简介：当前国内三大电信运营商都建立了以客户全息视图为核心的客户服务支撑系统，客户通过电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅和自助终端渠道实现与运营商的接触，实现全业务、跨业务的捆绑，支持组合营销，体验营销以及业务的快速线上开通。为进一步提高客户感知，树立企业更好的品牌形象，客户服务支撑系统需要在以下方面进一步提升支撑能力。

简介：如果没有2006年的二件大事——廉价智能手机的问世、SprintNextd宣布将建设全国性移动WiMax网络作为基础，2007年最重要的手机和无线产业趋势就将是“无源之水、无本之木”。因此在展望2007年的前景前，我们先简要地回顾一下2006年的情况。

简介：春江水暖鸭先知。鸭子本求嘴大嗓门大，有事没事都下水转悠，看看能否捞到小鱼虾米之类，顺便当个义务的报春使者也挺合适。而中国某些IT评论家们白2000年网络泡沫破灭后，憋了快三年，眼看IT经济有复苏的迹象，自然情不自禁地扯开嗓门欢叫，仿佛缺了他们的叫唤，IT的春天就不会来，

简介：分析了Apple，Google，Intel，Nokia，Ericsson，Vodafone以及华为等公司的发展历程及其所带来的启示

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简介：为了进一步加快校园信息化建设，近期，中山大学南校区校园网、南京大学计算机系机房网、西南大学校园网、重庆大学校园网、华南理工大学校园网、东北财经大学校园网、湖北师范大学校园网出口改造等七大高校信息化项目相继采用锐捷网络提供的解决方案，开始进行校园网建设、升级改造。建成后的七所高校校园网在安全、运营、管理上实现大幅提升，加速信息化建设进程。

简介：当前,标准化管理体制改革首先应该解决政府管理如何真正适应市场经济的问题,解决已经过时的问题,解决如何使企业和消费者(利益各方)能否真正成为标准化的主体问题,解决标准化程序的公平和透明度问题,解决标准化的体制如何适应WTO的游戏规则的问题.

简介：随着影音器材的日益进步，无论是普通用户还是影音发烧友，对音质和画质的要求也越来越高。AV放大器是家庭AV系统中的一个重要角色，故也有AV控制中心之称。以前的AV放大器往往以功能的多寡和人工制造的特殊音效为主要卖点，但时至今日，功能和人工音效的吸引力已经大大减弱，因为此类器件的成本已经非常之低，两三千元低价器材也具有许多“高级”功能和音效，从性能规格表上看去似乎与高达几万甚至上十万的器材并无二致，价格却是天壤之别。

简介：在“2007年中国电信业发展与政策通报会”上，信息产业部科技司张新生副司长指出，2007年是“十一五”科技创新发展的关键一年，科技司将坚持以提高自丰创新能力为中心，坚持“服务国家目标、引领产业发展、市场技术瓦动、统筹规划协同”的发展原则，实施知识产权、标准、质量振兴三大战略，通过七大举措奠定“十一五”产业科技创新工作的坚实基础。主要做好以下7项工作：

简介：在深入学习贯彻十七大精神的大背景下，江苏电信业如何在多年高速发展的轨道上树立科学发展观，实现率先发展、科学发展、和谐发展，成为摆在我们面前的一个新课题。特别是2007年江苏成为全国第一个实现所有地市固定电话号码升八位的多本地网省份，

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简介：金秋十月，党的十七大在北京胜利召开。胡锦涛总书记的报告中，信息化思想贯穿全篇，从第一个部分到第十二部分，共有十处表述与信息化密切相关。报告中首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。

简介：编译者注:金属清洗手册是瑞典的环境研究院(IVL)、金属研究院、表面化学研究院共同编写的一本学术专著,在编写过程中得到瑞典环保局和瑞典国家工业技术发展基金的资助.此书系统地总结了瑞典1996年之前在清洗行业全部淘汰ODS清洗剂以及二氯甲烷等含氯清洗剂的替代技术和经验.瑞典专家在参加中国洗净工程技术合作协会2003年11月在北京举办的国际论坛和清洗设备展览会时,把此书赠送给我们.我们认为此书不仅对我国的金属行业,而且对整个清洗行业淘汰ODS的工作都有借鉴意义,因此将其主要内容以连载的形式在"国际"栏目上发表,以飨读者.

简介：逆变器是交流输出型uPs中的核心部件，逆变技术亦是uPs技术中的关键部分，也是光伏发电、风力发电及特种电源（工业电源）等的研究重点。是从事电力电子设备研发、生产和应用的电源技术工作者应当熟悉的内容。本刊从今年1月份起以“逆变技术基础”为题开展技术讲座，加强其理论分析，冀望对广大读者有所裨益。

简介：一年一度的深圳NEPCON展览会已顺利闭幕了，这是国内外SMT产供厂商的大聚会，也是当今世界先进电子组装设备和材料与先进技术的大展示、大检阅。NEPCON展在深圳已经是第十届了，但此次NEPCON展是目前在华南地区举行的各种电子设备展中，SMT主题最为突出的特色展览会。NEPCON展已成为全世界SMT业界中最为注目、最具吸引力的市场中心。

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简介："细分行业的利润池指数"系列,为决策者、投资者和管理者提供特别的数据服务.通过比较不同行业利润指数的状况和变化,帮助人们优选投资目标、及时调整企业产品结构,引导企业把业务稳定地移向产业利润池的最深处.

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简介：2004年日本公布了《关于引进手机带号转网制度的最终规定》，规定了运营商必须支持携号转网，2006年10月号码携带政策正式启用。

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