简介:要本文报道了宝山区精神卫生中心自1998年10月-2003年10月五年中开展健康热线电话在心理咨询中应用状况,五年中共接到求询电话691次,发现常见求询问题情绪焦虑和抑郁(23.73%),睡眠问题(19.10%),精神疾病用药问题(14.03%),子女教育问题(11.72%),健康问题((8.39%),人际关系问题(6.95%),恋爱问题((6.36%),婚姻家庭问题(6.65%),工作问题(8.97%)。比较不同的年龄、性别、婚姻、职业、文化程度的求询者其求询问题不完全一样,咨询工作人员应用心理咨询的技术对求询者求询问题采用分析解释指导(50.94%),应对能力指导(29.81%),疏泄(13.02%),认知矫正(15.34%),支持理解(10.27%),预约咨询门诊((7.53%).大多数求询者当即表示满意,提示电话咨询具有一定的干预效果,也是一种简便、实用、迅速和有效的心理社会干预措施之一.
简介:【摘要】目的:讨论研究心理热线电话咨询对改善情绪不良人群应用。方法:将2020年12月到2021年12月期间院内的心理热线电话咨询工作纳入研究范围,对咨询内容、处理方法、回访结果进行汇总与分析。结果:共有
简介:摘要: 目的 分析新冠肺炎期间心理援助热线咨询情况。方法 对本人接听的来电者进行资料的统计分析。 结果 女性来电者多于男性,年龄以 21—50岁为主,普通群众占 90.7%,以北京人员咨询为多数,其中情绪问题占主要问题,以焦虑抑郁为主,伴随躯体症状和失眠。结论 青壮年是来电主要人群,以情绪问题为主,表现为焦虑抑郁、躯体症状伴随失眠。热线接听者参加督导,维护良好身心状态以保障援助热线的质量。