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  • 简介:不少专家学者会对“危机传播管理”和“突发事件应对”两个概念加以区分,因为危机不单纯是一个事件,它的影响程度远比事件本身长远得多。掌握危机传播管理的要诀,有利于网络舆情应对水平的提升。

  • 标签: 管理 传播 突发事件 专家学者 影响程度 网络舆情
  • 简介:1危机中文里的“危机”一词是“危险”和“机会”的复合词。从词源学的角度来看,英文中“危机”(crisis)一词来自希腊语中的krinein,意即“决定”。按照《韦氏英文辞典》的解释,“危机”是指“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”。这就是说,“危机”是一个具有决定性的阶段,它决定了事态向着更好的还是更糟的方向发展。

  • 标签: 危机管理 传播 词源学 决定性 英文
  • 简介:电视在中国一出现就是个惹人瞩目的焦点。1958年5月1日,大戏没看过几场的中国老百姓,突然看到“戏匣子”里出了人影,惊愕之情、喜悦之情难以言表。此后,随着“戏匣子”里的节目内容不断丰富,电视几乎成了中国老百姓的“家庭成员”,过去的几十年可以说是中国老百姓“离不开电视”的几十年。

  • 标签: 电视传播 信任危机 老百姓 节目内容 家庭成员 中国
  • 简介:危机传播管理对话范式于事实之维的核心主张或曰一张路径为还原真相和补救利益,二级路径包括议题管理、关系管理和话语权分配。每一二级路径之下又可拓展出契入具体危机情境的三级或更多操作策略:危机信息发布,参与意见竞争,有效响应核心议题;系统开放,双向均衡,构建协同网络;恢复话语秩序、话语转换、修辞与认同。认同的来源是复杂的,包括多元主体基于事实真相和利益互惠达成的一致性,也指向了价值之维的情感、伦理和信念等问题。如是,对话范式的事实之维与价值之维实现了必要的整合与衔接。

  • 标签: 危机传播 议题管理 关系管理 话语权
  • 简介:大众传播研究自十九世纪末发展以来,随着网络技术的进步,其正以迅猛的速度改变着人们的生活,但数字化时代网络媒体的低准入门槛,也使网络传播所暴露出的现实问题越来越尖锐.可以说,危机的出现已不需要“重大事件”来触发.数字化时代赋予组织传播新的特点,同时也加大了组织进行危机处理的难度,在大众传播事业快速发展的当下。

  • 标签: 组织传播 危机管理 信用风险 大众传播研究 数字化时代 十九世纪末
  • 简介:政府危机传播管理作为政府危机管理的重要组成部分,担负着政府在危机时期对危机信息的传播与控制和对社会舆论的引导与监督等作用。我国政府在应对自然灾害和社会危机中,逐渐加深了对危机管理的认识,这也成为众多学者在风险社会语境下,研究的热门方向。

  • 标签: 危机事件 政府公关 危机传播
  • 简介:影响品牌危机传播效果的因素包括危机传播与品牌。危机传播层面的因素有危机传播修辞力、资讯力和信源可信度;品牌层面的因素有危机前品牌声誉和品牌危机责任归因。危机传播先形成危机事件说服力,进而影响到消费者的品牌认知与态度。良好的品牌危机传播策略应该关注传播修辞、信源可信度等影响因素。

  • 标签: 品牌危机 危机传播 影响因素
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  • 简介:使得大众传播媒介在传播社会危机信息时,但政府通过大众传播媒介发布危机信息不可能不受到大众传播媒介的信息环境建构、媒介社会形象及受众认知惯势的影响,决定了大众传播媒介危机信息传播对社会危机进行引导和控制既存在正功能

  • 标签: 传播社会 信息传播 危机控制
  • 简介:本辑文章集中体现了一种忧患意识与批判指向。有三个关键词值得关注:学科危机、理论困境、反思批判。从传播学本身来说,尽管传播学理论融符号学、控制论、现象学、社会心理学、文化研究、批判理论和修辞学等于一炉。经典的传播学理论著作也称得上是洋洋大观,从“魔弹论”、“有限效果论”到“使用与满足”理论,再到参与式协商理论,学术研究范式随着传播技术的演进不断发展。但是传播学者们的忧思从未停止,甚至在传播手段日渐发达、媒介融合高度发展的今天,仍有不少有识之士因为传播学的学科建制发展面临的危机而忧心忡忡。

  • 标签: 传播学理论 学科危机 “使用与满足”理论 突围 批判指向 社会心理学
  • 简介:重视高校危机管理,正确分析其内涵并制定行之有效的应对策略,是摆在高校管理者面前一项亟须解决的重要课题。危机的信息传播管理危机管理的关键环节与核心内容,以信息传播管理作为研究视角,结合高校危机管理实例,探索高校危机爆发期的传播应对策略。

  • 标签: 高校危机 危机传播管理 应对策略
  • 简介:网络群体性事件是网络时代政府面临的新挑战。本文在对网络群体性事件类型研究的基础上,从多学科的视角对网络群体性事件的成因进行了解析,并且有针对性地从"更新危机传播理念"、"完善危机管理组织"、"搭建网络对话平台"、"改进危机传播策略"四个方面探讨了如何完善网络群体性事件中的政府危机传播管理

  • 标签: 网络群体性事件 政府 危机传播管理
  • 简介:西方危机传播理论植根于危机管理的背景中,全面整合公共关系学、政治学、舆论学等多学科知识,目前已成为较为成熟的理论。西方学界日益转向以媒体为本位,在危机传播的理论框架中探讨大众传媒的作用与功能,探索在危机事件中传媒本身如何进行议题设置,这对在我国现实语境中建立危机传播中传媒的良性反应机制有较强的借鉴价值。

  • 标签: 危机 危机传播 议程设置
  • 简介:本文尝试运用心理学的理论和方法研究我国公共危机时期的受众心理特点,发现在公共危机传播时期媒介议程与公众议程之间存在着严格的一一对应,还发现随着时间的推移,受众的认知范围会以自我为中心逐渐向外扩散。

  • 标签: 危机传播 议程设置 认知范围
  • 简介:摘要随着技术、经济的进步和全球化的推进,我国已进入了一个充满危机的风险社会,一个在公众心目中良好的形象是政府做好各项工作的有利保障。本文阐述了危机时期、特别是政府危机的概念,并指出政府面临危机传播时构建良好政府形象的意义,试着分析出如何通过媒体树立良好政府形象的主要途径,找到政府形象媒体塑造的大致方向。

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  • 简介:随着社会的发展,社会关系越来越复杂,各方面矛盾不断涌现。近几年,我国危机事件发生频繁,有自然灾害也有人为社会危机,这给政府的管理带来了巨大的;中击。新闻媒体作为政府的喉舌和人民群众的利益维护者,其在危机事件中到底有哪些传播作用呢?笔者结合自己的实际工作经验,在指出危机事件一般含义及其特点的基础上,进一步分析了新闻媒体在危机事件中的传播作用。

  • 标签: 新闻媒体 危机事件 含义 传播作用
  • 简介:【摘要】20世纪90年代以来,洪水、地震、飞机失事、矿井塌方以及病毒传染、恐怖袭击等危机事件频繁发生,引起了越来越多国家和社会的广泛关注。开放的信息环境中,新闻媒体的报道使得各种危机在极短的时间内迅速传遍全球的每一个角落。本文根据危机事件发生发展的时间先后,将其分为潜伏期、初发期、持续期和消退期,并提出在不同阶段运用相应的传播策略,可以为社会致稳致序发挥更好、更大地作用。

  • 标签: 中新闻媒体 事件中 传播策略
  • 简介:随着科技和经济的不断发展,我们所处社会的风险性越来越大,逐渐呈现出常态化的特点。与普通人相比,明星更容易陷入危机之中。尤其在互联网高速发展的今天,明星危机控制的渠道和方式有了更多选择,但另一方面也增加了危机信息控制的难度。

  • 标签: 危机控制 明星危机 微博