简介:摘要:目的:探讨全方位质量管理对口腔门诊护理管理效果的影响。方法:选择80例口腔门诊患者随机数字法分组各40例,对照组采用常规护理管理,观察组采用全方位质量管理,比较两组门诊护理效率、门诊护理管理质量、患者满意度。结果:观察组患者门诊挂号、候诊和就诊时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者服务态度、就诊引导评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者护理管理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:全方位质量管理对口腔门诊护理管理效果的提升存在积极影响,通过优化护理流程可以显著提高门诊护理效率,体现对护理风险的预防干预以及人性化护理服务,可以显著提高门诊护理管理质量和患者满意度,整体应用效果理想,值得推广应用。
简介:【摘要】目的 观察全方位高质量管理理念在口腔护理管理中的应用。方法 研究时间为2022年10月~2023年10月,对我院口腔科护理人员进行全方位质量管理,管理前后对护理质量进行抽查,同时调查管理前后于我院口腔科就诊的200例患者的满意度。结果 管理后的护理质量明显优于管理前,感染率低于管理前,患者满意度高于管理前,存在显著差异(P<0.05)。结论 全方位高质量管理理念在口腔护理管理中具有应用价值,通过提供专业、熟练的护理服务来提高护理质量,使患者更为满意,值得临床推广应用。
简介:【摘要】目的:探究在口腔门诊护理管理中应用全方位质量管理理念的价值。方法:于2021年10月-次年9月内,以口腔门诊收治的80例患者作为参考对象,回顾性分析所有患者的临床资料,依信封法以1:1比例随机分为观察组和对照组,其中,对照组采用常规的护理管理,观察组采用全方位质量管理理念,比较两组患者护理满意度、不良护理事件发生情况。结果:观察组护理满意度97.50%(39/40),相比于对照组满意度75.00%(30/40)明显要高(P<0.05);对照组发生医源性感染、护理差错、器材遗失不良事件的几率依次为7.50%(3/40)、10.00%(4/40)、5.00%(2/40),观察组仅发生1例护理差错,几率仅为2.50%,前者的发生风险明显高于后者(P<0.05)。结论:全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的应用价值较为理想,可有效降低护理不良事件的发生风险,提升患者护理满意度。
简介:【摘要】目的:探究在口腔门诊护理管理中应用全方位质量管理理念的价值。方法:于2021年10月-次年9月内,以口腔门诊收治的80例患者作为参考对象,回顾性分析所有患者的临床资料,依信封法以1:1比例随机分为观察组和对照组,其中,对照组采用常规的护理管理,观察组采用全方位质量管理理念,比较两组患者护理满意度、不良护理事件发生情况。结果:观察组护理满意度97.50%(39/40),相比于对照组满意度75.00%(30/40)明显要高(P<0.05);对照组发生医源性感染、护理差错、器材遗失不良事件的几率依次为7.50%(3/40)、10.00%(4/40)、5.00%(2/40),观察组仅发生1例护理差错,几率仅为2.50%,前者的发生风险明显高于后者(P<0.05)。结论:全方位质量管理理念在口腔门诊护理管理中的应用价值较为理想,可有效降低护理不良事件的发生风险,提升患者护理满意度。
简介:摘要:目的:研究精细化管理+PDCA法在口腔护理质量管理中的应用效果。方法:以我院口腔科在2022年1月-2023年1月间收治的108例患者为例,按照其入院编号的奇偶性进行分组,入院编号为奇数的54例编入观察组,而编号为偶数的54例则编入对照组,对照组患者仍采用常规护理质量管理,而观察组患者则应用精细化管理+PDCA法进行护理质量管理,分析两组患者的护理管理质量差异。结果:观察组患者的护理满意度为96.30%,与对照组患者的75.93%相比存在显著优势(P<0.05);观察组患者的口腔疾病知识与口腔保健知识得分分别为(94.45±3.29)分、(93.78±3.64)分,明显高于对照组患者的(74.88±5.25)分、(75.69±5.21)分。结论:精细化管理+PDCA法应用在口腔护理质量管理中可有效提升护理满意度,加强患者的口腔知识掌握程度,值得临床推广与应用。
简介:随着我国卫生事业的发展,护理质量受到了国内外专家的重视,并被纳入医院质量管理的议事日程。由于护理老前辈和广大护理管理者共同努力,使我国的护理TQC在近10年来得到了很大发展和完善。一是建立了较为完善的质控体系,健全了责权刺统一的各级领导岗位责任制,为推行护理TQC提供了保证;二是护理TQC有了量化标准,护理管理更为有效;三是科学管理理论的运用,使护理TQC上了一个层次;四是计算机的介入,使护理TQC更加完善。但在护理TQC得到完善与发展的同时也应看到尚存在护理质量管理内涵还不昭明确,管理方法还不够恰当等问题,还需进一步加以完善与提高。
简介:【摘要】目的 分析探讨护理质量管理督导在护理质量管理中的应用作用。方法 我院自 2017年 12月后实施护理质量管理督导工作,而在此前未实施督导管理工作,选择 2015年 8月至 2017年 12月期间的护理数据作为对照组,将 2017年 12月至 2019年 8月期间的护理工作数据作为观察组,对比分析两组护理的具体情况及工作分析,得出患者的护理满意度并作出对比。结果 通过分析可知,观察组患者对护理工作的满意度为 97.33%,对照组患者对护理工作的满意度为 81.0% ,两组数据对比差异具有统计学意义( P<0.05)。结论 在开展护理工作中实施质量管理督导能够有效提高护理质量及患者满意度,具有临床价值。
简介:【摘要】目的 探究精细化管理联合PDCA法在口腔护理质量管理中的应用价值。方法 将2021年3月至2022年8月设为研究时间段,研究对象为此期间于我院口腔科就诊的88例患者,将其分为常规组与联合组,每组各44例患者。常规组实施常规管理模式,联合组接受精细化管理联合PDCA法,观察两组护理管理的应用价值。结果 联合组患者的护理满意度评分为(92.55±3.13)分、口腔疾病知识评分为(90.63±3.87)分、口腔保健知识评分为(92.89±3.42)分,明显高于常规组的(84.78±5.21)分、(79.69±5.74)分、(82.18±5.46)分,差异有统计学意义(P