简介：

简介：摘要大学新生面临着全新的大学环境，学业压力、人际关系困扰等因素容易引起新生发展性心理危机。本文旨在探讨针对大学新生发展性心理危机干预工作体系的必要性和重要意义，初步探索完善大学新生发展性危机干预工作体系。

简介：摘要如何在工作中降低风险、维护自身及患儿利益并预见风险倾向是儿科护士面临的新课题，必须在不断地提高服务质量的同时，以科学的态度对待患儿家长，开展多种沟通形式和交流思想的渠道，努力提高法律意识，加强法制教育，提高儿科护理工作的整体水平及儿科护士的职业修养和业务素质，杜绝护理纠纷的发生。

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简介：摘要：优质护理服务的开展，扎实基础护理，改善服务态度，提高技术水平，充分调动护理人员主观能动性，主动为患者提供人性化服务，用责任心、爱心、细心、耐心为病人服务，最大限度满足患者需求，使护患关系更和谐，使护理服务的满意度大大提升。关键词：优质护理服务基础护理满意度随着医学模式和健康观念的转变，护理学经历了以疾病为中心，以人为中心，以人的健康为中心的护理阶段。随着现代社会的进步发展，人们健康保健意识的增强，护理活动随着过去单纯提供护理技术转变到注重的是护理服务，变被动服务为主动服务[1]。因此，提高护理质量，势在必行。唯有追求护理服务质量，提供优质护理服务，才能构建和谐护患关系，提高医院整体服务质量，最终自得患者满意。我院于2011年1月在全院开展“优质护理服务示范工程”活动，建立一个护理示范科室。于2011年10月在全院又开展五个试点科室，通过采取责任制护理，提高了患医护满意度，现将开展优质护理服务的实践和体会报道如下：一、措施（一）提高认识，统一思想，学习领会“优质护理服务示范工程”精神。

简介：摘要由于妇产科工作的特殊性和专业性，孕妇在待产、分娩过程中，病情变化快，预见性难，一旦出现问题，产妇、家属则难以理解和接受，极易引起纠纷。本文就妇产科护理风险发生原因进行细致剖析，并有针对性地提出了妇产科护理风险防范措施，以减少妇产科护理纠纷发生，确保母婴安全。