简介:摘要:目的:分析标准化流程管理在健康体检中的应用价值。方法:回顾性分析2018年7月与2020年7月的在广西健康管理中心实施标准化流程管理前后,我中心健康体检情况。随机抽签法设2020年7月为观察组,2018年7月设为对照组;对观察组与对照组完成体检的体检时限、体检报告的发放时限及顾客满意度调查等进行分析。结果:观察组女性组、青年男性组、中年男性组的较报告提取时限对照组明显缩短,差异有统计学意义(P<0.05),但组间体检时限无统计学差异(P>0.05)。观察组较对照组体检满意度上升,对比有统计学差异(P<0.05);观察组差错率(10.70%)较对照组(4.65%)下降,对比有统计学差异(P<0.05)结论:在健康体检中进行标准化流程管理可提高顾客满意度、缩短报告提取时限、降低差错率,提升健康管理质量。
简介:【摘要】目的:分析健康体检护理在健康和亚健康体检者中的应用效果;方法:随机将我院收治的86例健康和亚健康体检者纳入对照组(n=43)与观察组(n=43),对照组给予常规体检护理措施,观察组在对照组基础上实施健康体检护理,比较两组不同项目体检者检查使用时间以及体检者对护理满意率;结果:观察组各项体检指标使用时间均短于对照组,组间时间差异显著(P<0.05),且观察组护理满意率(95.35%)高于对照组(79.07%),两组差异明显(P<0.05);结论:将健康体检护理应用于体检中心护理服务中,利于缩短各个检查项目使用时间,同时可促使体检者更加认可体检中心各项护理服务。
简介:摘要:目的:探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法:选择体检中心2019年2月—2020年1月80例健康体检人群,按随机数字表法分为对照组和观察组,每组40例。对照组给予常规优质护理,观察组实施健康体检路径。比较两组护理前后W.K.Zung编制的消极情绪量表评分、体检等候时间、健康体检时间、纠纷发生率、对护理工作的满意度。结果:护理前两组W.K.Zung编制的消极情绪量表评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组W.K.Zung编制的消极情绪量表评分均有所降低,且观察组明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组体检等候时间、健康体检时间、纠纷发生率均低于对照组,差异有统计学意义((P<0.05)。观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:体检中心实施健康体检路径可提高护理质量,减轻体检人群的负面情绪,缩短等候时间以及体检时间,提高其护理满意度,并减少体检人员和体检中心护士之间的纠纷。
简介:摘要:目的:对健康体检服务中慢性病健康管理模式应用的效果进行观察。方法:选取106例健康体检者,时间2020年1月至2021年1月,根据随机抽签法分为对照组(53例,常规管理)与观察组(53例,慢性病健康管理模式),对两组管理效果进行观察。结果:观察组服药依从率为96.23%、疾病知晓率为88.38%、饮食依从率为86.79%、运动依从率为84.91%,与对照组的71.70%、60.38%、56.60%、49.06%相比明显较高(P<0.05);服务满意度比较,观察组(98.11%)高于对照组(81.13%)(P<0.05)。结论:将慢性病健康管理模式用于健康体检服务中,提高了患者对疾病的认知程度,医嘱遵从率也明显提升,患者满意度较高,值得推广。
简介:摘要:目的:讨论健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果,根据统计研究结果分析健康体检路径的临床作用,为促进体检科构建优质护理服务提供统计依据。方法:选取2019年11月-2020年11月来我院体检科进行体检的368的人员作为调查样本,并分为实验组(n=187)和对照组(n=181),实验组采用健康体检路径模式,对照组采用常规体检模式,比较两组体检人员的体检结果以及对体检工作人员的评分。结果:对照组的治疗效果以及对护理工作的满意率均低于实验组。结论:根据统计结果对比发现,健康体检路径能够提高体检工作的可信度,缩减体检工作时间,提高工作效率以及受检者的满意度,健康体检路径在体检科优质护理服务中具有良好的应用效果。