简介：在产品同质化的今天，消费者只见森林，不见树木。企业要想从纷杂混乱中脱颖而出，需要做的不是改善产品弱点，而是要做相反的事——加强已有的优势。

简介：随着生活质量的提高，人们对医疗服务的期望值与日俱增，促使我国医疗卫生的改革不断深入、医院管理体制不断变革[1]。资料显示，顾客忠诚度已成为衡量竞争力的重要指标[2]。调查表明[3]，顾客忠诚度的提高能很大程度促进企业的发展。医院作为卫生服务型企业，提升患者的忠诚度以谋求深层次的质量，颇为重要。笔者现从企业营销理论着手，介绍患者忠诚度的相关概念及测评方法，就影响患者忠诚度的相关因素进行综述，以期为医院管理者提供相关决策依据。

简介：护理人力资源短缺是影响当前我国护理事业发展的重要因素，如何提高护士的忠诚度、减少护士流失成为医疗服务管理中的重要课题。本文从理论的角度，对护士忠诚度的内涵进行了界定，探讨了影响护士忠诚度的相关因素，并提出了提升护士忠诚度的策略和途径，旨在为加强护理人力资源管理，稳定护理人才队伍提供参考。

简介：随着物流行业竞争的加剧,物流企业越来越体会到服务水平对吸引客户、留住客户的重要性,这就促使物流企业不断寻求提高客户满意度的措施。本文通过文献和实证方面的研究建立起物流客户满意度指标,然后利用层次分析法对指标的重要性进行评价,最后得出结论——服务的可靠性,价格的合理性,人员的专业性以及抱怨解决满意性在权重中所占的比例均大于10%,并且服务的可靠性又遥遥领先,或为物流企业有针对性地提出了解决措施。

简介：摘要院组织忠诚度已成为令管理者疲惫不堪的头等大事。面对号称是“跳跳族”的新生代员工，尤其是有望挑起组织生产经营“大梁”的知识型新生代员工，企业管理者想要攻克“低组织忠诚度”这一难题，首先需要掌握他们的职业心理，真正理解自己所管理的对象，然后探索合适的管理策略，以适应新生代员工管理。

简介：摘要本文以新医改政策推动下的人才良性竞争为背景，从公立医院人力资源管理视角，通过对现代医院人力资源管理特点的研究，探讨在医院内部培育员工忠诚度的价值和思路，用于指导公立医院的人力资源管理，推进医院可持续发展。

简介：摘要院本文在分析知识型员工特征、影响知识型员工忠诚度因素的基础上，从员工招聘与配置科学化，形成系统的人力资源规划，并从四个方面提出具体的对策与方法。

简介：本文主要介绍一次院级公开课教学实例——层次分析法的教学设计以及取得的教学效果,对高等数学的教学具有一定的借鉴意义。

简介：摘要院本文对项目HSE风险管理进行分析的基础上，结合迁建项目HSE风险管理自身的特点，构建项目HSE风险评价体系，利用多层次分析法进行HSE风险评价，对项目各风险因素的重要性进行排序得出重要风险因素，为科学有效地项目HSE风险管理提供依据。

简介：文章根据对公路景观的研究构建出公路景观评价体系，共3个方面，16个评价因子，并通过分析层次分析法的求解步骤，阐述其在公路景观评价体系中的运用。

简介：将体育用品的品牌体验分为感官体验、情感体验、行为体验和智力体验4个维度,并构建了体育用品品牌体验的各维度与品牌认同、顾客忠诚的结构模型.研究表明：品牌体验的4个维度中情感体验对个人品牌认同和顾客忠诚有显著影响;感官体验、智力体验和个人品牌认同对社会品牌认同有显著影响;个人品牌认同在情感体验与顾客忠诚的关系中发挥部分中介作用.

简介：运用层次分析法,在专家问卷调查的基础上构建旅游政务网评价指标体系和确定指标权重,进而构建旅游政务网综合评价模型;选取中国西部11个省（自治区、直辖市）作为实证研究对象,经过网络问卷调查获取相关调研数据并对其运用Excel软件进行定量统计分析,根据测算结果对西部地区各省旅游政务网的现状进行综合分析,并提出改进、完善西部各省旅游政务网建设的对策与建议.

简介：随着我国经济的快速发展，城市居民的生活水平不断提高，用电需求也在不断的增加，各个城市的电网急需扩建和改造，通过制定良好的电网规范方案，对该城市电网规划的经济效益、投资成本、对周边环境的影响以及对该城市未来经济的发展都具有十分重要的作用。通过层次分析法在城市电网规划中的应用，能够为城市电网规划提出一种崭新的思路，应该引起城市电网规划部门的重视。

简介：摘要在建筑施工中材料选择是一个非常重要的问题，合理选择材料，不仅能使施工经济化，而且还能实现综合效益的最优化。

简介：摘要院影响排土场稳定性的因素众多，主要分为内因和外因两大类，控制内因参数是在排土场使用过程中保持排土场稳定性的主要措施。因此，在众多内在影响因素中找出主要因素，并对其加以控制，对于保持排土场稳定性有重要意义。本文以云南某露天金属矿排土场为工程实例，运用层次分析法分析影响排土场稳定性的内因各指标的影响权重，确定主要影响因素，并运用FLAC3D数值模拟对层次分析法的分析结果进行验证，确定了控制排土场堆高是保证排土场稳定性的有效措施。

简介：

简介：通过分析影响消费者行为忠诚度的相关研究，找出影响低一类云烟的消费者行为忠诚度的影响因素并构建假设，同时应用AMOS20.0统计软件，对模型中的相关因素进行估计和检验．结果表明，吸味是影响低一类云烟消费者行为忠诚度的首要因素，其中吸味中的吸香、嗅香和烟丝影响最大；消费者个性是影响低一类云烟消费者行为忠诚度的第二因素，其中消费者个性中的关注健康、关注环保和开放三因素影响最大；吸烟转化成本对于低一类云烟的消费者行为忠诚度影响很小．

简介：摘要本文根据企业实际运作过程建立物流成本控制评价指标体系，运用层次分析法确定各项指标的权重，在此基础上运用模糊综合评判法进行评价，并针对评价结果提出相应的建议，结合实例证明了该方法实施的可行性，实用性和有效性。

简介：为探讨ESP教材在教学过程中的实效,结合专业特点和ESP特点,建立ESP教材实效评价模型,采用层次分析法,评价不同ESP教材中不同评价指标的实效,并以物理专业三种ESP教材为例进行模型验证,为教师进一步科学合理设计、编写和选择教材提供参考.

简介：摘要本文分析比较了几种评价方法的优缺点并结合新建工业项目方案决策的特点，提出了一种基于层次分析的评价方法，从影响工程建设和后续生产的经济因素、技术因素、社会因素、环境因素四个方面构建了评价指标体系，将该方法在焦作市某制药企业新建项目方案决策中进行了验证，结果表明了该方法的有效性。