简介：

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简介：摘要目的了解我所门诊药房处方管理现状，分析造成不合格处方的原因。

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简介：摘要目的通过加强对医院药房管理系统中存在的一些问题进行分析,并提出了相应的措施。做到尽量减少医院药房管理不当引起的各种问题。

简介：摘要伴随社会经济发展以人们生活水平的逐步发展，自我防护和保健意识症逐步提高，药学服务需求逐步增加，门诊药房纠纷事件增加，建立相对完善的门诊药房药学服务是非常有必要的，符合时代要求，也是医院效益增加的保证。本文从门诊药房纠纷原因及预防措施两方面进行了分析。

简介：摘要目的分析药房开展优质护理服务的意义。方法对我院2010年、2011年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行调查分析，同时与实施优质护理后的2012年和2013年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行对比。结果2010年药房差错事件共计22例，药物不良反应报告18例，药患纠纷19例；2011年药房差错事件共计21例，药物不良反应报告19例，药患纠纷18例，通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员只是按部就班，缺乏工作积极性、主动性和责任心；实施优质护理服务后，2012年药房差错事件共计6例，药物不良反应报告4例，药患纠纷2例；2013年药房差错事件共计4例，药物不良反应报告2例，药患纠纷1例，实施优质护理服务后药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生例数明显减少。通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员专业水平、工作积极性、主动性和责任心大大提高。结论药房开展优质护理服务具有非常重要的意义，值得在临床应用上推广。

简介：正在推进的公立医院改革中，对于医院药房的改革问题也在政策框架设计之内，但从目前各地推进的情况看，有不少做法仍维持了医药不分，以及医药不分带来的种种既得利益问题。

简介：摘要目的探析药房的中药饮片管理问题。方法分析我院门诊药房中中药饮片管理问题，针对具体不足进行相应的改善。结果102批次中药饮片的不合格问题主要发生在原材料购买、炮制方法、饮片管理方面，对中药饮片的质量和用药效果造成一定影响。结论科学的管理中药饮片，改善管理方面的问题，可有效提升中药饮片的质量，并确保药物的临床应用效果。

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简介：摘要目的对增强药房药剂审核调配的措施进行分析。方法对我院1年来药房药剂出现调配差错的处方进行搜集，并进行回顾性分析，探讨其发生差错的原因，以此来制定增强药房药剂审核调配的应对措施。结果1年中，发生在我院药房药剂调配的错误共27例，经过分析发现，导致差错发生的原因包括医师、药师和其他因素。结论加强药房的管理、提高药房人员服务水平、规范处方审核调配规程等，能够增强药房药剂审核调配，减少差错发生。

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简介：摘要目的探讨加强医院住院部药房的管理方法。方法结合我科人员、药品管理经验，归纳管理体会，对出现的问题提出有效解决方案。结果完善的药品领用、贮存、调配、发放、报损制度及落实好药师的工作职责是保证住院部药房工作顺利开展的前提。结论新管理方法可行，能有效提高住院部药房的管理。

简介：摘要目的做好门诊药房咨询服务、促进合理用药。方法论述药师进行药学服务中促进合理用药的意义。结果针对我院药师药房咨询服务工作中的现状，提出加强药师在药房咨询服务的策略。结论我院药师做好药房咨询服务，促进合理用药具有重大意义，应予加强。合理、正确使用药物可以达到预期的治疗目的。反之，若使用不当，就会减弱药效，甚至引起严重的不良反应，所以，临床医师合理选药是关键，而患者正确掌握用药方法也是很重要的，药物咨询服务为患者提供合理用药的窗口，满足不同程度疾患群体不同层次的需要。

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简介：摘要随着医药水平的快速发展，门诊药房存在的普遍问题无法适应快速发展的今天，也成为卫生事业关注的重点。现今，门诊药房调剂中存在的问题并不是新的问题，是基层门诊及大医院门诊存在的普遍问题，也是困扰我国医疗卫生事业发展的主要问题。而门诊药房调剂中存在的差错事故成为当代医学发展的主要阻碍。为了保证患者可安全、合理用药，必须要合理规避药房调剂中差错。因此，分析门诊药房调剂差错事故的原因，并提出相应对策解决，保证门诊药房调剂的准确性和科学性。

简介：摘要药剂科是医院的重要组成部分，随着医改的深入，药剂科工作由原来的药品供应，处方调配转化为与药品有关的多元化，全方位的服务体系，中心药房服务于全院临床科室，其工作量在药剂科中所占的比重是最大的；其服务质量直接影响着临床科室工作以及住院患者的康复，工作强度和风险度也是很大。加强中心药房的管理提高其服务质量，对医院的发展非常重要，为提高我院中心药房服务质量，本研究将对我院中心药房的管理现状进行分析，探讨，并提出整改建议。

简介：摘要优质化服务是指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。是从消费者、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程，力求实现合规、高效、人性化。药房作为医院的重要组成部分，是提升医院整体服务水平的重要窗口，其业务素质和服务质量高低直接影响大型综合医院的形象和声誉。如何优化医院药房服务推动医院药房管理改革，是当前大型综合医院药房亟待解决的问题。优质化服务就是要针对药房具体部门，具体任务优化工作方式，工作流程，提高服务技巧。

简介：摘要药品的安全关系到患者的健康，做好医院药房药品的监管工作对于维护医院声誉，保障患者各项权利有着重要的意义。笔者将从药房药品的差错分类出发，分析出药品差错的原因，从而探索出相关的防治措施。

简介：摘要目的通过对门诊西药房实行绩效管理，使药房管理逐步走向规范化。方法制定量化考核标准，建立积分与奖惩相结合的考核方法。结果实施绩效考核管理后，门诊西药房的工作质量和工作效率显著提高。结论门诊西药房实施绩效管理具有可行性和必要性。