简介:摘要目的探讨分时段预约模式在患者PICC换药中的应用效果。方法随机选择2017年6—8月未实施分时段预约模式的患者50例作为对照组,选择2018年4—6月实施分时段预约模式的患者50例作为观察组。比较2组患者的等候时间、满意度及对导管护理知识的掌握程度。结果观察组等候时间(0.26 ± 0.22)h,对照组等候时间(0.80 ± 0.76)h,2组比较差异有统计学意义(Z值为-3.537,P<0.05);观察组对导管护理知识的掌握率为84.00%(42/50),对照组对导管护理知识的掌握率为62.00%(31/50),2组比较差异有统计学意义(χ2值为7.324,P<0.05);观察组满意度为74.00%(37/50),对照组满意度为46.00%(23/50),2组比较差异有统计学意义(χ2值为8.569,P<0.05)。结论分时段预约模式能够缩短患者的等候时间,利于患者掌握导管护理的相关知识,提高患者满意度,提升患者就医感受。
简介:【摘要】 目的探究护理分诊管理在门诊分时段预约挂号就诊中的应用效果。方法选取 2020年 1月至 2020年 6月间在我院进行挂号就诊的患者 130例,其中进行传统挂号就诊的为对照组以及进行门诊分时段预约挂号就诊的研究组各 65例,观察不同挂号就诊方式的应用效果。结果对照组患者就诊花费时间、医患纠纷发生率分别为( 51.244.39) min、 13.85%,研究组( 17.382.87) min、 3.07%;进行挂号干预后,研究组患者护理满意度评分明显高于对照组、 SAS及 SDS评分明显低于对照组。结论门诊分时段预约挂号就诊能明显提高患者护理满意度,改善患者焦虑、抑郁情绪,同时缩短就诊花费时间及降低医患纠纷发生率,推荐临床推广应用。
简介:【摘要】 目的 阐述实施护理分诊管理期间开展门诊分时段预约挂号就诊的方法,并探究应用效果。 方法 此次研究时间为 2019 年 1 月 -2019 年 12 月,抽选我院就诊患者 100 例作为研究对象,进行随机分组,对照组患者采取门诊传统挂号就诊形式就诊,观察组患者采取分时段预约挂号形式就诊,统计两组患者候诊时间差异,评估两组患者心理状态,同时计算各组就诊者对此次挂号就诊的满意情况及纠纷发生概率。 结果 观察组就诊者候诊时长明显短于对照组,抑郁、焦虑等情绪评分相较对照组较低( p < 0.05 ),此外,观察组患者纠纷发生概率相较较低,患者满意度明显高于对照组( p < 0.05 )。 结论 通过开展门诊分时段预约挂号就诊实施护理分诊管理能够缩短患者就诊用时,提高满意度,值得运用推广。
简介:【摘要】目的 :分析分时段预约挂号对医院门诊服务质量的影响。 方法 : 选取 2019 年 1 月 -12 月收治的 116 例门诊患者为研究对象,按照我院实施门诊分时段预约改进时间节点分为实验组和对照组,其中实验组为改进后,对照组为改进前,各 58 例,对比患者就诊满意度、护患纠纷发生率及患者就诊等待时间。 结果 : 实验组患者就诊满意度显著好于对照组 ( P < 0.05 ),且 实验组患者护理纠纷发生率显著低于对照组 ( P < 0.05 ),同时 实验组患者就诊等待时间明显少于对照组 ( P < 0.05 ),有统计学意义。 结论 :分时段预约挂号对医院门诊服务质量提升具有显著优势,所以能够将其应用到医院门诊管理中,以此提高医院门诊服务质量。
简介:【摘 要】目的: 探讨门诊诊疗服务中心应用分时段预约就诊模式的效果。 方法: 以 2018 年 1 月 -2020 年 6 月为研究时间范围,将 2018 年 1 月 -2018 年 8 月未实施分时段预约就诊模式在我院门诊就诊 100 例患者作为对照组,将 2018 年 9 月 -2020 年 6 月实施分时段预约就诊模式在我院门诊就诊 100 例患者为研究组,对比两组患者挂号方式、挂号时间、候诊时间。 结果: 研究组患者预约挂号高于对照组;现场挂号低于对照组;挂号缺失低于对照组, P<0.05 。研究组挂号时间、候诊时间短于对照组, P<0.05 。 结论: 在门诊诊疗服务中心应用分时段预约就诊模式可以有效缩短患者挂号时间、候诊时间,对提高门诊诊疗服务质量发挥重要作用。
简介:摘要:目的:分析和评价门诊预约挂号在护理分流管理中的临床效果。方法:选择 2019年 3月至 2019年 9月门诊预约挂号患者 600例。所有患者根据不同的挂号流程分为两组。每组 600例。观察组患者通过预约不同时期的挂号预约相关疾病,对照组患者通过传统的挂号流程预约相关疾病。比较评价两组患者就诊时间、患者满意度和医患纠纷发生率。结果:观察组治疗时间明显短于对照组( P<0.05),满意率明显高于对照组( P<0.05)。结论:门诊预约挂号模式不仅能有效缩短患者就诊时间,提高患者满意度,而且能降低患者与医务人员发生纠纷的概率,值得临床推广应用。
简介:摘要:与住宅小区相比,旅游度假区的建筑群和构筑物具有多方面独有特点和使用要求。旅游度假区的建筑设计必须以吸引消费者入园游览,并留下良好口碑和快乐体验为导向,因此,度假区内的建筑风格不能相同,表现为单件性更强,个性更鲜明,从而导致旅游度假区的造价管理相对于住宅小区具有明显的不同。基于建设单位视角,本文通过分析大型旅游度假区的成本管理特点,结合实践经验,提出大型旅游度假区建设方工程造价管理最合适的方案。
简介:摘要:自改革开放以来,我国的中国特色社会主义市场经济体制不断完善,经济发展取得了巨大的进步,广大人民群众的物质生活水平不断提高,人民群众开始对精神文化层面有了更高的追求。越来越多的人开始将外出旅游作为一种日常生活当中的休闲娱乐活动。旅游行业的迅速发展,也推动了酒店业的发展进步。自改革开放以来,旅游行业已经经历了数十年的发展,已经开始从观光式旅游向度假式体验旅游转变。因此,在酒店的室内设计工作当中,要想满足广大消费者体验式旅游的需求,就必须使酒店的风格具有鲜明的地域文化特色。本文将分析地域性文化元素对度假酒店室内设计的影响,阐述如何在酒店当中通过多种多样的形式体现地域文化特色,彰显酒店的文化底蕴,弘扬地域文化,打造具有地域文化特色的度假酒店,为顾客带来充满文化韵味的度假体验。