简介：0引言在港口码头业竞争日益激烈的形势下，引人客户关系管理，开展客户满意度调查，已成为码头企业经营管理不可缺少的内容。通过开展客户满意度调查，及时收集客户信息，完善客户关系维护，为客户提供更快捷、更周到的优质服务，能够达到提高客户忠诚度以及吸引和保持更多客户的目的。

简介：高职院校旅游专业的建设为推动地方旅游业的发展弄口旅游人才培养产生了积极的作用．探索旅游管理专业如何进行特色建设具有现实的意义。文章主要从海洋旅游的内涵出发。提出了海洋旅游专业课程设计要求，并在此基础上对课程体系设置进行了探析。

简介：文章依据《中华人民共和国船员高级消防专业培训、考试和发证办法》、STCW78/95公约及IMO标准教程，通过对高级消防专业培训的经验和教训总结，结合教学双方的实际情况，探讨培训教学过程的合理安排和有效控制以及考试发证方法的合理改良。

简介：改革传统的高职院校基层教学组织，以专业建设为平台构建专业教学团队，探索开放、平等、协作的基层教学组织管理模式，有利于促进教师的专业发展和教学改革的顺利推进。专业教学团队的构建应从组织成员、建设目标、工作责权和运行机制等方面加以改革，并在资源、考核激励和文化建设上给予保障。

简介：在烹饪专业中实施美育教学，让学生感受烹饪之美，从而培养学生的审美能力和良好的美学素养，促进学生全面素质的提高。

简介：海洋旅游是旅游经济与海洋经济不断融合而形成的专项旅游活动。近年来我国海洋旅游业发展迅速，为此建设海洋旅游特色专业，培养海洋旅游专门人才的任务十分紧迫。文章就我国目前海洋旅游业发展的前景、国内外海洋旅游专业教育状况及未来海洋旅游专业建设的思路等进行了分析。

简介：实训室是高职院校进行教学和科研活动的重要场所，是反映高职教学水平和管理水平的重要标志之一。文章以港口业务管理专业的模拟实训室建设为例，分析了实训室建设的背景与现实意义，提出了基于六自由度振动平台的港口模拟实训室建设方案，可以实现对港口岸边集装箱桥式起重机、轮胎式集装箱门式起重机、桥式抓斗卸船机、门座式起重机、通用桥式起重机等五种机型的模拟操作，为专业教学与地方专业人才的培养提供有利平台。

简介：运用文献资料法、访谈法、比较研究法,对我校航海类专业学生的游泳课程教学进行分析研究。结果显示：（1）游泳课程教学定位不明。（2）游泳教学暑假集中进行,但教学效果和考核标准有待提高。（3）游泳课程教学存在诸多影响因素,需要在今后教学实践中不断完善与改进。文章针对游泳教学现状中存在问题提出了建议。

简介：钢琴课是学前教育幼师专业一门重要的基础课，与钢琴表演专业相比，在教育思维观念上有着本质的不同。因此，在教学内容和方法等方面都应当有自己的特色。

简介：文章在对我国旅游发展形式和导游队伍现状分析的基础上，指出了中等职业学校导游专业培养高素质导游人员攸关其专业生存，近而在分析现阶段中等职业学校导游专业建设存在问题的基础上提出了中等职业学校导游专业建设的设想。

简介：美国长滩港1994／1995年度(1994年7月～1995年6月)集装箱吞吐量达到2739516TEU，比上一年度增长17.3％，仍居全美第一。输入集装箱比上一年度增长14.9%，达到1334349TEU，输出集装箱增长30．2％，为939647TEU，空箱吞吐量增3%，为465520TEU。集装箱吞吐量居第二位的为洛杉矾港，去年年吞吐量为2621006TEU，比上一年度增长10%。

简介：《经济数学》教学对培养高素质人才至关重要。文章分析了《经济数学》教学中现存的问题，阐述了经济数学课程在专业教学中的地位和相互关系，提出了《经济数学》教学如何与专业课程衔接与渗透的几点对策。

简介：高职院校海上专业，因其教学对象及对象今后所处环境的特殊性，所以更应把人文关怀作为教学创新的一个基本维度。要尊重学生个体和个性，注重培养他们的实践能力和职业能力，更要关注他们的生存和生命全程，为他们的全面发展提供更多的可能与空间。

简介：“菜单式”英语课程教学是在英语分层教学基础上的一种创新。“菜单式”教学的开展，能很好地解决英语分层教学“快慢班”之分所遗留的问题，做到了学生分层合理化。文章以航海专业“菜单式”英语课程教学为例，探讨了高职英语教学改革策略。

简介：据日本国际货代、无船承运人（NVOCC）团体日本国际货代协会（JIFFA）2008年1月统计，2007年度上半年（2007年4～9月）日本国际多式联运货物量，进出口合计比上年度同期增长10．2％，达到3805．1万吨（计费吨，下同），以半年计连续7次刷新历史最高纪录。中国货物进出口合计增长22．1％，扩大到1281万吨，继续拉动日本的国际多式联运市场。

简介：据日本国际货代协会（JIFFA）公布的2005年度上半年（2005年4～9月）国际多式联运货运量，日本到发货物因货流增长进出口都以两位数增长，合计达到3167万吨。该资料统计了正式会员316家货代企业利用远洋运输的货运量，不包括西伯利亚陆桥运输。

简介：当前我国存在着四种自保基金，分别是中石化安全保证基金、铁路保价、邮政保价和交通运输行业的车辆安全统筹基金。作为企业自保的初级形式，自保基金存在着无法人地位、可能遭挪用以及无法享受税收优惠等缺陷。以专业自保公司取代自保基金将为企业提供更有效的风险保障和资金管理，具有增加承保弹性、加强损失控制等一系列优点。当前自保基金规模节节攀升，保险监管政策也发生了改变，内在因素和外部环境为专业自保公司取代自保基金提供了可行性。

简介：航海专业英语采用任务教学法，可以更好地培养学生语言学习和运用能力。文章在阐述任务法教学法基础上，探讨了教师在任务型口语教学中应扮演的角色，旨在提高航海专业英语口语教学水平和学生口语应用能力，使口语教学更具实用性。

简介：文章探讨了反思性教学涵义及特点，结合浙江国际海运职业技术学院教学实际，进行了反思性教学实践研究。反思性教学是促进高职院校青年英语教师专业成长的有效途径。

简介：对《热工基础》课程教学在海船轮机员考证中的重要性进行了深入分析，从结合专业特点组织教学内容，充分发挥学生主体作用，重视学生能力培养，注重教师素质的提高等方面，提出了《热工基础》课程教学改革对策。