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  • 简介:摘要:随着社会经济水平的提升,城乡供水服务均等化的发展得到了越来越多的关注,为进一步提升居民用水标准,“互联网+城乡供水”开始逐步推进。基于此,本文对“互联网+城乡供水”的内涵展开分析,并结合当前供水过程中存在的问题对互联网供水体系的架构加以讨论,从而为城乡经济统筹发展奠定基础。

  • 标签: 互联网+ 城乡供水 供水服务 均等化
  • 简介:摘要: 随着城镇化进程的加快,我国重要基础设施建设取得了显著的成效。城市供水事关千家万户 ,与人民群众生产生活息息相关,与城市经济社会发展紧密相连,其服务质量的好坏,不仅体现着公益类供水企业提供公共产品和服务的履行能力,更体现着党和政府的形象。客户服务活动作为加强与客户面对面交流,提升企业服务质量的重要途径 ,已被越来越多的供水企业所采用,如何能通过客户服务活动更好的达到宣传企业自身、了解客户需求、找准服务短板、提升服务质量的目标,就成为城市供水企业孜孜探寻的重点。本文就 城市供水企业客户服务活动展开探讨。

  • 标签: 供水企业 服务 客户
  • 简介:随着市场经济的规范发展和社会文明的进步优化,服务文化越来越凸显出它的重要性、紧迫性。城市供水行业是公用行业,具有显著的公益性、生产性和服务性特点,它是社会经济发展与人民生活的保障,也是城市文明的窗口。创建城市供水服务文化,就要实现传统服务向现代服务的延伸和跨越,打造服务文化品牌,不断提升服务品质。

  • 标签: 服务文化 服务理念 服务技能 服务品牌
  • 简介:摘要:本文主要针对供水行业的客户服务管理进行深入的研究,阐述了供水行业客户服务特征,如供水行业客户服务特征、客户服务个性化等,然后通过龙华水务公司满意度调查的研究,提出了几点切实可行的提高客户服务管理水平的措施,主要包括客户服务管理提升、构建客户关系管理模式、完善信息服务系统、提升投诉处理水平等,并在此基础之上重点的研究建立相应的机制,望实现客户服务管理优化,提高客户满意度。

  • 标签: 供水行业 客户服务管理
  • 简介:本文通过对《天津市城镇供水服务标准》修订,为进一步规范城市供水经营服务行为,保障社会公众权益,提升城市供水水平奠定坚实基础。

  • 标签: 城镇供永 服务标准
  • 简介:摘要深圳市各街道地形高差较大,各片区供水管网相对独立,供水企业服务水压各不相同,若按国家标准(28m)或地方标准(32m)执行,政府职能部门与供水企业在实际工作中难以操作。一方面导致供水安全事故与供水能耗、成本的增加;另一方面上述规范服务水头均未提到覆盖范围与覆盖率,用户与供水企业在执行标准上容易产生分歧。本规范依据各水厂高程、水泵扬程、现状供水水压,并考虑早期建设管网承压能力,区域内多数房屋的建筑高度等因素综合制定。为规范深圳市供水服务水压标准,本文探讨了《城市供水服务水压技术规范》编制原则、主要技术内容以及规范要点,以期促进深圳市供水服务质量和水平的提高,保障用户正常用水。

  • 标签: 服务水压 技术规范 绝对水压 覆盖率
  • 简介:摘要随着社会的发展,我国的经济正在不断的提升。其中在泵站中也渐渐的采用服务器虚拟化方案来促进各项工作的顺利进行。所谓服务器虚拟化就是实现一台服务器转变成为多台相互隔离的虚拟服务器,促使泵站的各项工作不再受限于物理上的界限,而是合理的通过CPU、磁盘以及内存等达到动态管理的“资源地”。所以说,泵站服务器虚拟化方案的设计对提升资源的利用率以及服务器整合有着深远影响。因此,本文我们将围绕某泵站服务器虚拟化方案为主题来展开深入的探究和分析。

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  • 简介:摘要:本文将重点阐述供水影响服务管理系统的建立,并签署供水营销服务管理系统的有效应用。希望通过本文的阐述,能够为我国的城市供水提供帮助,并进一步提高供水营销服务管理系统的监理,加强供水管理方面的信息化以及智能化。

  • 标签: 供水营销服务管理系统 建立 应用
  • 简介:摘要:借助“互联网+供水”信息化、智能化建设契机,打通城市供水信息化与服务渠道的隔阂,实现供水服务信息之间的无缝衔接,同时利用融媒体矩阵发挥传播优势,拓展多渠道宣传媒介,努力形成“大服务、广宣传”格局,促进广州供水事业新发展、新突破。

  • 标签: 信息化 供水服务 供水品牌
  • 简介:摘要:数据不再仅仅是数字的堆砌,而是转化为价值的基础。大数据,这个看起来很抽象的概念,正在悄然改变我们的生活,它不再是《黑客帝国》电影中那些绿色的代码,那些虚幻而又不可触摸的东西,它正以其强大的分析能力和预测性,构建出精准的用户画像,推动个性化服务及企业营销策略。

  • 标签: 大数据 供水服务 营业厅服务 热线服务 精准催欠
  • 简介:摘要城市供水服务不仅影响着人民的日常生活,还关系着国计民生。随着城市化进程的加快,水资源的短缺,导致供水与用水矛盾日益突出。城市供水服务工作是一项复杂、系统的工作,如何以人民为中心,转变思想观念,创新服务方式,更好的为人民提供供水服务,保障城市供水的稳定,是当前需要探讨的重要课题。

  • 标签: 城市供水 服务 业务创新
  • 简介:摘要:近年来我国城镇化建设的发展速度十分迅速,我国重要基础设施建设取得了显著的成效,对于公共服务行业也提出了更高的要求。基于此,供水行业作为城市的血液,数字化管理对其公众服务质量的提升起着重大的影响作用,依据互联网和人工智能在一定程度上实现数字化管理,能够在水质实时监控、供水趋势分析研究、管网运行状态的压力水量等动态监控以及突发事件的预测及应急反应处理等方面得到提升,有效提升城市供水服务质量和管理水平。

  • 标签: 供水服务 信息化 数字化服务
  • 简介:摘要居民的供水工作是城市生活的保障。做好供水工作,提升居民用水服务质量是摆在供水企业面前的重大课题。本文立足克拉玛依市的居民用水现状,就如何强化服务意识、提升供水专业化服务水平谈一些自己的看法。

  • 标签: 居民供水 用水 专业化服务
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  • 简介:摘要能否健康顺利地进行城乡供水是能够促进城乡紧急发展设施中较为重要的因素,城乡供水一体化能够在很大程度上促进当地经济的发展。水利部门应当将水源工程建设、解决城乡供水作为其为民办实事的一个重要任务,通过深化体制改革,积极探索城乡供水一体化管理的新道路、新方法,通过加强水源保护、规范水厂管理、提升管理的信息化、合理控制水价以及提高供水服务水平等方式增强城乡一体化供水管理的质量,尽量做到满足民生需求。

  • 标签: 城乡供水一体化 管理服务 管理体制
  • 简介:摘要 对于城市供水管网,各个城市由于历史问题,往往不能承受很高的管网水压,高层建筑往往不能足压供水,因此目前新建的小区均设有泵房。然而对于老楼数量众多的一些城中村或老旧居民楼宇,由于二次供水设施陈旧、故障或废弃,楼宇用水只能直接依靠市政管网直供,导致用水高峰时段部分高层住户出现缺水、缺压问题,给居民生活带来诸多不便。于城中村或老旧小区房屋密度高,重新改造二次供水设施现场环境复杂,难度加大,给设计带来诸多挑战。

  • 标签: 服务到终端,二次供水,改造
  • 简介:摘要随着时代的发展和社会的进步,传统的供水管网的管理制度和体制已经不能够很好推进供水服务质量的提高和改善供水品质了,所以这就要求我们在日常管理的基础之上要建立和健全管网的精细化管理体系,这样才能顺应时代的发展,精细化管理对于城市供水工作是非常重要的,我们要把这种思想贯穿于整个供水流程,只有这样才能实现供水的现代化。

  • 标签: 供水水质 服务保障 精细化管理
  • 简介:摘要城乡供水一体化是一项实现水资源优化配置,有效遏制地下水环境恶化,遏制地面沉降问题,切实改善民生,提高生活质量的工程。特别是对农村地区而言,之前的用水质量难以得到保障,且容易因为天气等原因造成无法用水,农村居民用水极为不方便。在城乡供水一体化工程的实施之后,农村的生活质量大大提高,农村的卫生环境也得到了改善,切实实现城乡共同富裕,统筹发展。此项工程需要政府重视,发挥带头作用,全民共同参与、共同获利,保障城乡一体化的推进。

  • 标签: 城乡供水 一体化管理服务 创新
  • 简介:唐山市自来水公司为国有独资大二型企业。目前拥有各类水厂7座,日供水能力73万米。,担负着全市8600多工商业户和16万居民生产生活的供水任务。公司始终坚持“安全生产、优质供水、优良服务”的企业宗旨,将服务工作融入企业生产经营和管理之中,成为企业发展的重要保证。公司连续10年被评为省级文明单位,连续19年被评为市级文明单位;获得“河北省先进集体”、“城市公用事业服务先进单位”等荣誉称号。

  • 标签: 供水企业 服务品牌 科学发展观 自来水公司 企业生产经营 省级文明单位