简介:通过对天猫商家页面数据研究发现,边缘路线下大部分边缘线索的信息丰裕度的确对形成购买决策的部分因素造成影响:首先,商品详情信息丰裕度、公益计划信息丰裕度、支持性服务功能中的提供发票信息丰裕度、正品保障信息丰裕度以及评价分数中的产品评分信息丰裕度,均对顾客消费满意度有显著的正向影响;其次,天猫积分信息丰裕度、支持性服务功能中的七天退换信息丰裕度,以及评价分数中的产品评分,均与消费者风险感知度有负相关关系。然而,相同的信息可能对形成决策的另一因素没有明显的影响。如:第一,天猫积分和七天退换信息丰裕度,对顾客消费满意度影响不显著;第二,商品详情、公益计划以及提供发票信息丰裕度,对顾客风险感知的影响不显著;第三,售后服务、商家描述、商家物流以及商家服务信息丰裕度,对顾客消费满意度和风险感知度均没有显著影响。这些发现表明,丰富边缘线索信息对增加消费者购买具有很大的潜力,目前天猫商家所提供的边缘信息还存在商品详情不够完善,卖方信誉、买方评论系统有待升级,支持性服务功能针对性不够强等诸多缺陷。优化卖方信誉系统和买方评论系统,针对产品属性提供更有实际意义的支持性服务功能,这些措施都对第三方交易方及网上卖家降低消费者感知风险.增强消费满意度的平台设计具有很重要的意义。
简介:本文以“三重螺旋理论”为指导,通过资料(数据)搜集、分析、对比等方法,对成都市产学研创新体系发展现状进行分析,指出成都市产学研处于高速发展的初级阶段,主要限于委托研究、技术转让、人员培训等浅层次合作,尚未形成紧密型的战略联盟。因此,本文提出成都市产学研协同创新体系的发展应走出一条以大学知识为主导,企业、学校和科研机构相互渗透发展的路径。在立足实际的基础上,依据“三重螺旋理论”,对成都市产学研创新体系进行整合,建立动力输入和内部运转模型,并从大学、企业和科研机构三个角度对产学研合作模式、运行机制、利益分配等方面提出具有战略预见和实际操作价值的对策建议。
简介:本文从信息处理模式视角探究了在线图片呈现顺序对消费者购买意愿的影响。研究1初步探索了图片呈现顺序与产品类别对消费者购买意愿的交互作用,通过实验数据表明,搜索品中,先产品图片后模特图片的呈现顺序更容易提高消费者购买意愿,而体验品中,先模特图片后产品图片的呈现顺序更容易提高消费者购买意愿,并验证。了消费者想象处理程度的中介效应;研究2加入了购买对象的考察,发现消费者为陌生他人购买的情况下,想象处理过程受到抑制,呈现顺序对于购买意愿没有显著影响;研究3聚焦在为他人购买的两种不同类型,发现当消费者为熟悉他人购买时,在不同产品类别下,图片呈现顺序仍然对消费者购买意愿有显著影响。排除了本研究的作用机制必须局限在与自我相关的想象处理过程这一解释;最后,研究4探讨消费者感知模特与产品匹配性的边界,发现当消费者感知模特与产品匹配性低时,想象处理过程仍然会被抑制,图片呈现顺序对消费者购买意愿将无显著影响。
简介:在近几十年的管理类研究中,企业间网络一直是学者们关心的热点问题。伴随着企业间网络中非对称性关系结构及企业间"权力"的形成,企业间网络逐渐演变为模块化组织,也逐渐成为学者们研究的焦点。但从现有研究看,大部分停留在模块化组织表层,鲜有涉及到模块化组织中拥有企业间"权力"的核心企业,核心企业对于企业间"权力"的拥有,在实质上,是其在模块化组织中主导地位逐渐形成的过程。本文着眼于网络理论研究成果,并在模块化组织理论成果基础上,对核心企业主导地位的形成过程进行探析,确定网络位置对于核心企业主导地位的重要作用,并提出网络中心性位置对其主导地位形成的直接促使,进而对其主导地位的实质展开了探究,致力于引导模块化组织的研究向深入拓展。