简介：开展“爱心活动”、实施“平安工程”，是国家电网公司坚持科学发展观，深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想，促进社会和谐稳定发展的重大部署。

简介：随着供电线路的不断延伸和消费者法律意识的不断提高,电力运行事故引起的民事赔偿案件也日益增多。因此,如何在新形势下正确处理好供电企业与客户的民事法律关系,已成为供电企业在经营活动中必须解决的问题。

简介：电费抄核收集约化管理模式实现了电费抄核收管理方式的变革。国网山东高密市供电公司以＂客户导向型＂大服务体系建设为依托,深化应用营销管理新技术、新手段,最大限度满足用电客户需求,创新实施电费抄核收集约化全过程管控,实现了＂抄表自动化、核算智能化、回收费控化、缴费电子化、账务规范化＂的电费抄核收管理模式创新实践,营业指标得到了大幅提升。

简介：在某供电公司生产调度楼建设工程施工之前的一次会议上，建筑单位提出“谁对施工人员的安全负责？施工过程中发生人身伤亡事故谁来承担责任，应该采取哪些措施避免事故？”从而引发一场安全责任的讨论。长期以来，基建工程在施工过程中发生事故的频率相对较高，从发生的事故看，往往就是事前没有对安全工作引起足够重视，事故发生后在善后处理上又耗费了大量精力，

简介：

简介：从“维稳”到“创稳”，一字之差带来的不仅是重庆市电力公司信访工作思路的转变，更是信访工作由攻坚克难到主动化解的胜利局面。重庆市电力公司以信访工作者牟晓燕同志为原型创立的“小燕创稳工作法”，利用中医医理，巧妙地化解了公司发展过程中改革与稳定之间的矛盾，其中产生的一些经验性做法也为我们提供了一些借鉴和启示。