简介:<正>足球,一只小小的皮球,以其特有的魅力,征服了亿万球迷为之倾倒、为之疯狂、为之献身。不分国家、不分种族、不分肤色,为了足球,亿万人会在同一时刻,将目光和心灵凝聚在一起;为了足球,重要的国务会议可以暂停,炮火连天的战争会为之出现90分钟的和平。——足球到底以什么样的魅力征服了世界,征服了人类?有人说足球是一本蕴藏深厚的书,每一个阅读者都会有自己的理解,河南省基建物资总公司装饰工程公司经理张柏林对足球就有着独特感悟。在他眼里,小小的绿茵场,如同人生的竞技场,胜与败、荣与辱、喜与悲……人生所有滋味都浓缩于其中,足球的魅力,就在于通过
简介:摘要当前企业所提供的“3+3”客户经理服务模式是指包含三类经理以及三类客户群体的服务模式,其中包含的三类经理从高至低分别为会员客户经理、社区客户经理以及片区客户经理;而三类客户群体从高至低分别为大客户、城区客户以及乡镇客户。受企业客户数量不断增加的影响,企业内部所面临的问题也越来越多,使得企业三类客户经理分工更为明确,其表现为会员客户经理主要为会员提供专享服务;社区客户经理主要是为城市客户提供用电咨询、常规故障处理、疑难问题解决等服务;而片区客户经理则主要是解决乡镇等片区用户的问题。因此,本文将从“3+3”客户经理服务的优势所在出发,重点阐述提升特色服务“3+3”质量的有效对策,为国家供电企业的发展提供价值参考。