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17 个结果
  • 简介:一、引言对许多企业来讲,处理退货不是优先考虑的事情.在正向物流中,人们都非常清楚且重视速度的重要性,因此,正向物流以极快的速度运行,但是在同一系统中,退货却以蜗牛般的速度在爬行.据2001年美国的Rogers和Tibben-Lembke的一份调查研究表明,大约15%的调查对象的退货处理时间在两天以内,大约40%的人其处理时间在一周之内,大约有15%的人其处理时间平均超过1个月,详见表1.对于退货而言,产品只有原来价值的一部分,拖的时间越久,其价值降低越多.正如一经理所言:"此物品不像质优的酒,越放越醇香."及时快速的恢复退货的价值,提高退货处理速度是实施逆向物流管理的重要目标.但从表1所示的数据中,我们可以看到只有极少数的企业认识到快速处理的重要性,并及时处理;大多数企业还没有认识到快速处理的重要性,或者说他们已经认识到其重要性,但并没有及时处理.有鉴于此,本文将着重论述提高退货处理速度的重要性,以引起大家的重视,并试图给出方法措施以供参考.为了便于分析提高退货处理速度的重要性及提高退货处理速度的措施,先简单看看逆向物流的内涵、成因及活动范围.

  • 标签: 速度分析 逆向物流 退货 时间平均 视速度 正向
  • 简介:企业改革,物流先行"现在终于可以轻松地和你聊天了,要是从前时间可没这么宽裕."龙丹物流部部长吴树军说,"龙丹实施物流体制改革后,不但节约了成本,效率也大大提高了,物流改革对龙丹的品牌和市场起到了以点带面的作用."

  • 标签: 物流管理 乳业公司 第三方物流 龙丹集团 物流成本
  • 简介:中棉工业有限责任公司与有关科研单位联合研制的条码机已经问世,并在郑州棉麻工程技术设计研究所检测中心和南阳市宛城区棉麻公司一年的使用过程中,充分显示了它的功能及优点.

  • 标签: 中国 棉花行业 条码技术 物流管理 信息流管理
  • 简介:中国已加入WTO,中国的啤酒业将面临着更大更新的挑战,啤酒业传统观念中的质量竞争、价格竞争之间的差距将越来越小,随之而产生的服务竞争将成为各啤酒企业的又一资源优势和竞争新亮

  • 标签: 啤酒企业 服务竞争 服务规范化 服务内容 企业管理
  • 简介:21世纪的市场竞争已经从品牌竞争走向了服务竞争,有眼光的公司已开始把服务当成经营的一个关键要素加以重视.如果说从前的市场是"资本推动型"的话,那么当今的市场则是"服务推动型","资本"的作用从某种程度上已经被"服务"所代替.可以这样说,当今市场竞争的成功者往往是那些具有服务优势的公司.

  • 标签: 服务创新 山东 天鹅棉业机械股份有限公司 经营理念 售后服务策略
  • 简介:“问渠那得清如许,唯有源头活水来”,轧花工业的源头在农村,命脉在农业,根本在农民,在发展社会主义市场经济和深化供销社改革中,轧花工业如何更新观念,从传统的棉花加工转变到全方位的棉花生产系列服务,这是我们轧花企业必须认真思考的一个重要问题。对此笔者作初浅的小议。

  • 标签: 轧花工业 棉花加工企业 服务意识 棉花生产系列服务
  • 简介:针对高职院校图书馆的基本现状,结合高职院校教育和读者的基本特征,对图书馆建设和读者服务工作提出了系列建议:开展特色藏书建设服务;开展优质的读者服务工作;开展有效的信息服务,为教学科研提供文献信息保障。

  • 标签: 高职院校 图书馆 建设 服务
  • 简介:为适应构建服务型高职教育体系的需要,必须建设具有互动性、专业性、开放性特征的高职院校图书馆.在信息化背景下,建设学习型管理团队,打造数字化、专业化的“无围墙”图书馆,是高职院校建设服务型图书馆的主要途径。

  • 标签: 服务型教育 高职院校 图书馆
  • 简介:服务型地方高等教育是与地方经济发展相适应的、人民满意的高等教育.近年来,宁波在实现高等教育跨越式发展的同时,逐步形成服务型地方高等教育的宁波模式,取得了许多经验,形成了一定的特色.

  • 标签: 服务型高等教育 宁波 模式 特色