简介：当前，县（市）农行和农村信用社，都面临如何降低资产风险、提高资产质量、搞好扭亏增盈、提高经营效益的问题，重点是对目前不良的信贷结构如何进行有效调整。在当前金融体制改革不断深入，市场竞争不断加剧的情况下，调整信贷结构的关键是如何优化开户的贷款客户群。只有贷款客户群优化了，才能确保信贷资产运转安全与经营效益，才能真正赢得扩大市场份额，增强竞争实力的效果。本文就如何以调整信贷客户群为重点，促进信贷结构调整，谈一点浅见。

简介：3G引入将会为人类通信带来巨大的转变,使得人类通信不再受地域、环境和通信连接方式限制的梦想接近现实。3G网络中种类繁多、内容丰富的数据多媒体业务应用,将为人们的生活工作带来更多便利,使移动信息社会成为可能。当前,第三代移动通信网络建设和业务提供在全球的部署已经开始。从实践来看,在移动电话渗透率最高的欧洲,因巨额3G许可证费和投资支出.获得经营许可的企业

简介：摘要电力公司的目的是满足客户的需求，降低企业成本，提高企业的经济效益，促进企业的稳定。对于95598服务人员来说，良好的沟通技巧是提高服务质量的关键。分析95598的含义，提高客户服务、电力以及具体要求客户服务系统的工作人员和客户服务在电力部门工作的服务质量，以便达到尽可能用最好态度，最短的时间为顾客解决电力问题。

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简介：摘要本文以金源公司为例，分析其在网络环境下潜在客户群拓展策略出现的问题，利用电子商务客户信息管理系统以及网站建设与推广，结合粗糙集理论对金源公司潜在客户拓展策略进行了优化，为公司节省了大量的人力资源，促进了公司的发展，为金融服务行业与电子商务的结合提供了新的思路。

简介：摘要随着金融市场的不断发展，银行对于公司客户业务已经逐渐处于饱和状态，对于私人银行客户含有很大的份额，因此各类银行开始争夺私人银行客户，以及维护与客户之间的关系。本文主要从私人客户群体特征，维护目的以及方法等进行研究。

简介：新春剐过，漳州电业局就被福建省委、省政府授于第二届“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动先进单位。客户一走进漳州电力客户服务中心，为您开门、端水、办理一切事务的自有“导购”服务小姐。客户只要向她说明办理事项，提交各种证件，便可以安然“坐享其成”。对大客户则实行客户经理服务制，客户可根据需要指定一位客户经理为其提供售前、售中、售后全方位的服务。

简介：摘要客户服务系统作为客户关系管理的重要支持系统，将直接影响客户服务质量。如何提高客户服务水平是客户服务系统分析的重点。

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简介：从今年开始，丰田产业车辆（上海）有限公司正式开始销售瑞典BT叉车。BT是欧洲著名的叉车制造商，其以生产电动仓储叉车闻名于世界。该公司产品在上世纪90年代初进入中国市场，于2000年被丰田公司收购。BT公司每年约有上百万台的液压托盘车行销全球，是制造此车系产品的领导厂商之一。

简介：摘要：企业间的竞争主要表现为产品的竞争，产品的竞争能力取决于产品满足市场和客户需求的程度，只有透彻理解客户的需求，才能开发出具有竞争力的新产品，进而赢得市场获得成功。为降低新产品开发的失败率，在新产品开发初期进行客户需求的捕获，并将其转换为产品的质量属性技术项，使客户需求贯穿于整个产品的开发，对于企业新产品的成功研发提供推动力。

简介：现在的销售过程和模式往往不能真切地打动客户。所以,成功的销售要诀在于对客户需求形成精确的定义。作为一名销售人员,要准确把握定义客户需求的全面性、突出性、深入性、广泛性和建议性原则,充分地进行调查、分析、沟通、试探、重复、确定、展示和等待环节的相关工作,为客户清晰描述他们的需求,然后针对性地进行营销。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。鉴于此，本文对电力客户需求的影响因素进行分析，以供参考。

简介：就案例提供的信息来看,通达物流是转型冷链还是把原有业务做精做透,首先取决于通达对现有配送业务的理解。这里的理解包括五个方面的内容：一是对客户现有需求的理解,

简介：某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1／2。女孩B买了很多气球，装满房间3／4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

简介：摘要：随着电力市场改革的深入，需求侧响应将成为电力市场研究领域最重要的内容之一，分时电价作为一种常见的需求响应手段，通过峰谷时段不同电价来引导用户改变用电行为，实现峰谷负荷转移，其实施效果直接关系到电力系统稳定性以及经济性。基于此，本文主要探讨了电力客户需求的影响因素。

简介：摘要：电力市场化改革政策的逐步推进和泛在电力物联网新兴技术的发展，给电力客户服务需求带来了新的发展机遇，也为电力公司带来了新的挑战。当前的新环境与新形势对现有的电力客户服务能力提出了更高的要求，为适应新的行业环境，提升服务水平，需要掌握电力客户的需求特性，并挖掘影响这些需求的因素及其作用效果。由此进一步判断客户需求的发展变化趋势，即需求期望，从而建立主动需求预警机制。本文基于电力客户需求的影响因素分析展开论述。

简介：摘要：电力业扩是电力行业的基础服务，电力业扩报装的工作质量体现公司的经营能力，是员工技能及工作效率等方面的体现，是电力营销质量的一个重要标志。以客户用电需求为工作重心，为客户提供安全、放心的电力服务，是业扩工作的重点。

简介：摘要： 在以客户服务质量为导向的新形势下，国网电力公司做出多项措施应对新形势的需求，其中构建电力客户服务自动评价体系是其中的一项重要工作，该工作能够直接接受来自客户的需求性指导，结合评价用户满意度指标，分析客户服务部门的工作合理性，指明电力公司需要提升的工作内容，自动化体系的适配也能够进一步提升工作效率，促进电力行业的不断发展与进步。

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