
  • 简介:据调研机构PoirltToplc公司最新报告指出,2005年第一季度全球宽带用户总数增加了1300万。其中亚太地区宽带用户在今年第一季度增加了430万,尽管比2004年结束时下滑了1%.但仍然以42%的市场份额保持了全球宽带用户最多的地区。2005年上半年欧洲、中东和非洲地区(EMEA)继续保持了增长,其中第一季度宽带用户增加了530万,在全球宽带市场,这一地区已经达到29%的市场份额。

  • 标签: 宽带用户 一季度 全球 2005年 饱和 接近
  • 简介:据国外媒体报道,知情人士援引一份题为“中国通信市场”的报告称,在未来五年之内中国的宽带普及率将会上升一倍。

  • 标签: 宽带用户 FTTH 通信市场 普及率 中国
  • 简介:和2005年的1.57亿用户相比,经济合作发展组织(简称经合组织,OECD)成员国的宽带用户数量增长了26%,在2006年12月达到1.97亿;而宽带接入率则从13.5%上升至16.9%。其中,丹麦的宽带接入率最高,达到31.9%,接着是荷兰为31.8%,冰岛29.7%,韩国29.1%,瑞士为28.5%。宽带用户增长最快的国家分别丹麦、

  • 标签: 宽带接入 用户数量 经合组织 成员国 合作发展 宽带用户
  • 简介:摘要:随着运营商家庭宽带业务大规模发展,提升运营商家庭宽带用户网络感知和用户满意度变得更加迫切。天津联通通过数字化手段主动发现和定界FTTH宽带接入网络LOS故障,并自动驱单给维护人员进行主动维护、快速修复,缩短FTTH宽带用户的故障时长,有效地提升用户的网络质量感知。

  • 标签: 光接入网 LOS告警 数据模型 主动发现 客户感知
  • 简介:2009年4月24日,一个看似普通的日子,但这一天,却注定要被浓墨重彩地写入中国电信新疆公司(以下称新疆电信)的发展历史中,注定要成为中国电信业发展中一个里程碑式的纪念日——这一天,在祖国遥远的西部边疆,一个人口不到2000万却拥有辽阔的中国六分之一版图的新疆,新疆电信宽带用户数突破100万。100万,意味着什么?

  • 标签: 中国电信业 用户数 新疆 宽带 发展历史 版图
  • 简介:中国网通公布截今年9月底止前三个季度业绩。数据显示,本地电话用户净增50.8万户,较去年同期净增388.2万户大幅减少,截至9月底用户总数降至1.14亿户,较8月份减少约269.5万户。

  • 标签: 宽带用户 中国网通 数据显示 电话用户 业绩