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  • 简介:摘要2020年1月23日是一个重要的日子——武汉"封城"。这向全国及全世界人民展示了我国政府抗击疫情的坚定信念与大国担当。1月25日除夕之夜开启了军、地医护人员驰援武汉,共计42 000人。特殊时期、特殊环境,如何构建医患之间的信任桥梁,营造和谐的医患关系,是摆在我们面前的课题。结合多年临床工作经验及武汉抗"疫"心得,笔者认为要建立信任就要努力做好以下五点工作:目标明确,师出有名;技术精良,诊治精准;细致诊查,明察秋毫;关怀备至,身心兼治;建立联系,时常牵挂。通过实践的检验,医生和患者之间相互信任,建立了和谐的医患关系,这对于新冠肺炎的患者的诊疗是具有积极的意义。

  • 标签: 传染病控制 信任 医患关系
  • 简介:关系就医与关系信任是中国医患形成初始信任判断的认知捷径,是中国人以关系为中心的社会生存论在医疗互动场域的一种表现。乡村基层医疗机构的医患初始信任是一种建立在熟人共同体内的关系信任,乡村医疗情境中"医患共同决策"的互动模式、患者较低的风险感知、较小的情绪应激反应均降低了初始信任建立与发展的难度。医患信任危机是中国社会信任危机的一个缩影,面对传统医患关系中初始信任基础的瓦解,社会转型期制度信任的缺失,有必要引入文化心理学的视角,反思结合具体的社会文化情境构建医患信任,使其理论和干预模型更能贴近社会运作的实际。

  • 标签: 关系就医 关系信任 医患初始信任 计算型信任 文化心理学
  • 简介:我国医患之间的紧张关系投射出法律规制与社会信任的双重困境。这与理论层面医患关系法律性质的长期分歧难以界定深刻相关。通过对性质问题长期以来存在的各种争议观点进行对照式研究,可导出医患关系实质上类同于英美衡平法上的被信任者义务性质,其意在维护患方的"相当生活水准期待",故而具有市场-社会的二元面向。鉴于此,纾困的关键在于构建并强化医患关系信任内核。实践中应当不断健全医患沟通机制并着意形塑相关社会性组织架构,开启医患双方开放参与、交往互动的治理进路,从而促成医患关系的良性转型。

  • 标签: 医患关系 法律性质 被信任者义务 信任
  • 简介:摘要医患之间的信任关系对于医疗实践及生物医学研究的进步至关重要。而医患之间信任的缺失是目前我国医患关系恶化的主要原因之一。本文通过医疗体制、法治水平、经济制度、医患关系、社会舆论等视角,分析了我国现阶段医患信任缺失的主要原因,以期为医患矛盾的化解提供依据。

  • 标签: 医患关系 信任缺失 医疗纠纷
  • 简介:近年来,医患纠纷有增加趋势,医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素,卫生部通过对一批国家级大型医院医疗服务、费用状况和综合管理情况进行调查发现,导致医患纠纷的主要原因中:医患沟通不足占50.56%;医疗费用过高占49.72%;服务态度不佳占33.61%;技术水平欠缺占17.56%。医患沟通不足几乎涉及当今医患关系领域的所有问题。其实,医患双方各有各的苦衷,各有各的难处。而信任和沟通,是重建医患和谐关系必不可少的桥梁。

  • 标签: 医院医疗服务 医患纠纷 医患关系 社会矛盾 综合管理 医疗资源配置
  • 简介:不久前,在北京飞往宁波的飞机上,一名乘客突然感到胸闷气短,服用两粒速效救心丸,症状仍没有缓解。北京朝阳医院医生王晓娟听到广播立刻起身去帮忙。经初步诊断,这名乘客是哮喘发作。王晓娟拿出随身携带的药物说:“我是一名呼吸科医生,你愿意相信我吗?”乘客表示愿意,服药后病情很快平稳。

  • 标签: 信任 医患 培植 乘客 呼吸科 北京
  • 简介:本文从社会心理学建构论的视角出发,建构了医患信任关系建设的社会心理机制模型,主张医患信任关系是一种医患双方——信任方与受托方角色互动的信任过程。在此基础上进一步提出了医患信任的过程性理论框架:基于就医前医患之间的"原发性信任",通过医患双方的互动产生"互动性信任",最终形成较为稳定的医患信任关系。据此揭示医患信任作为大社会中的医患制度信任医患群际信任与小社会中的医患人际互动相互嵌入的特性。其中,隐性的"原发性医患信任"反映着医患直接接触之前的社会心理活动背景,在医疗活动中为医患双方的互动过程所激活;"互动性医患信任"则聚焦于医患接触的始末并且分为"初始"状态和"即时"状态,反映出医患关系的动态性和建构性。

  • 标签: 医患信任 制度信任 群际信任 原发性医患信任 互动性医患信任
  • 简介:我国社会转型背景下出现的医患角色认同冲突是导致当前医患信任困境的原因之一。社会从传统向现代转变的过程中,社会交往领域、医学文化领域、医疗活动领域以及市场关系领域呈现了四种主要的医患角色冲突类型。在角色冲突的作用下,患者更容易在理想与现实医患关系的对比中产生不平等的心理体验,将自身角色地位归于弱势方,导致和谐医患信任关系难以建立。以新的视角重新界定、认识和理解医患关系,树立新型角色规范和角色认同是医患信任建设的核心内容。

  • 标签: 医患信任 角色冲突 角色认同
  • 简介:摘要:目的:探讨GLTC医患沟通模式对投诉患者医患信任关系、医疗纠纷发生率的影响。方法:选取2022年1月~2022年10月进行投诉的90例患者,随机分为参照组与沟通组,每组均45例。参照组采用常规沟通模式,沟通组采用GLTC医患沟通模式。于沟通前后采用维克森林医师信任量表(WFPTS)、简明心境量表中文版(BPOMS)测评两组患者的心境状态及医患信任关系,比较两组的医疗纠纷发生率及医疗满意度。结果:沟通后,沟通组与参照组比较,BPOMS评分显著更低,WFPTS评分显著更高(P

  • 标签: GLTC医患沟通模式 医患信任关系 医疗纠纷
  • 简介:医患信任危机已成为我国不可忽视的严峻问题。从社会交换理论视角出发,医患信任关系实质上就是一种社会交换行为,交换主体由医方和患方构成。医生治病救人,以实现自我价值、获得物质报酬;患者通过金钱购买医疗服务,以恢复健康、提高生命质量。当双方进行成本-效益评估后,如果感知到非等价交换,就会产生亏损心理,从而出现心理和行为的失衡,引发医患矛盾。本文在分析医患之间的交换类型和权力构成的基础上,提出医患之间理想交换模式——互惠型,以及理想权力模式——大致对等型,并提供相应的改良策略。

  • 标签: 社会交换理论 医患信任关系 资源
  • 简介:摘要医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。

  • 标签: 医院 医患沟通 医患关系
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  • 简介:摘要医院和患者是形成医疗行为的两在要素。随着医疗制度改革的进一步深入开展,医患矛盾经常见诸报端。那么分析原因,笔者认为不平等医患关系的理念是造成医患矛盾的根本。患者从踏进医院门坎起就处于卑贱状态,医生俨然以救世主身份对待患者,自然形成了主动与被动、施恩与受恩的医患关系。因此,建立良好的医患关系刻不容缓。笔者认为首先,要建立良好的医患沟通;其次要规范各项医疗活动行为、创新服务举措;再则要进一步加强制度建设才能有效的改善医患矛盾。

  • 标签: 医患关系 医患矛盾 医患沟通
  • 简介:摘要医患矛盾日益激化的今天,如何缓解医患矛盾已经是目前医院,乃至整个社会都亟需解决的问题,医患沟通是良好医患关系的开始,但也必须承认和了解现在医患之间矛盾的存在和发展,改善医患关系还是要从医生和患者做起,需要整个社会的共同努力,让医患关系更加和谐。

  • 标签: 医患矛盾 医患沟通 了解
  • 简介:摘要人们对心理问题的关注日益增长,社区心理健康教育越来越受到居民的欢迎,本研究通过对社区卫生服务中心信任医患者与信任西医患者SCL-90的调查及分析比较,了解本社区信任医患者与信任西医患者的心理健康状况的差别,为本社区现阶段不同人群心理健康教育工作的开展提供数据参考。采用SCL-90调查问卷,将被试分为信任中医组50例,信任西医组50例,比较两组人群心理健康状况。本社区卫生服务中心信任医患者组躯体化因子均分明显高于常模值,信任西医患者躯体化、强迫、人际关系、焦虑、敌对、精神病性因子均分明显高于常模值。信任西医患者组SCL-90总分>160及任一因子分>2阳性率均与信任中医组存在显著差异。信任西医患者组的心理健康水平低于信任医患者组,且躯体化、焦虑、精神病性因子均分均高于信任医患者组。研究结果对宣教分组、内容制定等具有参考价值。

  • 标签: 社区卫生服务 信任中医患者 信任西医患者 心理健康 SCL-90
  • 简介:摘要医患关系是医疗服务中最重要、最复杂的人际关系,建立良好的医患关系是保证医疗工作顺利进行的必要条件,也是构建和谐社会的基础。目前,我国医惠关系日益紧张,医患矛盾日趋激化,医惠关系已经成为影响我国现阶段社会稳定的重要因素。国内关于医患关系成因、表现形式和对策的研究己涉及社会学、医疗技术、医疗信息、医疗法律制度、医疗卫生体制、舆论监督等多个方面。从医技、医价、医药、医风和医疗制度等方面全面、系统地认识、研究医患关系,是构建和谐医患关系的关键。

  • 标签: 医患沟通 医恶关系 矛盾 和谐 影响因素 综述
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  • 简介:摘要医患关系是随着医疗服务而诞生的,是一个以医务人员为主体的群体同一个以患者为中心的群体之间的互相交往的特殊的人际关系,是医患双方以医疗活动为中心,以目前社会经济和思想意识为背景而形成的一种反映现代经济、文化、道德、伦理、法律等内容的社会关系

  • 标签: 医患 沟通 关系