简介:在中央空调行业,服务早已走向了营销战场的第一线,差异化服务威为行业的分水岭,不具备个性化实力的企业面临的是“市场淘汰”。
简介:本文阐述了随着汽车产业的不断发展,汽车售后越来越受到广大消费者的重视。做好售后服务,不仅关系到公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。本文首先就汽车售后在汽车营销市场上的地位进行讨论和研究,然后针对此重要地位对当今的汽车售后市场的现状提出了一些改善措施,相信对当今繁荣的汽车市场有着深远的意义。
简介:一、概述作为商品的普通消费者,大家已经习惯性地认为我们购买到的商品均具有售后服务,由此可见,售后服务是普遍存在的一种服务。而随着产品技术水平的提高,也使得消费者越来越依赖于售后服务。另一方面,由于产品同质化以及市场行业内部竞争十分激烈,使得产品本身的竞争日趋弱化,售后服务不但已经成为企业品牌的重要组成部分,而且也是绝大部分消费者购买产品时考虑的重要因素。
简介:11月15日,广汽丰田在广州举行了一年一度的盛事——“尊尚杯”售后服务技能大赛总决赛。历经半年的预选赛、理论淘汰赛、区赛层层选拔,45名决赛选手从全国的333家销售店、近8300名选手中脱颖而出,在服务顾问、零部件、一般维修和快速保养4大科目16个小项中展开了巅峰对决。
简介:2011年9月,"中国医疗设备售后服务调查"评比结果揭晓,谊安医疗在"满意度最高的国内医疗设备公司"和"麻醉设备类总体满意度"两项评比中均位列前三。其中,两个进口品牌分别在"麻醉设备类总体满意度"评比中荣获冠亚军,谊安名列第三,再次验证了谊安麻醉机产品国内第一品牌实至铭归。
简介:近年来,越来越多的燃气采暖热水炉(俗称"壁挂炉")进入到寻常百姓家。实践证明,相对于燃气采暖热水炉自身的质量,售后服务成为燃气采暖热水炉的第二生命线。
简介:提及房屋交付后,在质保期内出现的大量质量报修和投诉,相信很多物业经理人都有一番感慨。不讳言,任何一家开发商属下的物业服务企业,都有责任来承接母体衍生的开发理念,且某种程度上仍需依赖开发商的资金扶持,故超越物业服务合同契约,额外承载了大量的质量维修工作也就在所难免。
简介:市场潜力看好的LED照明,高价格、高功率的LED正逐步走向一般民生消费照明市场,一旦进入家用市场,价格竞争的低毛利宿命终将难以避免,正因为价格竞争的激烈,使产品的售后服务成为抢占市场的有利手段。
简介:当前房地产调控趋严,房地产企业融资越来越困难,在中小投资者投资渠道较少的背景下,售后回租逐渐成为开发商关注的重要对象。对于投资者来说,开发商所宣称的"回报率"、"回租年限"等指标极具诱惑性,投资者觉得可以通过售后回租模式进行投资,不必费心的坐享低投资高回报。但在整个售后回租过程中,却隐藏着许多未知风险。
简介:很多经销商对于市场铺货工作都十分的重视,因为货铺的越多,
简介:2011年12月9日,“携手并进,共创未来”——海拉-倍适登战略合作新闻发布会在大宁福朋喜来登酒店纠开。海拉与倍适登在上海签署战略联盟协议:在中国地区,合作双方通过海拉现有的强大售后市场销售网络及市场推,一平台,建立一个信后分销联盟,
简介:随后李先生致电三星总部求助,三星售后总部给李先生回复称,你这个手机就是没有问题的。既然我们的检测工程师说是没问题那就是没问题,你可以去找第三方检测,但是我们只认可我们的检测工程师的检测结果,如果不服气,可以打12315投诉。
简介:随着我国经济的快速增长,市场对物流的需求越来越大,但是当前有待健全的行业规范以及较低的准入门槛使物流行业的服务质量有高有低,特别表现在货物物流中损坏等方面,对我国顺利进行经济贸易产生较大影响,客户的满意率不高。提高物流服务水平,最主要还是需要在储运过程中将商品的质量加强维护,如此才能赢得市场,增强竞争力。论文对物流服务的现状进行了分析,在此基础上提出了提高物流行业服务质量的相关建议。
简介:本文从分析高校教师服务学生的内涵及存在的问题入手,探讨高校教师服务学生的策略。高校教师应该树立服务学生的理念、掌握服务学生的有效途径、提高服务学生的能力;高校则应该通过激励机制激发教师服务学生的动机,调动教师服务学生的积极性,促使教师为学生提供高质量的服务。
简介:为解决气象影视服务同质化问题,浙江气象影视服务借鉴市场营销战略,提出按需布局的基本思路,整合内外部资源,梳理和整合气象服务产品,分析用户的气象服务需求特点,规划和部分实现“一台一品一特色”,从而构建了具有浙江特色的“平战结合、平灾兼容”的影视气象服务系列。
简介:随着科学技术的发展,人们对信息的需求增加,图书馆作为人们获取知识信息的主要途径之一,其服务的质量显得尤为重要。图书馆馆员应加强事业心,从更好地为读者服务出发,提高个人服务水平和工作效率。结合笔者工作经验,从语言、沟通行为、服务细节处理、读者投诉处理等方面谈谈图书馆馆员更好地服务作者的策略。
简介:馆陶县教师进修学校交通便利,位置优越,环境优雅。学校占地8.3亩,建筑面积4000余平方米,教职E29人,专职教师22人,高级职称7人。近年以来,学校在县委、县政府尤其是省、市、县教育主管部门的正确领导和大力支持下,牢树“服务教育、服务教学、服务教师”理念,确定了“三个创建”目标思路和“三个提升”工作措施。
简介:通过对淳安52a人工观测降水资料以及近年来区域自动气象站的降水资料进行统计分析,探讨淳安暴雨时空分布规律以及地形对暴雨的影响,并以此为基础,探索暴雨公共服务策略,力求对今后暴雨天气过程的监测和预警起到一定的参考作用,减少暴雨灾害所带来的损失。
简介:图书馆文献传递是一个多方参与协作开展的服务,所以必须从资源、技术、利益、版权保护、服务流程、服务评价等多方面思考服务的优化开展。
简介:德尔福贸易(上海)有限公司近日捷报频传,在国内汽车行业协会及各大知名媒体主办的评选中三度折桂,荣获大奖,再次证明德尔福产品在中国汽车售后市场的领先地位,并显示了德尔福面对中国售后市场的专注及努力。
中央空调企业差异化售后服务
浅析汽车售后服务的重要性及改善措施
评标过程中售后服务评价体系构建初探
精心于车,尊贵予人——广汽丰田“尊尚杯”售后服务技能大赛广州巅峰对决
谊安医疗在“2011年度中国医疗设备售后服务调查”中位列前三
莫让售后砸了品牌
从“救火队员”到“保健医生”的嬗变——物业服务企业如何承接地产质保期内售后维修及投诉服务
LED照明进入“售后”竞争战场
浅谈商业地产售后回租模式
铺货VS售后你协调好了吗?
海拉和倍适登在中国地区售后市场达成战略联盟
三星手机黑屏质量差售后推卸责任不保修
物流企业提升服务水平策略研究
高校教师服务学生策略的探讨
气象影视服务差异化策略研究
浅谈图书馆馆员与读者服务策略
服务教育 服务教学 服务教师
淳安暴雨特征及精细化服务策略思考
图书馆文献传递服务的优化策略探讨
连获三项行业大奖,德尔福在中国汽车售后市场深受好评