简介：

简介：为提升商业服务质量，为消费者购买服装试衣提供更舒适、更人性化的服务，各大商场的试衣间内都为消费者提供了拖鞋（女士试衣间内提供高跟拖鞋）。但是，在商场允许诸多服装、鞋子都可以试穿的同时，仍有部分商家没有采取必要的卫生防范措施对试衣间中公共物品进行消毒。也许正当我们在热衷于为自己心怡的服装鞋子一试为快的时候，已经成为了疾病细菌传播的接力手。

简介：最近，有消费者向中国消费者协会投诉，一些人以正规公司工作人员的名义上门推销IP长途电话卡。进行话费欺诈。这些推销人员向消费者介绍说，使用他们推销的长话卡拨打国内长途，买200元的长话卡“优惠100元，可打300元电话，每分钟0．18元，不限期，用完为止”。还让消费者把家里的长途电话去掉，否则将双向收费。消费者购买使用后发现有问题时打推销人员留下的联系电话却怎么也打不通了。无独有偶，海淀区消协也接到了两起类似的因购买上门推销的长话卡被骗的投诉。消费者张先生在使用推销的IP长话卡后发现其实际的国内长途话费是每分钟0．30元，并有使用期限的限制。消费者杜先生购买的附赠100元话费的价值200元的IP长途电话卡，一共300元话费只用了八十几元长途电话就再也打不通了。

简介：

简介：

简介：北京市消费者协会于1987年1月ZI日正式宣告成立，它标志着北京市保护消费者合法权益的工作进入一个新的历史阶段。全市18个区县消费者协会也于1992年3月前后相继成立。此后，全市18个区县又全部建立基层消费者协会分会177个，全市工商企业也建立维护消费者利益监督站248个，初步形成市、区（县）、街道（乡镇）、工商企业四级消费者组织网络，全市保护消费者合法权益的工作，既轰轰烈烈，又扎扎实实地开展起来。10年来，全市各级消协在人力和财力十分紧张的情况下，以极大的热情和责任感，排除和克服种种困难，努力为广大消费者爿卜忧解难，坚持全心全意地为消费者服务，不断地开创保护消费者合法权益工作的新局面。据统计

简介：

简介：

简介：

简介：每一位女性都梦想塑造一身完美的曲线。如果只要30分钟，不开刀，不手术，没有后遗症，打一针就能拥有傲人的胸部，对许多女人来说都会有难以抗拒的诱惑性。50多位香港女士正是怀揣着这样美好梦想接受了注射隆胸，但带给她们的不是美丽与自信，却是终身的痛苦，其中最严重的6名患者最终要将乳房切除。根据香港消费委提供的这一信息，浙江省消协联合香港消费委向公众发布了浙、港、澳三地消费维权组织建立合作机制以来的首个消费警示，警示广大消费者不要被隆胸广告中夸张的画面、疗效所迷惑，慎重选择隆胸手术；接受手术前一定要索取服务凭证等相关证据，以便有效地维护自己的权益。

简介：她干的是专为消费者“打抱不平”的活儿。5年前，当娄凤梅走上消费者协会副会长兼秘书长岗位的那一刻起，就发誓要全身心投入到造福京城百姓的维权事业中。她把广大消费者当成自己的亲人，为了维护消费者的权益，她呕心沥血，奔走呼吁，千方百计，据理力争。

简介：

简介：

简介：德国锯材工业以及纤维素与造纸工业著名企业的代表于2003年12月16日在法兰克福成立了“原木消费者工作协会”。除了与会的12家发起企业外，另有10家企业也已决定参加该协会。已经加入该协

简介：在中国，随着经济的强劲增长，老百姓有了更多的可支配收入，从而刺激了消费品市场的迅速成长。市场竞争围绕如何迎合消费者的需求而日益激烈，跨国企业在你争我夺的同时，还要应对日趋成熟的中国对手。跨国消费品生产企业在中国面临的较严峻的问题之一，是能否在保证成本效益的情况下服务于大众市场，这本来是中国国内企业具备的一大优势。

简介：

简介：

简介：调查背景AC尼尔森互联网消费者信心调查每年进行两次，规模为全球最大，旨在研究消费者当前的满意程度、消费习惯、目的以及关注焦点。

简介：“2004年中国彩电用户满意度调查”于日前在北京揭晓，海尔彩电荣获“中国消费者最满意电视品牌”综合指数第1名，连续两年成功卫冕这一奖项。从此次评测的结果来看，海尔彩电不仅在服务感知、顾客满意这两个主要的指标上名列榜首，且在形象、可靠性感知、感知价值等细分指标上也领先于其他品牌。

简介：作为一种国际通行的制度,召回制在世界很多国家被写入法律,当产品有严重缺陷或即使正确,使用也存在重大安全隐患时,制造商和经销商有责任回收该产品加以替换或修理。在召回制成熟的国家,产品召回的程序、监督和赔款等都有明确